IPod, iPad hoặc iPhone của tôi không hiển thị trong iTunes! Làm thế nào để tôi sửa nó?

Bạn không thể đồng bộ hóa iPod sẽ không hiển thị trong iTunes! Điều đó có nghĩa là không có cách nào dễ dàng để thêm nhạc mới, nhập ảnh hoặc tạo bản sao lưu. Và iPod không phải là vấn đề duy nhất: một số người dùng báo cáo rằng iPad hoặc iPhone của họ cũng không hiển thị trong iTunes!

Có thể bạn đang hỏi cách khắc phục - và bạn đã đến đúng nơi để tìm hiểu.

Nếu iTunes không gặp vấn đề gì khi bạn cắm iPod, iPad hoặc iPhone của mình, chúng tôi đã tổng hợp mọi thứ bạn cần biết để khắc phục sự cố đó. Hướng dẫn đầy đủ này sẽ giúp bạn đồng bộ hóa lại các thiết bị của mình ngay lập tức.

Chà… Tôi đoán thời gian đồng bộ hóa thực tế phụ thuộc vào lượng nội dung bạn đang cố gắng đưa vào đó. Nhưng bạn hiểu những gì tôi đang cố gắng nói!

Sử dụng các mẹo nhanh này nếu bạn biết mình đang làm gì và không có thời gian để đọc toàn bộ bài đăng. Nếu không thì, làm việc thông qua các hướng dẫn bên dưới:

  1. Khởi động lại máy tính cũng như iPod, iPad hoặc iPhone của bạn.
  2. Cập nhật tất cả phần mềm trên thiết bị của bạn: iOS, macOS, Windows và iTunes.
  3. Hãy thử một cáp khác và các cổng USB khác, cũng thử một máy tính khác.
  4. Tắt Wi-Fi trên máy tính của bạn - đây là một điều kỳ lạ, nhưng nó đã hoạt động trong quá khứ.
  5. Đảm bảo ngày và giờ trên máy tính của bạn là chính xác.
  6. Tắt phần mềm bảo mật của bên thứ ba và đảm bảo Tường lửa của Windows không chặn iTunes.
  7. Từ Trình quản lý thiết bị của Windows, cập nhật trình điều khiển iTunes và khởi động lại Dịch vụ thiết bị di động của Apple.
  8. Xóa và cài đặt lại iTunes trên PC của bạn hoặc cài đặt lại macOS trên máy Mac của bạn.
  9. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ 1-1.

Làm cách nào để bạn xem iPod, iPad hoặc iPhone trong iTunes?

Bạn sẽ thấy biểu tượng iPod, iPad hoặc iPhone hiển thị ở góc trên bên trái của iTunes.

Hãy bắt đầu bằng cách chia nhỏ những gì sẽ xảy ra khi bạn kết nối thiết bị của mình với iTunes. Bằng cách đó, chúng tôi có thể đảm bảo rằng tất cả chúng tôi đều ở trên cùng một trang và không ai quên một bước đơn giản trong quy trình.

Vui lòng bỏ qua phần tiếp theo nếu bạn chắc chắn rằng mình đã biết cách kết nối iPod, iPad hoặc iPhone với iTunes đúng cách.

  1. Đảm bảo máy tính của bạn đang chạy phiên bản iTunes mới nhất.
  2. Đảm bảo rằng iPod, iPad hoặc iPhone của bạn được bật và mở khóa.
  3. Nhấn nút màn hình chính hoặc vuốt lên từ dưới cùng để truy cập Màn hình chính.
  4. Sử dụng cáp Lightning-to-USB đi kèm với thiết bị của bạn để kết nối thiết bị với máy tính của bạn.
  5. Nếu được nhắc, hãy đồng ý với Tin tưởng máy tính này trên iDevice của bạn.
  6. Mở iTunes trên máy tính của bạn nếu nó không tự động mở.
  7. Tìm biểu tượng thiết bị ở góc trên bên trái của iTunes.

Có lẽ, bạn đang đọc nội dung này vì các bước trên không hoạt động. Bạn đã kết nối iPod, iPad hoặc iPhone của mình với iTunes đúng cách nhưng nó vẫn không hiển thị.

Tại sao có thể như vậy?

Tại sao iPod, iPad hoặc iPhone của tôi không hiển thị trong iTunes?

