Một số người dùng báo cáo sự cố trong đó Ảnh (hoặc iPhoto trên hệ điều hành cũ hơn) không còn nhận dạng iPhone là máy ảnh. Do đó, bạn không thể nhập hình ảnh từ thiết bị vào máy tính Windows hoặc Mac của mình.
Chúng tôi gặp sự cố này thường xuyên nhất sau khi cập nhật phần mềm iOS, macOS hoặc OS X hoặc sau bản cập nhật chương trình cơ sở. Và tất nhiên, đôi khi nó hoàn toàn ngẫu nhiên.
Các bản sửa lỗi cho Ảnh hoặc iPhoto sẽ không nhận ra iPhone
Đảm bảo máy tính của bạn đáng tin cậy
Khi bạn kết nối iPhone, iPad hoặc iPod của mình với máy tính lần đầu tiên hoặc sau khi cài đặt lại, bạn có thể thấy một cảnh báo hỏi bạn có tin cậy máy tính hay không.
Xác nhận trên iPhone, iPad hoặc iPod của bạn rằng nó tin cậy máy Mac của bạn.
Đóng các ứng dụng khác
Nếu bạn mở các chương trình khác kết nối với thiết bị của mình (đặc biệt là các ứng dụng sử dụng ảnh của bạn), hãy thoát khỏi các ứng dụng đó trước rồi khởi chạy Ứng dụng Ảnh trên máy Mac của bạn.
Đóng Final Cut hoặc iMovie
Trong một số trường hợp, Final Cut hoặc iMovie cản trở khả năng nhận dạng iPhone của Photos.
Thử thoát cả hai ứng dụng này, sau đó ngắt kết nối và kết nối lại iPhone của bạn.
Thoát Ảnh và iTunes
Thử thoát cả iTunes VÀ Ảnh. Sau đó rút phích cắm iDevice của bạn và cắm lại.
Sau khi cả iTunes và Photos khởi chạy, hãy xem thiết bị của bạn có được nhận dạng hay không.
Nếu vậy, hãy thoát iTunes và sử dụng Photos bình thường.
Chọn thiết bị của bạn theo cách thủ công
Nếu Ảnh không tự động nhận dạng và mở thiết bị của bạn, hãy thử chọn thiết bị của bạn từ Menu View hoặc Sidebar theo cách thủ công.
Nếu bạn không thấy thiết bị của mình trong ứng dụng Ảnh, hãy chọn thiết bị theo cách thủ công từ Trình đơn xem Đi tới menu trên cùng hoặc thanh bên trái trong Ảnh và chọn Thiết bị, sau đó chọn thiết bị của bạn. Chờ ảnh của bạn được điền vào.
Bạn có thể mở thiết bị của mình theo cách thủ công bằng thanh bên trái của Ứng dụng Mac Photos Bạn không thấy thanh bên của ứng dụng Ảnh?
Đối với các phiên bản macOS, hãy thử xem ứng dụng Ảnh ở Chế độ toàn màn hình bằng cách chọn Xem> Nhập Toàn màn hình hoặc sử dụng phím tắt của Command + Control + F.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng Luôn hiển thị Thanh công cụ và Thanh bên ở Toàn màn hình được bật cho cài đặt Chế độ xem của bạn.
Kiểm tra xem bạn đã chọn Luôn hiển thị Thanh công cụ và Thanh bên trong Toàn màn hình trên ứng dụng Ảnh của máy Mac chưa Đối với OS X cũ hơn, để hiển thị thanh bên trong Ảnh, hãy chọn Xem> Hiển thị Thanh bênhoặc nhấn Command-Option-S.
Trên MacBook, hãy thử di chuột qua cạnh trái của cửa sổ ứng dụng Ảnh cho đến khi bạn nhìn thấy hình chữ thập. Sau đó, kéo hình chữ thập đó sang bên phải để hiển thị thanh bên của ứng dụng Ảnh.
Thay đổi cài đặt ảnh
Nếu sử dụng iOS 11 trở lên, có thể máy Mac của bạn không nhận dạng được định dạng HEIC mới cho hình ảnh.
Vì vậy, việc tắt định dạng tệp hình ảnh HEIC mới thường là một mẹo nhỏ.
