Lỗi iTunes -39 Khi cập nhật iOS, Cách khắc phục

Lỗi iTunes -39 thường xảy ra nhất khi bạn đồng bộ hóa iPhone hoặc iDevice khác bằng iTunes trên máy tính của mình. Lỗi này thường xuất hiện trong quá trình cập nhật và nâng cấp iOS cho iPhone, iPad và các iDevices khác của bạn. Lỗi -39 cũng xảy ra khi xóa ảnh và video khỏi thiết bị của bạn.

Dưới đây là một số đề xuất và mẹo về cách sửa Lỗi iTunes –39 cho cả Windows và Mac.

Kiểm tra phiên bản iTunes của bạn

Lỗi iTunes -39 thường do phần mềm iTunes lỗi thời hoặc trình tăng tốc web gây ra. Để giải quyết, hãy tải xuống phiên bản iTunes mới nhất dành cho Windows hoặc Mac tại apple.com/itunes/download/. Nếu bạn đã sử dụng phiên bản iTunes mới nhất, hãy thử tắt hoặc gỡ cài đặt bất kỳ phần mềm tăng tốc web nào. Sau khi bị vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt, hãy khởi động lại.

Xem bên trong ảnh của bạn

Khi bạn sử dụng iTunes để đồng bộ hóa ảnh, iTunes sẽ tạo các thư mục bộ nhớ đệm này

1. iPod Photo Cache
2. Apple TV Photo Cache

Các thư mục này lưu trữ ảnh được tối ưu hóa cho iDevices của bạn.

Tìm hoặc xóa các thư mục Photo Cache trên máy Mac

Nếu bạn đồng bộ hóa từ thư viện Ảnh, iPhoto hoặc Aperture, hãy tìm thư mục Photo Cache ở vị trí mặc định của nó

1. Trong menu Finder, chọn Go> Home.
2. Trong thư mục Ảnh, hãy tìm tệp Thư viện Ảnh, Thư viện iPhoto hoặc Thư viện Aperture
3. Control- hoặc bấm chuột phải vào tệp, sau đó chọn Hiển thị nội dung gói
4. Để xóa thư mục iPod Photo Cache hoặc Apple TV Photo Cache, hãy kéo nó vào Thùng rác
   1. Không thay đổi hoặc xóa bất kỳ tệp nào khác
      1. Nếu làm vậy, bạn có thể mất dữ liệu hoặc làm hỏng thư viện ảnh của mình
5. Đóng cửa sổ

Xin lưu ý rằng nếu bạn xóa các thư mục này, bạn sẽ không mất ảnh gốc của mình. Các thư mục bộ nhớ cache của bạn sẽ được khôi phục vào lần tiếp theo khi bạn đồng bộ hóa ảnh với iDevice của mình.

Tìm hoặc xóa các thư mục Photo Cache trên Windows

Tìm kiếm trong ổ cứng của bạn để tìm hoặc xóa thư mục iPod Photo Cache hoặc thư mục Apple TV Photo Cache

1. Nhấn phím Windows trên bàn phím của bạn
2. Nhấp vào biểu tượng kính lúp hoặc nhấp vào trường tìm kiếm
3. Nhập “iPod Photo Cache” hoặc “Apple TV Photo Cache”, sau đó nhấn Return
4. Để xóa thư mục, hãy kéo nó vào thùng rác
   1. Không thay đổi hoặc xóa bất kỳ tệp nào khác
      1. Nếu làm vậy, bạn có thể mất dữ liệu hoặc làm hỏng thư viện ảnh của mình

Và thế là xong! Hy vọng rằng bây giờ bạn thấy rằng lỗi iTunes –39 đã được khắc phục.

Đối với các lỗi và sự cố khó chịu khác của iOS 10, vui lòng xem hướng dẫn khắc phục sự cố toàn diện về iOS 10 của chúng tôi.