Chà, đây là một vấn đề thực sự phổ biến vì có rất nhiều nguyên nhân tiềm ẩn gây ra nó. Có thể có một phần mềm hoặc là sự cố phần cứng và nó có thể là với máy tính của bạn, iDevice, hoặc là cáp kết nối chúng.

Thay vì hỏi tại sao thiết bị của bạn không hiển thị trong iTunes, một câu hỏi hay hơn là cách khắc phục. Chúng tôi đã đưa ra các bước khắc phục sự cố tốt nhất bên dưới và sắp xếp chúng theo thứ tự hợp lý nhất để làm theo.

Điều gì xảy ra nếu iPod, iPad hoặc iPhone của tôi đã lỗi thời?

IPod thế hệ đầu tiên đã lỗi thời từ lâu kể từ khi nó ra mắt vào năm 2002. Ảnh từ c | net.

Apple cung cấp hỗ trợ phần mềm và phần cứng trong tối thiểu bảy năm sau khi họ ngừng sản xuất một thiết bị. Nếu iPod, iPad hoặc iPhone của bạn cũ hơn, nó sẽ được xếp vào loại lỗi thời và có thể không còn được Apple hỗ trợ.

Truy cập trang này trên trang web của Apple để xem danh sách tất cả các sản phẩm lỗi thời của họ.

Điều đó có nghĩa là các phiên bản iTunes mới nhất có thể không hỗ trợ thiết bị của bạn nữa. Hy vọng rằng bạn đã có một bảy năm tốt đẹp ra khỏi nó. Nhưng nó có thể vẫn chưa phải là cuối con đường.

Làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới để xem có điều gì khác ngăn thiết bị của bạn kết nối với iTunes hay không. Hoặc cố gắng tìm và tải xuống phiên bản iTunes cũ hơn trực tuyến.

Làm cách nào để iPod, iPad hoặc iPhone của tôi hiển thị trong iTunes?

Nhìn chằm chằm vào iTunes sẽ không khắc phục được bất cứ điều gì, hãy tìm hiểu những gì bạn có thể làm với nó dưới đây. ảnh chụp bởi Tim Gouw từ Vỏ.

Các hướng dẫn này phù hợp với tất cả iDevices: iPod, iPad hoặc iPhone. Chúng tôi đã bao gồm hướng dẫn cho Mac và PC - với một số bước bổ sung để người dùng PC làm theo.

Trước khi bắt đầu, hãy sao lưu máy tính và iDevice của bạn. Chúng tôi biết bạn không thể sao lưu iPod, iPad hoặc iPhone của mình vào iTunes, nhưng hãy thử tạo bản sao lưu iCloud. Hoặc sao lưu vào máy tính của người khác - nếu bạn có thể.

Và cuối cùng, có một điều nữa cần lưu ý: Bạn không cần phải hoàn thành mọi bước trong hướng dẫn này. Chúng tôi đã bao gồm tất cả các đề xuất khắc phục sự cố tốt nhất trên web, nhưng nếu bước hai giúp iTunes hoạt động, bạn không cần phải làm theo tất cả các bước cuối cùng!

Chỉ cần vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận ở dưới cùng để sửa lỗi iTunes cho bạn. Bằng cách đó, chúng tôi có thể cập nhật bài đăng này cho độc giả trong tương lai.

Được rồi, hãy bắt đầu!

1. Đóng iTunes và khởi động lại mọi thứ

Đóng iTunes và tắt máy tính của bạn. Đảm bảo rằng bạn đã tắt nguồn xong trước khi khởi động lại.

Bước đầu tiên bất cứ khi nào bạn gặp sự cố với công nghệ của mình là đóng mọi thứ và tắt đi bật lại. Vì vậy, đó chính xác là những gì chúng tôi sẽ làm ở đây.

Nghe có vẻ đơn giản, nhưng khởi động lại thiết bị của bạn có thể khắc phục mọi sự cố phần mềm tiềm ẩn. Kể cả khi iPod, iPad hoặc iPhone của bạn sẽ không hiển thị trên iTunes.

