Chúng tôi nhận thấy một số người dùng iPhone 5S phàn nàn rằng họ đang gặp sự cố với Touch ID. Nhiều người dùng iPhone phàn nàn về việc Touch ID không hoạt động sau khi họ nâng cấp iPhone 5s lên iOS 7.1. Các diễn đàn hỗ trợ của Apple có một số chủ đề do người dùng tạo ra mô tả các vấn đề về Touch ID của họ. Ví dụ: một người dùng đã viết:
“Sau khi cài đặt iOS 7.1 Touch ID đã ngừng hoạt động. Khi tôi đặt ngón tay lên cảm biến, không có gì xảy ra. Tôi đã thử khởi động lại và bật và tắt Touch ID. Không cái nào trong số đó dường như hiệu quả. Có ai khác đang gặp vấn đề tương tự không? ”
“Tôi có cùng một vấn đề. Vân tay không còn hoạt động. Tôi đã xóa dấu vân tay cũ của mình, khởi động lại và nó sẽ không cho phép tôi thêm dấu vân tay mới. Tôi nhận thấy nếu tôi hơi di chuyển ngón tay xung quanh, nó sẽ chuyển sang màn hình tiếp theo và rung một lần, nhưng nó sẽ không tiếp tục đọc các bản quét bổ sung và hoàn tất quá trình. Tôi không có cách nào để khôi phục điều này mà không cần Apple phát hành iOS 7.1.1 để khắc phục nó. " đã viết một người dùng khác.
Liên quan: Cập nhật giao diện iOS 7.1: iOS 7.0 so với iOS 7.
Các bản sửa lỗi có thể xảy ra:
Xin lưu ý rằng bạn sẽ cần nhập mật mã để mở khóa iPhone nếu bạn khởi động lại iPhone 5s.
1. Khởi động lại thiết bị của bạn.
2. Có vẻ như đối với một số người dùng iPhone 5S, việc nâng cấp hệ điều hành 7 sẽ vô hiệu hóa cài đặt Mở khóa iPhone. Đảm bảo rằng tính năng Mở khóa iPhone được bật: Cài đặt> Chung> Touch ID & Mật mã> Touch ID.
3.Đảm bảo rằng cả ngón tay của bạn và nút Home đều sạch sẽ và khô ráo.
4. Nhấn Cài đặt> Chung> Touch ID & Mật mã> Touch ID> Chỉnh sửa, sau đó xóa và sau đó cuộn lại ngón tay.
Thế còn bạn? Có vấn đề gì không? Vui lòng chia sẻ trải nghiệm iOS 7.1 của bạn với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới.
Liên quan: Apple phát hành iOS 7.1; làm thế nào để cập nhật