Trên iPhone của bạn, hãy truy cập Cài đặt> Máy ảnh> Định dạng> và chọn Tương thích nhất.
Giúp ảnh định vị thiết bị của bạn
Mở Ảnh rồi nhấp vào thiết bị bên dưới Thiết bị trong thanh bên.
Ngoài ra, hãy thử sử dụng tùy chọn Nhập trong Trình đơn Tệp của Ảnh. Sau đó, mở khóa iPhone hoặc iDevice và xem liệu ứng dụng có nhận ra thiết bị của bạn hay không.
Một tùy chọn khác là nhấp vào Xem trong menu chính của Ảnh, sau đó chọn Thiết bị, cuối cùng định vị và chọn Apple iDevice của bạn.
Cắm trực tiếp vào cổng USB trên Mac
Nếu bạn sử dụng Hub hoặc cắm vào cổng USB của bàn phím hoặc qua một thiết bị khác, hãy thử cắm trực tiếp vào cổng USB trên máy Mac của bạn – điều này thường giải quyết được vấn đề!
Nếu bạn đã cắm trực tiếp vào một trong các cổng USB của máy Mac, hãy thử một cổng khác.
Kiểm tra cáp của bạn!
Đảm bảo rằng bạn sử dụng cáp gốc đi kèm với iPhone của mình. Nếu không có, hãy kiểm tra xem cáp của bạn có được Apple Chứng nhận Sản xuất cho iPhone (MFI.)
Nhiều loại cáp được mua qua bên thứ ba không còn hoạt động với Sản phẩm của Apple.
Một số độc giả cho chúng tôi biết rằng chỉ cần chuyển các đầu cắm Lightning xung quanh là hiệu quả – vì vậy hãy tháo cáp khỏi cả Mac và iPhone, sau đó đổi bên.
Vì vậy, hãy cắm phần cuối của máy Mac vào iPhone và ngược lại.
Ngắt kết nối khỏi iTunes
Đẩy iPhone của bạn khỏi iTunes, sau đó xem iPhone của bạn có hiển thị trong Ứng dụng Ảnh trên máy Mac hay không.
Các độc giả khác báo cáo rằng việc tắt iPhone của họ trong khi Ảnh đang mở và sau đó bật lại vẫn hoạt động.
Đặt lại thông tin vị trí và quyền riêng tư
Trên iPhone của bạn, hãy truy cập Cài đặt> Chung> Đặt lại> Đặt lại Vị trí & Quyền riêng tư. Thực hiện hành động này sẽ đặt lại tất cả các kết nối giữa iPhone và máy Mac của bạn.
Khởi động lại!
Đôi khi nó đơn giản như khởi động lại iPhone và / hoặc máy Mac của bạn. Hành động này sẽ làm mới kết nối giữa các thiết bị và buộc iTunes phải quét tất cả các thiết bị được kết nối.
Nếu khởi động lại không thành công, hãy thử khởi động lại bắt buộc trên iPhone khi iPhone được kết nối với iTunes.
Thực hiện khởi động lại cưỡng bức
- Trên iPhone 6S trở xuống cùng với iPad có nút Màn hình chính và iPod Touch, nhấn Home và Power cùng lúc cho đến khi bạn thấy logo Apple
- Đối với iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus: Nhấn và giữ cả hai nút Bên cạnh và Giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple
- Trên iPhone X Series, iPad không có nút Home hoặc iPhone 8 hoặc iPhone 8 Plus: Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng. Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side cho đến khi bạn thấy logo Apple
Xóa ảnh
Có vẻ như sự hiện diện của một số hình ảnh đã nhập hoặc đủ lạảnh chụp màn hình chụp trên iPhone có thể gây ra sự cố này.
Thử xóa tất cả ảnh trên iPhone của bạn ngoại trừ những ảnh được tạo bằng máy ảnh của thiết bị, sau đó ngắt kết nối và kết nối lại iPhone của bạn.
Thoát iTunes
Đóng và thoát khỏi iTunes, sau đó rút iPhone ra khỏi cáp, mở lại iTunes và sau khi mở hoàn toàn, hãy kết nối lại iPhone với máy tính của bạn.