  1. Đóng iTunes trên máy tính của bạn.
    1. Trên máy Mac: nhấn lệnh + Q hoặc là lệnh + tùy chọn + thoát nếu nó không phản hồi.
    2. Trên PC: nhấn alt + F4 hoặc là ctrl + alt + xóa nếu nó không phản hồi.
  2. Tắt máy Mac hoặc PC của bạn.
    1. Trên máy Mac: từ thanh menu, đi tới Apple> Tắt máy…
    2. Trên PC: từ menu Bắt đầu, đi tới Nguồn> Tắt máy.
  3. Tắt iPod, iPad hoặc iPhone của bạn.
    1. Trên thiết bị iOS: Giữ Ngủ / Thức nút và một trong hai Âm lượng nút, sau đó trượt để tắt nguồn.
    2. Trên iPod: Giữ Thực đơnTrung tâm cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.
  4. Chờ ít nhất 30 giây trước khi bạn bật nguồn thiết bị của mình và thử đồng bộ hóa lại.

2. Cập nhật phần mềm cho mọi thứ, bao gồm cả iTunes

Tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn cho thiết bị của bạn.

Có ít nhất ba phần mềm khác nhau liên quan đến việc đồng bộ hóa thiết bị của bạn với iTunes:

  1. iTunes.
  2. Phần mềm điều hành trên máy tính của bạn (macOS hoặc Windows).
  3. Và phần mềm điều hành trên thiết bị của bạn (iOS, trừ khi bạn có iPod cũ hơn).

Bất kỳ phần mềm nào trong số này đều có thể gây ra sự cố vì nó đã lỗi thời. Làm theo từng hướng dẫn có liên quan bên dưới để tìm và tải xuống các bản cập nhật có sẵn cho thiết bị của bạn, sau đó thử kết nối lại với iTunes.

Cách cập nhật macOS và iTunes trên máy Mac:

  1. Từ thanh menu, đi tới Apple> Giới thiệu về máy Mac này> Cập nhật phần mềm…
  2. Chờ máy Mac của bạn kiểm tra các bản cập nhật mới cho iTunes hoặc macOS.
  3. Tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào mà nó tìm thấy.

Cách cập nhật Windows trên PC:

  1. Từ menu Bắt đầu, đi tới Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Windows Update.
  2. Chờ PC của bạn kiểm tra các bản cập nhật mới cho Windows.
  3. Tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào mà nó tìm thấy.

Cách cập nhật iTunes trên PC:

  1. Khởi chạy iTunes trên PC của bạn.
  2. Từ thanh menu, đi tới Trợ giúp> Kiểm tra bản cập nhật.
  3. Nếu không có tùy chọn Kiểm tra Cập nhật: Mở Cửa hàng Microsoft.
    1. Đi đến Khác> Tải xuống và cập nhật> Nhận cập nhật.
  4. Tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào mà nó tìm thấy.

Cách cập nhật iOS trên iPod touch, iPad hoặc iPhone:

  1. Đi đến Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm.
  2. Chờ thiết bị của bạn kiểm tra các bản cập nhật mới cho iOS.
  3. Tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào mà nó tìm thấy.

Rất tiếc, không thể cập nhật iPod cũ hơn mà không kết nối với iTunes.

3. Kiểm tra kết nối giữa thiết bị và máy tính của bạn

Kiểm tra cáp và cổng USB của bạn xem có bị hư hỏng hoặc mảnh vỡ không. ảnh chụp bởi rawpixel.com từ Vỏ.

Nếu có sự cố vật lý xảy ra với cáp hoặc cổng USB của bạn, điều đó có lý do tại sao iPod, iPad hoặc iPhone của bạn sẽ không hiển thị trong iTunes. Sự cố này có thể bao gồm từ chân kết nối bị hỏng cho đến hư hỏng do chất lỏng bên trong thiết bị của bạn.

Cách dễ nhất để tìm xem có sự cố phần cứng hay không là thử phần cứng khác nhau: cáp, cổng USB hoặc thiết bị khác.

Làm theo các mẹo bên dưới để thu hẹp hoặc loại trừ các vấn đề vật lý với thiết bị của bạn:

  • Sử dụng cáp Lightning-to-USB khác và đảm bảo rằng nó được cấp phép MFi.
  • Kết nối trực tiếp với cổng USB trên máy tính của bạn, không qua cổng USB.
  • Rút tất cả các phụ kiện USB khỏi máy tính của bạn và thử kết nối với iTunes từ mỗi cổng trên máy tính của bạn.
  • Kiểm tra cổng Lightning trên iPod, iPad hoặc iPhone của bạn để tìm mảnh vụn và xơ vải, loại bỏ nó bằng khí nén.
  • Thử kết nối một iDevice khác với máy tính của bạn bằng cùng một cáp và cổng USB.
  • Thử kết nối iDevice của bạn với iTunes bằng một máy tính khác.

