Một số người dùng đã báo cáo sự cố trong đó iPhone tắt nguồn như thể nó hết pin trong khi sử dụng bình thường (nhắn tin, duyệt web, v.v.) hoặc khi không sử dụng mặc dù điện thoại đang hiển thị hơn 5% pin. Nếu bạn đang gặp sự cố này, đây là cách bạn có thể khắc phục sự cố:
1.Mặc dù có thể có nhiều nguyên nhân gây ra vấn đề này, nhưng chúng tôi sẽ bắt đầu với nguyên nhân dễ nhưng có khả năng xảy ra cao. Có thể máy đo pin của điện thoại của bạn cần được hiệu chỉnh. Apple khuyên bạn nên hiệu chỉnh tất cả pin của thiết bị iOS (iPhone, iPad và iPod touch) mỗi tháng một lần. Nếu iPhone của bạn tắt nguồn trong khi chỉ báo sạc pin trên 1%, hãy làm như sau:
- Kết nối thiết bị của bạn với ổ cắm điện trong năm phút. Điện thoại của bạn sẽ tự động khởi động lại khi có đủ pin.
- Sau đó ngắt kết nối thiết bị của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn bằng cách nhấn nút màn hình chính và nút bật / tắt (ngủ / thức) cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple. Sau đó, sử dụng điện thoại để tiêu hao pin cho đến khi điện thoại tắt trở lại. Lặp lại quá trình này cho đến khi iPhone của bạn bắt đầu tự tắt ở mức 1 phần trăm tuổi thọ pin. Nó thường mất một hoặc hai lần thử. Sau đó, vào lần tiếp theo khi iPhone của bạn tắt do sạc không đủ, hãy cắm thiết bị của bạn vào ổ cắm điện và sạc liên tục trong bốn giờ mà không sử dụng điện thoại. Nếu cách này giải quyết được vấn đề của bạn, kể từ bây giờ, mỗi tháng một lần, hãy cạn kiệt hoàn toàn thiết bị của bạn sau đó sạc pin đến 100%.
2.Nếu giải pháp trên không khắc phục được sự cố của bạn, bạn có thể gặp sự cố phần mềm. Để kiểm tra điều này:
- Cập nhật iOS của bạn nếu có bản cập nhật.
- Nếu cập nhật iOS không khắc phục được sự cố, hãy sao lưu thiết bị của bạn (iTunes hoặc iCloud), sau đó xóa tất cả nội dung và cài đặt rồi khôi phục thiết bị đó như một thiết bị mới. Sử dụng thiết bị của bạn để xem liệu sự cố của bạn có còn tồn tại hay không. Nếu sự cố đã biến mất, bây giờ bạn nên khôi phục thiết bị của mình từ bản sao lưu iTunes hoặc iCloud. Nếu điều này không hữu ích, có thể là bạn gặp sự cố phần cứng.
3. Nếu một trong các giải pháp trên không khắc phục được sự cố pin của bạn, thì có thể pin thiết bị của bạn bị lỗi và cần được thay thế. Nếu iPhone mới của bạn dưới một năm, bảo hành của bạn sẽ bao gồm việc thay thế này. Nếu thiết bị của bạn hết bảo hành, bạn có thể được Apple thay thế nó với giá 79 đô la.
