Ngày nay, bạn có thể “Hey Siri” khá nhiều thứ trên iPhone, iPad hoặc iPod touch của mình. Điều đó tạo nên một cách nhanh chóng và dễ dàng để truy cập các dịch vụ quan trọng của Apple và các tính năng iOS. Tất nhiên, đó là nếu Siri đang hợp tác với các yêu cầu của bạn.
Trong vài tuần qua, chúng tôi đã thấy báo cáo rằng trợ lý kỹ thuật số có thể đang gặp sự cố khi phân tích cú pháp hoặc thực hiện một số lệnh thoại. Mặc dù sự cố có thể do lỗi phần mềm, nhưng có một số cách bạn có thể tự khắc phục sự cố cho đến khi Apple ra mắt bản sửa lỗi. Dưới đây là một số mẹo sửa lỗi nhanh chóng.
Siri tiếp tục nói Gặp sự cố với Kết nối
Bạn nên kiểm tra xem kết nối của mình có tốt hay không trước khi chuyển sang các bước khác. Trong hầu hết các trường hợp, nếu Siri phàn nàn về việc gặp sự cố kết nối, thì có thể là do sự cố kết nối.
Nói rõ hơn, một số người dùng có kết nối Internet ổn định đã gặp sự cố với Siri, vì vậy có thể có một lỗi nào đó ảnh hưởng đến trợ lý kỹ thuật số. Nhưng chỉ để đảm bảo rằng kết nối của bạn không phải là thủ phạm, chúng tôi khuyên bạn nên chạy qua các bước này.
Một cách nhanh chóng để "xóa" các kết nối mạng của bạn là chỉ cần bật Trung tâm điều khiển và bật Chế độ trên máy bay. Thao tác này sẽ vô hiệu hóa tất cả các ăng-ten trên thiết bị của bạn. Tắt Chế độ trên máy bay và thử lại.
Bạn cũng có thể muốn đảm bảo rằng mạng Wi-Fi bạn đang sử dụng không có bất kỳ sự cố nào. Xem các thiết bị khác có đang gặp sự cố không. Đặt lại bộ định tuyến của bạn hoặc liên hệ với ISP của bạn nếu cần.
Nếu Siri gặp sự cố khi di chuyển, bạn có thể muốn kiểm tra kết nối di động của mình. Bạn có thể đặt lại kết nối đó bằng cách đi tới Cài đặt -> Di động và tắt và bật lại Dữ liệu di động.
Hãy thử các bản sửa lỗi này
Đặt lại cài đặt mạng của bạn là một cách tuyệt vời để khắc phục một loạt các sự cố và lỗi liên quan đến kết nối khác nhau. Trước hết, hãy thử khởi động lại iPhone của bạn. Đó là một bản sửa lỗi khá dễ dàng và nhanh chóng có thể giải quyết nhiều lỗi nhỏ.
Ngoài ra, bạn sẽ muốn tiếp tục bật và tắt Siri cũng như đặt lại các kết nối mạng của mình.
Thử bật tắt Cài đặt Siri
Từ những gì chúng tôi đã thấy, điều này có thể giải quyết vấn đề của bạn. Đây là cách thực hiện.
- Mở ứng dụng Cài đặt trên iPhone của bạn.
- Cuộn xuống cho đến khi bạn thấy Siri & Tìm kiếm. Nhấn vào nó.
- Tắt tất cả các chuyển đổi mà bạn thấy trên trang này, bao gồm Nghe cho “Hey Siri”, Nhấn Home cho Siri và Cho phép Siri khi bị khóa. Bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên mới có nội dung “Tắt Siri”.
Lưu ý rằng các bước trên sẽ xóa tùy chọn Hey Siri của bạn, vì vậy bạn sẽ phải tiếp tục và thiết lập lại chúng.
Từ đây, chúng tôi khuyên bạn nên thử thiết lập lại Siri và xem điều đó có giải quyết được sự cố hay không. Nếu không, hãy tiếp tục với các bước bên dưới.
- Quay lại ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Chung.
- Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại.
- Cuối cùng, nhấn vào Đặt lại tất cả nội dung và cài đặt.
Giống như tắt Siri, nút này sẽ xóa tất cả các tùy chọn kết nối hiện tại của bạn - bao gồm cả mạng Wi-Fi và kết nối Bluetooth. Chỉ là một thứ để ghi nhớ trong đầu.
Các mẹo khác để xử lý các sự cố kết nối Siri
Bạn cũng nên kiểm tra trang Trạng thái hệ thống của Apple để xem liệu có bất kỳ sự cố nào không. Vấn đề có thể không phải với Siri của bạn. Có một số điều khác mà bạn có thể muốn lưu ý khi nói đến các vấn đề kết nối với Siri.
- Kiểm tra trạng thái của các dịch vụ của Apple. Nếu bạn đang gặp phải các vấn đề cụ thể khi đưa Siri hoạt động với các dịch vụ của Apple, một trong những điều đầu tiên cần tìm hiểu là liệu đó có thực sự là vấn đề của Siri hay không. Đôi khi, các dịch vụ như Apple Music hoặc Maps có thể gặp sự cố, dẫn đến ngừng hoạt động. Bạn có thể kiểm tra trạng thái của các dịch vụ Apple tại trang web này của Apple.
- Có thể có sự cố với Apple Music. Một số người dùng đã báo cáo rằng Siri đã ngừng hỗ trợ các yêu cầu Apple Music trở lại trong iOS 13.3.1. Tạo phiếu phản hồi với Apple và cho họ biết.
- Hạ cấp từ bất kỳ bản betas nào. Phần mềm beta nổi tiếng là nhiều lỗi. Nếu bạn đang gặp phải bất kỳ sự cố nào với kết nối Siri trên phiên bản beta công khai hoặc dành cho nhà phát triển, chúng tôi khuyên bạn nên hạ cấp xuống phiên bản iOS ổn định và thử lại.
- Cập nhật iPhone của bạn. Bản cập nhật phần mềm thường chứa các bản sửa lỗi giúp giảm thiểu các vấn đề như thế này. Chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất hiện có trong Cài đặt -> Chung -> Cập nhật phần mềm. Như đã đề cập trước đó, vấn đề cụ thể này có thể là một lỗi trong các phiên bản iOS mới nhất. Nếu không có gì khác hoạt động, chúng tôi khuyên bạn nên đợi Apple đưa ra bản sửa lỗi trong bản cập nhật sắp tới.
Xin vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi. Chúng tôi hy vọng rằng bạn có thể khắc phục sự cố này một lần và mãi mãi.