Nếu iPod, iPad hoặc iPhone của bạn hiển thị trong iTunes sau khi thử bất kỳ đề xuất nào trong số này, bạn có thể tìm ra nguyên nhân của sự cố. Thay thế bất kỳ phần công nghệ nào khác khi nó hoạt động hoặc đặt iDevice hoặc máy tính của bạn để sửa chữa.

4. Tắt Wi-Fi

Thử tắt Wi-Fi trên máy tính của bạn để xem điều đó có hữu ích không.

Thật kỳ lạ, một số người dùng đã phát hiện ra rằng việc tắt Wi-Fi trên máy tính của họ cho phép iTunes nhận dạng lại iPod, iPad hoặc iPhone của họ. Đảm bảo tắt Wi-Fi trước kết nối thiết bị của bạn với iTunes.

Cách tắt Wi-Fi trên máy Mac:

  1. Từ thanh menu, đi tới Apple> Tùy chọn hệ thống…> Mạng.
  2. Nhấn vào Wifi trong thanh bên.
  3. Nhấp chuột Tắt Wi-Fi.

Cách tắt Wi-Fi trên PC:

  1. Từ menu Bắt đầu, đi tới Cài đặt> Mạng & Internet.
  2. Nhấn vào Wifi trong thanh bên.
  3. Trượt nút Wi-Fi ra.

Đề xuất kỳ lạ này không phải là một giải pháp hoàn hảo - Nếu bạn muốn sử dụng Wi-Fi trong khi đồng bộ hóa với iTunes thì sao? - nhưng nó có thể là một giải pháp khắc phục tạm thời nhanh chóng.

5. Kiểm tra ngày và giờ trên máy tính của bạn

nếu ngày và giờ sai, nó có thể gây ra sự cố với iTunes.

Nếu ngày hoặc giờ trên máy tính của bạn không chính xác, nó có thể gây ra sự cố đồng bộ hóa với iTunes và có thể là lý do khiến iPod, iPad hoặc iPhone của bạn không hiển thị.

Sử dụng hướng dẫn bên dưới để đặt ngày và giờ trên máy tính của bạn theo múi giờ chính xác.

Cách thay đổi ngày và giờ trên máy Mac:

  1. Từ thanh menu, đi tới Apple> Tùy chọn hệ thống…> Ngày & giờ.
  2. Nhấp vào ổ khóa và nhập mật khẩu quản trị viên của bạn để mở khóa cài đặt.
  3. Đi đến Múi giờ tab và chọn hộp để Đặt múi giờ tự động bằng cách sử dụng vị trí hiện tại.

Cách thay đổi ngày và giờ trên PC:

  1. Từ menu Bắt đầu, đi tới Cài đặt> Thời gian và ngôn ngữ> Ngày và giờ.
  2. Chọn để tự động đặt múi giờ của bạn.

6. Tắt phần mềm bảo mật của bên thứ ba trên máy tính của bạn

Đây là danh sách các phần mềm bảo mật mà bạn có thể có trên máy tính của mình. Hình ảnh từ Đánh giá bởi Pro.

Phần mềm bảo mật trên máy tính của bạn không phải do Apple sản xuất có thể ảnh hưởng đến iTunes. Điều này bao gồm phần mềm chống vi-rút, phần mềm quảng cáo và phần mềm chương trình cơ sở mà bạn có thể đã cài đặt.

Chúng tôi khuyên bạn không nên tắt phần mềm này vĩnh viễn, nhưng hãy thử tắt nó tạm thời và kiểm tra lại iTunes.

Tìm kiếm trực tuyến hoặc truy cập trang web của nhà phát triển để tìm hiểu cách tắt phần mềm bảo mật của bạn. Điều này có thể liên quan đến việc tải xuống một chương trình dọn dẹp.

Hoặc thử khởi động máy tính của bạn vào Chế độ An toàn để tự động tắt phần mềm bảo mật và trình điều khiển của bên thứ ba. Nếu điều này khắc phục được iTunes, thì không chắc chắn rằng phần mềm bảo mật là sự cố, nhưng chắc chắn là sự cố với phần mềm trên máy tính của bạn.

Nếu bạn thấy rằng việc vô hiệu hóa phần mềm bảo mật của mình sẽ khắc phục được iTunes, hãy liên hệ với các nhà phát triển để tìm hiểu những gì bạn có thể làm. Họ cần đảm bảo rằng sản phẩm của họ hoạt động với iTunes.

