Nếu thiết bị iOS của bạn (iPhone, iPad hoặc iPod) không được nhận dạng trong iTunes trên máy Mac hoặc PC, bạn có thể thấy thông báo lỗi sau:
“Không thể sử dụng iPhone này (hoặc iPad, v.v.) vì Dịch vụ Thiết bị Di động của Apple chưa được khởi động.”
Sửa chữa:
Điều đầu tiên bạn có thể làm là khởi động lại Dịch vụ thiết bị di động của Apple (AMDS). Nếu sự cố của bạn vẫn tiếp diễn sau khi khởi động lại Dịch vụ thiết bị di động của Apple, bạn có thể cần phải gỡ bỏ và cài đặt lại AMDS và iTunes. Đây là cách:
Cách Khởi động lại Dịch vụ Thiết bị Di động của Apple:
các cửa sổ
- Ngắt kết nối iPad, iPhone hoặc iPod của bạn và đóng iTunes.
- Mở “Dịch vụ”. Windows XP -> Bắt đầu> Bảng điều khiển> Công cụ quản trị> Dịch vụ; Windows Vista / 7 -> Bắt đầu> Tìm kiếm> nhập Dịch vụ> Dịch vụ; Windows 8 -> Mở Charms để tìm kiếm> nhập Dịch vụ> Chọn Xem dịch vụ cục bộ.
- Chọn Thiết bị di động của Apple.
- Nhấp vào “Dừng dịch vụ” sau đó nhấp vào “Bắt đầu dịch vụ”.
Cách xóa và cài đặt lại Dịch vụ thiết bị di động của Apple:
các cửa sổ
Khởi chạy Control Panel (Start> Control Panel) và xóa (theo thứ tự này) iTunes (iPod Updater nếu bạn có), Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour và Apple Application Support. Gỡ cài đặt chúng theo thứ tự này. Không khởi động lại máy tính của bạn cho đến khi bạn gỡ bỏ tất cả. Sau khi bạn gỡ bỏ iTunes và các thành phần liên quan, hãy khởi động lại máy tính của bạn, tải xuống và cài đặt phiên bản iTunes mới nhất. Lưu ý rằng cài đặt iTunes cũng sẽ cài đặt AMDS.
Mac OS X
Finder> Ứng dụng và di chuyển biểu tượng iTunes vào Thùng rác. Chọn Go> Go to Folder và enter / Hệ thống / Thư viện / Tiện ích mở rộng và nhấp vào Đi, tìmAppleMobileDevice.text và kéo nó vào Thùng rác. Một lần nữa chọn Go> Go to Folder và enter / Thư viện / Biên lai / và nhấp vào Đi và tìmAppleMobileDeviceSupport.pkg và chuyển nó vào Thùng rác. Khởi động lại máy tính của bạn. Dọn sạch thùng rác của bạn (Finder> Empty Trash) và khởi động lại máy tính của bạn. Bây giờ hãy tải xuống và cài đặt phiên bản iTunes mới nhất. Nếu bạn thấy: Không thể sửa đổi hoặc xóa “iTunes” vì yêu cầu của Mac OS X.
- liên kết tải xuống iTunes
Hơn:
iTunes không thể sao lưu iPad / iPhone / iPod do lỗi xảy ra lỗi, cách khắc phục
