Nhiều độc giả báo cáo rằng kể từ khi họ cập nhật lên iOS 11 (hoặc các phiên bản nhỏ của nó như 11.1 & 11.2), ảnh của họ đã biến mất. Điều khủng khiếp này là một vấn đề đôi khi xảy ra sau khi nâng cấp lên iPhone hoặc iPad của bạn. Người dùng nhận thấy rằng Ảnh của họ biến mất sau khi cập nhật iPhone với một số hoặc thậm chí tất cả ảnh đã lưu của họ bị thiếu. Và khi bạn đi đến Ảnh> Album> Tất cả ảnh, bạn không thể tìm thấy ảnh cuối cùng mình đã lưu trước khi cập nhật iOS.
Có cơ hội lấy lại ảnh của bạn không?
Nếu đây là sự cố mà bạn đang gặp trên iPhone của mình, bạn có thể khắc phục sự cố này với sự trợ giúp của iCloud. Chúng tôi giả định rằng bạn đã sao lưu thiết bị của mình vào iCloud thường xuyên. Bạn nên thực hiện sao lưu iPhone hoặc iPad trước khi cập nhật thiết bị.
Trước khi tiến hành sửa lỗi, hãy đảm bảo rằng ảnh iPhone của bạn đã được sao lưu vào tài khoản iCloud của bạn. Đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn bằng trình duyệt trên máy tính của bạn và chọn Ảnh sau khi bạn đã nhập thông tin đăng nhập của mình.
Xác minh rằng ảnh mới nhất của bạn có sẵn trên tài khoản iCloud của bạn. Quá trình này cũng nên bao gồm các hình ảnh bị thiếu trong iPhone của bạn. Sau khi bạn đã xác minh các hình ảnh trong tài khoản iCloud của mình, hãy tiếp tục với các bước bên dưới.
Hình ảnh biến mất sau khi cập nhật iPhone, các bước để khắc phục
Để khắc phục sự cố này trên thiết bị của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn kết nối với mạng wi-fi có tín hiệu mạnh và ổn định.
Trước tiên, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật cho iOS của bạn hay không. Thông thường, Apple phát hành một bản cập nhật nhỏ ngay sau bản phát hành lớn để khắc phục các sự cố xảy ra sau bản phát hành iOS lớn đó. Vì vậy, mặc dù nó có thể cảm thấy phản trực quan, nhưng nó thường giúp ích cho việc cập nhật lên phiên bản nhỏ đó.
Nếu không có bản cập nhật hoặc nếu bạn chưa sẵn sàng thực hiện bước đó, hãy tiếp tục các bước tiếp theo.
Để sửa ảnh bị thiếu của bạn, hãy làm theo các bước dưới đây:
- Đi tới Cài đặt và Chạm vào ID Apple của bạn ở Đầu màn hình, sau đó chọn iCloud trên màn hình tiếp theo.
- Tiếp theo Nhấn vào Ảnh (Sẽ hiển thị BẬT bên cạnh ảnh)
- Trên màn hình tiếp theo, tắt ‘Thư viện ảnh iCloud.’ Chọn Xóa khỏi iPhone khi bạn thấy các lựa chọn. Thao tác này sẽ xóa ảnh và phương tiện khỏi iPhone của bạn.
- Bây giờ iPhone của bạn đã rõ ràng, hãy bật Thư viện ảnh iCloud và đợi tất cả ảnh tải về iPhone của bạn từ iCloud.
Tùy thuộc vào số lượng Ảnh bạn có, sẽ mất một khoảng thời gian để tải tất cả chúng trở lại iPhone của bạn. Nếu iPhone của bạn sắp hết pin, bạn có thể muốn kết nối iPhone với nguồn điện trong khi tải ảnh xuống.
Trong trường hợp bạn chưa bao giờ lưu ảnh của mình trong iCloud trước khi cập nhật mà thay vào đó lưu chúng dưới dạng bản sao lưu iTunes, bạn có thể khôi phục từ bản sao lưu iTunes của mình bằng cáp USB.
Cần một lựa chọn khác?
Một số người đọc báo cáo rằng họ không thấy BẤT KỲ thông báo nào khi tắt Thư viện ảnh iCloud. Nếu đó là tình huống của bạn, hãy thử giải pháp thay thế này - tin xấu là tùy chọn này mất rất nhiều thời gian, đặc biệt nếu bạn có nhiều ảnh.
Thử tải xuống những bức ảnh còn thiếu của bạn từ Trang web của iCloud
- Truy cập trang web của toiCloud trên máy tính và đăng nhập bằng ID Apple của bạn
- Nếu bạn không có máy tính, hãy sử dụng Chế độ máy tính để bàn của trình duyệt
- Kiểm tra BẤT KỲ (các) ảnh nào bị thiếu trên trang web của iCloud
- Nếu bạn tìm thấy bất kỳ ảnh nào bị thiếu, hãy nhấn vào ảnh đó để chọn ảnh và nhấn vào biểu tượng tải xuống (đám mây với mũi tên hướng xuống)
- Tải xuống máy tính của bạn hoặc tải trực tiếp lên iDevice của bạn
- Tại thời điểm này, trang web của iCloud chỉ cho phép tải từng ảnh riêng lẻ, bạn không thể chọn một nhóm ảnh để tải xuống trong một lần chụp
Xem bài viết này để biết thêm thông tin về cách tải ảnh từ trang web iCloud xuống máy tính của bạn hoặc ổ đĩa ngoài.
Mẹo dành cho người đọc
- Quá trình này là những gì tôi đã làm, và nó hiệu quả với tôi!
- Đăng xuất khỏi iCloud
- Đi tới Ảnh và xóa tất cả ảnh vẫn còn trên điện thoại, bao gồm cả album và nhớ xóa tất cả ảnh trong Thư mục Đã xóa gần đây
- Đóng ứng dụng Ảnh (nhấn đúp vào màn hình chính và vuốt lên)
- Sau đó khởi động lại thiết bị của bạn
- Và cuối cùng, đăng nhập lại iCloud
- Tất cả các bức ảnh của bạn sẽ trở lại! Có thể mất rất nhiều thời gian, tùy thuộc vào số lượng hình ảnh bạn có
- Tôi đã phải bật và tắt Thư viện ảnh iCloud một vài lần trước khi nó hoạt động. VẬY, nếu nó không hoạt động lần đầu tiên, hãy thử lại!
- Đồng bộ hóa Ảnh iCloud của tôi không được hoàn tất sau khi tôi cập nhật lên iOS 11.1, trên cả Điện thoại 8+ và iPad Air 2. Cuối cùng, tôi đã giải quyết được các vấn đề này khi đặt lại hoàn toàn CẢ HAI thiết bị bằng iTunes Restore, sau đó kết nối với các bản sao lưu của tôi và Thư viện ảnh iCloud
Chúng tôi hy vọng rằng những mẹo tương đối đơn giản này hiệu quả với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào.