Cách khởi động vào Chế độ An toàn trên máy Mac:

  1. Từ thanh menu, đi tới Apple> Tắt máy…
  2. Xác nhận bạn muốn Tắt máy Mac của bạn và đợi nó tắt hoàn toàn.
  3. Nhấn nút nguồn và ngay lập tức giữ sự thay đổi Chìa khóa.
  4. Phát hành sự thay đổi khi bạn nhìn thấy cửa sổ đăng nhập.

Cách khởi động vào Chế độ An toàn trên PC:

  1. Từ menu Bắt đầu, đi tới Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Khôi phục.
  2. Chọn Thiết lập nâng cao> Khởi động lại ngay bây giờ.
  3. Khi PC của bạn khởi động lại, hãy truy cập Khắc phục sự cố> Tùy chọn nâng cao> Cài đặt khởi động> Khởi động lại.
  4. Lần này, bạn sẽ thấy danh sách các tùy chọn khi PC khởi động lại, hãy nhấn F4 để bắt đầu ở Chế độ an toàn.

7. Đặt lại tệp Máy chủ lưu trữ trên máy tính của bạn

Tệp Máy chủ lưu trữ của bạn là một tệp dựa trên văn bản đơn giản mà máy tính của bạn sử dụng để điều hướng.

Các Máy chủ tệp được Windows hoặc macOS sử dụng để kết nối tên thân thiện với người dùng với địa chỉ IP số. Đây là một tệp văn bản khá đơn giản liệt kê tên máy chủ và địa chỉ IP với khoảng trắng giữa chúng.

IPod, iPad hoặc iPhone của bạn sẽ không hiển thị trong iTunes nếu có thứ gì đó đã làm hỏng tệp Máy chủ lưu trữ trên máy tính của bạn. May mắn thay, việc đặt lại rất dễ dàng, như chúng tôi đã viết trước đây.

Cách đặt lại tệp Máy chủ lưu trữ trên máy Mac:

  1. Mở Thiết bị đầu cuối từ thư mục Tiện ích hoặc sử dụng Spotlight.
  2. Nhập lệnh sau, sau đó nhấn trở về:

    sudo nano / private / etc / hosts

  3. Nhập mật khẩu đăng nhập Mac của bạn và nhấn trở về lần nữa. (Bạn sẽ không thấy bất kỳ văn bản nào trong Terminal khi bạn nhập.)
  4. Sử dụng các nút mũi tên để điều hướng đến dòng chứa gs.apple.com.
  5. Kiểu # theo sau bởi một khoảng trắng ở đầu dòng.
  6. nhấn kiểm soát + O để lưu và nhấn trở về khi được hỏi tên tệp.
  7. nhấn kiểm soát + X để đóng trình chỉnh sửa, sau đó khởi động lại máy Mac của bạn.

Xem bài viết hỗ trợ này trên trang web của Apple để được trợ giúp thêm khi đặt lại tệp Máy chủ.

Cách đặt lại tệp Máy chủ lưu trữ trên PC:

  1. Mở Sổ tay ứng dụng trên PC của bạn.
  2. Sao chép và dán văn bản sau vào Notepad:
    # Bản quyền (c) 1993-2006 Microsoft Corp. # # Đây là tệp HOSTS mẫu được Microsoft TCP / IP sử dụng cho Windows. # # Tệp này chứa ánh xạ địa chỉ IP đến tên máy chủ. Mỗi mục nhập # phải được giữ trên một dòng riêng lẻ. Địa chỉ IP phải # được đặt trong cột đầu tiên, sau đó là tên máy chủ tương ứng. # Địa chỉ IP và tên máy chủ phải cách nhau ít nhất một dấu cách #. # # Ngoài ra, các nhận xét (chẳng hạn như những nhận xét này) có thể được chèn vào các dòng # riêng lẻ hoặc theo sau tên máy được biểu thị bằng ký hiệu '#'. # # Ví dụ: # # 102.54.94.97hino.acme.com # máy chủ nguồn # 38.25.63.10 x.acme.com # x client host # localhost name được xử lý trong chính DNS. # 127.0.0.1 localhost # :: 1 localhost 
  3. Đi đến Tệp> Lưu dưới dạng.  
  4. Kiểu "Máy chủ" làm tên tệp và lưu nó vào Máy tính của bạn.
  5. Mở Cortana và tìm kiếm những thứ sau:

    % WinDir% \ System32 \ Drivers \ vv

  6. Đổi tên tệp Máy chủ hiện có thành Hosts.old, sau đó di chuyển tệp Máy chủ lưu trữ mới của bạn từ Máy tính để bàn vào thư mục này.
  7. Nhập mật khẩu quản trị viên của bạn nếu được nhắc và chọn Tiếp tục.