Hóa ra đối với nhiều độc giả, chỉ cần thoát iTunes và khởi động lại nó đã giải quyết được vấn đề.
Tắt iPhone của bạn rồi bật lại khi vẫn kết nối
Không thực hiện được các bước trên, hãy thử mở Ứng dụng Ảnh / iPhoto và kết nối iPhone của bạn, sau đó tắt iPhone. Chờ một vài giây rồi bật lại.
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple
Đáng buồn thay, đây là lời phàn nàn phổ biến mà chúng tôi nghe thấy về Ứng dụng Ảnh!
Xem xét báo cáo sự cố của bạn cho Apple thông qua liên kết này.
Mẹo dành cho người đọc
- Cắm thiết bị của bạn vào máy Mac, sau đó thiết lập lại mềm (bắt buộc khởi động lại.) Xem thiết bị của bạn có hiển thị trong Ảnh hay không
- Di chuột qua thanh bên của Ứng dụng Ảnh, nơi có nội dung Nhập. IPhone hoặc iPad của bạn chỉ có thể bị ẩn. Khi bạn di chuột, nếu nó hiển thị, hãy nhấp vào đó. Nếu bạn vẫn không thấy, hãy thử chuyển đến menu Xem và chọn Nhập
- Bất cứ khi nào tôi khởi động Ảnh, nó không tự động bắt đầu. Tôi chọn Xem ở menu trên cùng trong Ảnh, sau đó chọn Thiết bị. Ở đó, tôi tìm thấy iPhone của mình và khi tôi chọn nó, mọi thứ đều hoạt động như mong đợi
- Tôi thực sự đã làm hai điều và nó hoạt động: 1) Tôi nhấp để đẩy điện thoại của mình khỏi iTunes và đóng ứng dụng iTunes 2) Sau đó iPhone của tôi không hiển thị trong Ảnh, NHƯNG tôi đã nhấp vào Xem trong thanh công cụ Ảnh và sau đó nhấp vào Thiết bị, sau đó nhấp vào Apple iPhone. Giống như Ảnh được mặc định để ẩn iPhone của tôi không tự động hiển thị trong Ảnh, mỗi khi tôi cắm nó vào!
- Mở iTunes và đợi điện thoại xuất hiện. Sau đó đẩy điện thoại ra. Tôi đã có Ảnh đang chạy trong nền và ngay sau khi tôi đẩy nó khỏi iTunes, nó sẽ hiển thị trong Ảnh
- Chọn menu Xem trong Ảnh rồi chọn Thiết bị. Tìm iPhone của bạn ở đó và chọn nó
- Kiểm tra xem có cửa sổ bật lên trên thiết bị của bạn để “tin cậy máy tính này” hay không. Chọn “Có” để thiết bị của bạn kết nối qua cáp kết nối Lightning với máy Mac của bạn
- Trên Tùy chọn nhập, bỏ chọn Bật tải lên máy ảnh cho và trong Tùy chọn đồng bộ hóa, bỏ chọn Ảnh từ iPhoto (bỏ chọn hộp kiểm)
- Cách giải quyết của tôi là sử dụng Chụp ảnh thay vì Ứng dụng Ảnh. Chụp ảnh, vì bất kỳ lý do gì, nhìn thấy iPhone của tôi và sau đó tôi chỉ cần sao chép tất cả ảnh từ iPhone sang máy Mac của mình
- Kiểm tra xem không có người dùng nào khác đăng nhập vào máy Mac của bạn. Nếu vậy, hãy đăng xuất khỏi những người dùng đó và sau đó thử lại. Bạn có thể cần khởi động lại máy Mac của mình chỉ với một tài khoản người dùng duy nhất đang hoạt động
- Đóng cả ứng dụng iTunes và Photos trên máy Mac của bạn, sau đó chỉ mở lại ứng dụng Photos
- Nghe có vẻ ngu ngốc, nhưng hãy đảm bảo máy Mac của bạn có đủ dung lượng trống để nhập bất kỳ ảnh nào!
- Kiểm tra cài đặt iCloud của bạn trên điện thoại và máy tính Mac, nếu bạn đã bật Thư viện ảnh iCloud, hãy thử tắt nó đi (ngay cả khi tạm thời)
