Nhiều người đã báo cáo rằng không thể cài đặt hoặc cập nhật iTunes trên các nền tảng của Microsoft do các thông báo lỗi liên tục cảnh báo xung đột với phiên bản iTunes cũ hơn không thể gỡ bỏ được. Tất cả các nỗ lực cài đặt lại iTunes đều không thể giải thích được. Ngay cả sau khi gỡ bỏ iTunes theo cách thủ công. Ngay cả sau khi xóa tất cả các đề cập về Apple và iTunes khỏi sổ đăng ký máy tính. Nghe có vẻ quen?
Với lời xin lỗi tới Spielberg, hãy gọi nó là Phantom Msis.
May mắn thay, có một bản sửa lỗi cho tệp “itunes.msi” bị thiếu đang gây ra tất cả sự ồn ào. Trước tiên, hãy đảm bảo rằng vấn đề không phải là một trường hợp đơn giản của sự giám sát. Nhiều người sẽ mắc sai lầm, khi cố gắng gỡ cài đặt iTunes, không gỡ bỏ các chương trình liên quan khác có thể ảnh hưởng đến sự thành công của việc cài đặt lại iTunes.
Đi tới Bảng điều khiển và sử dụng chức năng Thêm / Xóa để gỡ cài đặt iTunes. Nhưng cũng gỡ cài đặt các chương trình phần mềm khác có liên quan hoặc đã được iTunes sử dụng. Gỡ cài đặt theo thứ tự sau: iTunes> QuickTime> Apple Software Update> Apple Mobile Device Support> Bonjour> Apple Application Support (iTunes 9 trở lên). Sau khi iTunes và các chương trình liên quan được gỡ bỏ hoàn toàn, hãy cài đặt phiên bản iTunes mới nhất.
Nếu quá trình cài đặt vẫn không hoạt động, bạn sẽ phải tải xuống bản sao của tiện ích Windows Installer CleanUp để giải quyết tận gốc vấn đề. Tuy nhiên, Microsoft đã xóa chương trình khỏi Trung tâm tải xuống do xung đột với Office 2007 và kể từ đó nó trở nên khó tìm. Nhưng có sẵn các bản sao - một tìm kiếm msicuu2.exe trên Google đơn giản sẽ đưa bạn đến nơi cần đến. Sau khi bạn đã tải xuống tiện ích CleanUp - phiên bản 3.0 - hãy quét vi-rút để đảm bảo tiện ích này không chứa phần mềm độc hại hoặc vi-rút và cài đặt.
Khi CleanUp đang chạy, hãy quét phần trên cùng của màn hình để tìm các mục bắt đầu bằng (Tất cả người dùng) nhưng không có tên chương trình hoặc chỉ đơn giản là số phiên bản trong ngoặc đơn hoặc chỉ cho biết (Tất cả người dùng) hoặc hoàn toàn trống. Nếu bất kỳ tùy chọn nào trong số đó hiển thị, rất có thể bạn đang xem tệp itunes.msi cần được xóa.
Bây giờ bạn đã xác định được thủ phạm, đã đến lúc công lý nhanh chóng. Trong CleanUp, chọn (Tất cả người dùng) hoặc dòng mục nhập trống và chọn Xóa. Khởi động lại PC của bạn và cài đặt lại iTunes.
Tài nguyên
Sự cố khi cài đặt iTunes hoặc QuickTime cho Windows
Tiện ích Windows Installer CleanUp (Wikipedia)
Cách khắc phục sự cố có thể xảy ra khi bạn cài đặt, gỡ cài đặt hoặc nâng cấp chương trình trên máy tính chạy Windows