8. Người dùng PC nên thử các bước khắc phục sự cố chỉ dành cho PC này

Vì Windows hoạt động rất khác với macOS, hãy làm theo các mẹo bổ sung sau nếu bạn đang sử dụng PC.

iTunes được đưa vào phần mềm điều hành cho máy tính Mac. Ít nhất là trong thời điểm hiện tại. Nhưng người dùng Windows PC cần tải nó xuống dưới dạng ứng dụng của bên thứ ba. Điều đó có nghĩa là nó dễ bị lỗi hơn.

Kiểm tra các bước bên dưới để biết hướng dẫn khắc phục sự cố PC cụ thể. Hoặc nếu bạn đang sử dụng máy Mac, hãy nhấp vào đây để chuyển sang bước tiếp theo.

Kiểm tra Tường lửa Windows của bạn không chặn iTunes

Có hai thành phần cho iTunes có thể bị Tường lửa Windows của bạn chặn: iTunes và Bonjour. Khi điều này xảy ra, iPod, iPad hoặc iPhone của bạn sẽ không hiển thị trong iTunes vì ​​tường lửa không cho phép.

Cách thêm iTunes và Bonjour làm ứng dụng được phép cho Windows Firewall:

  1. Sử dụng Cortana tìm kiếm cho: firewall.cpl
  2. Mở kết quả hàng đầu để truy cập Tường lửa Windows.
  3. Nhấp chuột Cho phép một ứng dụng hoặc tính năng thông qua Tường lửa của Windows> Thay đổi cài đặt.
    1. Cho phép iTunes cho các mạng riêng và công cộng.
    2. Cho phép Bonjour chỉ dành cho mạng riêng.
  4. Nếu iTunes hoặc Bonjour không được liệt kê, hãy truy cập Cho phép ứng dụng khác> Duyệt qua.
  5. Mở iTunes hoặc là mDNSResponder từ thư mục chương trình iTunes và Bonjour tương ứng.

Cập nhật trình điều khiển iTunes trên PC của bạn

Cách bạn cập nhật trình điều khiển iTunes phụ thuộc vào nơi bạn đã tải xuống iTunes ban đầu. Bạn có thể có nó thông qua Microsoft Store hoặc từ trang web của Apple.

Thực hiện theo các bước bên dưới để tìm hiểu, sau đó chuyển đến hướng dẫn cập nhật có liên quan.

Làm thế nào để biết bạn đã tải iTunes từ đâu:

  1. Mở iTunes và mở Cứu giúp tùy chọn từ thanh menu.
  2. Nếu có một tùy chọn để Kiểm tra cập nhật, bạn đã tải xuống từ trang web của Apple.
  3. Nếu không có tùy chọn Kiểm tra cập nhật, bạn đã tải xuống từ Microsoft Store.

Cách cập nhật trình điều khiển iTunes nếu bạn lấy nó từ Microsoft store:

  1. Mở khóa iDevice của bạn và kết nối nó với máy tính của bạn.
  2. Đóng iTunes nếu nó tự động mở.
  3. Nhấp chuột phải vào biểu tượng Bắt đầu và chọn Quản lý thiết bị.
  4. Tìm iDevice đã kết nối của bạn: Apple iPod chẳng hạn.
  5. Nhấp chuột phải vào iDevice và chọn Cập nhật trình điều khiển> Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển đã cập nhật.
  6. Ngắt kết nối iDevice của bạn và khởi động lại PC.

Cách cập nhật trình điều khiển iTunes nếu bạn lấy nó từ Trang web của Apple:

  1. Mở khóa iDevice của bạn và kết nối nó với máy tính của bạn.
  2. Đóng iTunes nếu nó tự động mở.
  3. nhấn Windows + R và nhập như sau:

    % ProgramFiles% \ Common Files \ Apple \ Mobile Device Support \ Drivers

  4. Nhấp chuột phải usbaapl64.inf hoặc là usbaapl.inf và chọn Tải về. (Đảm bảo rằng đó là loại tệp phù hợp bằng cách xem chi tiết.)
  5. Ngắt kết nối iDevice của bạn và khởi động lại PC.

Dừng và khởi động lại Dịch vụ thiết bị di động của Apple

Dịch vụ thiết bị di động của Apple là quy trình chịu trách nhiệm nhận dạng thiết bị Apple khi thiết bị đó được kết nối với PC của bạn. Nó thường chạy trong nền, nhưng bạn có thể cần phải khởi động lại nếu iPod, iPad hoặc iPhone của bạn không hiển thị trong iTunes.

Cách khởi động lại Dịch vụ Thiết bị Di động của Apple:

  1. Đóng iTunes và ngắt kết nối iDevice của bạn.
  2. nhấn Windows + R và nhập như sau:

    services.msc

  3. Thao tác này sẽ mở ra bảng điều khiển Dịch vụ, nhấp chuột phải vào Dịch vụ Thiết bị Di động của Apple và chọn Tính chất.
  4. Phía dưới cái Loại khởi động menu thả xuống, chọn Tự động.
  5. Nhấp chuột Dừng dịch vụ.
  6. Khi nó đã dừng, hãy nhấp vào Bắt đầu dịch vụ.
  7. Nhấp chuột đồng ý và khởi động lại PC của bạn.

9. Gỡ bỏ và cài đặt lại iTunes trên máy Mac hoặc PC của bạn

Ai biết? Có thể iTunes là vấn đề, tốt nhất hãy thử gỡ bỏ và cài đặt lại nó!

Có thể iPod, iPad hoặc iPhone của bạn không hiển thị trong iTunes do phần mềm bị hỏng. Điều này có thể xảy ra nếu tùy chọn bị hỏng hoặc quá trình bị trục trặc trong nền. Giải pháp đơn giản nhất là gỡ bỏ và cài đặt lại iTunes hoàn toàn.

Trên máy Mac, iTunes là một phần của phần mềm điều hành. Điều đó có nghĩa là bạn không thể xóa hoặc gỡ cài đặt nó. Nhưng bạn có thể cài đặt lại macOS, điều này cũng mang lại kết quả tương tự.

Điều này sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu trên máy Mac của bạn, nhưng chúng tôi vẫn khuyên bạn nên sao lưu trước.

Cách cài đặt lại macOS và iTunes trên máy Mac:

  1. Từ thanh menu, đi tới táo >Tắt.
  2. Xác nhận bạn muốn Tắt và đợi máy Mac của bạn tắt nguồn.
  3. Nhấn nút nguồn để khởi động lại máy Mac của bạn, sau đó giữ lệnh + R.
  4. Thả cả hai nút khi bạn nhìn thấy logo Apple hoặc hình quả cầu quay.
  5. Nhập mật khẩu phần sụn của bạn nếu được nhắc.
  6. Lựa chọn Cài đặt lại macOS từ cửa sổ Tiện ích macOS.
  7. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và đợi quá trình cài đặt lại hoàn tất.

Cách gỡ bỏ và cài đặt lại iTunes trên PC:

Có nhiều thành phần khác nhau tạo nên iTunes trên PC và chúng thay đổi đôi chút tùy thuộc vào việc bạn tải xuống từ trang web của Apple hay Microsoft Store. Do đó, các hướng dẫn dài hơn và phức tạp hơn một chút.

Đừng lo lắng, nó vẫn đủ đơn giản để thực hiện! Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên làm theo hướng dẫn toàn diện này trên trang web của Apple.

10. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple

Truy cập trang web Nhận hỗ trợ của Apple để được hỗ trợ 1-1.

Nếu iPod, iPad hoặc iPhone của bạn vẫn không hiển thị trong iTunes, đã đến lúc bạn nên gọi những khẩu súng lớn. Nói chuyện với chính Apple để được hỗ trợ 1-1 trong việc khắc phục lỗi.

Các cố vấn được đào tạo của Apple sẽ có thể hỗ trợ bạn dù sử dụng iTunes trên máy Mac hay trên PC. Truy cập trang web Nhận hỗ trợ của Apple để bắt đầu trò chuyện trực tuyến hoặc qua điện thoại.

Đảm bảo cho họ biết bạn đã thử những bước nào. Liên kết chúng với bài viết này nếu nó hữu ích! Và vui lòng cho chúng tôi biết họ nói gì trong phần bình luận bên dưới để chúng tôi có thể cập nhật bài đăng này cho độc giả trong tương lai.

bài viết gần đây

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found