Cách sửa lỗi sao lưu, cập nhật và khôi phục iPhone / iPad trong iTunes

Một số người dùng iOS đã báo cáo rằng họ không thể cập nhật, sao lưu hoặc khôi phục thiết bị của mình khi họ sử dụng iTunes. Nếu bạn thấy mã lỗi khi sử dụng iTunes để cập nhật hoặc khôi phục iPad hoặc iPhone của mình, có một số cách bạn có thể thử để xác định và khắc phục sự cố của mình.

Những bài viết liên quan

  • Khôi phục iPhone từ iCloud
  • Sao lưu iPhone vào ổ đĩa ngoài bằng iTunes
  • Chế độ khôi phục và khôi phục DFU iPhone

1. Đảm bảo rằng bạn có phiên bản iTunes mới nhất

Nếu không, hãy tải xuống và cài đặt phiên bản iTunes mới nhất. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật iTunes:

  • Windows: Chọn Trợ giúp> Kiểm tra Cập nhật.
  • Mac: Chọn iTunes> Kiểm tra bản cập nhật.

2. Đảm bảo rằng hệ điều hành máy tính của bạn được cập nhật

  • Máy Mac mới: Mac App Store> Bản cập nhật
  • Máy Mac cũ hơn: Menu Apple> Cập nhật phần mềm và cài đặt các bản cập nhật có sẵn
  • Windows: Nút Bắt đầu> nhập Cập nhật vào hộp tìm kiếm, sau đó bấm Cập nhật Windows

3. Khởi động lại máy tính và iDevice của bạn

Để khởi động lại iPhone hoặc iPad của bạn, hãy nhấn và giữ nút ngủ / thức cho đến khi bạn nhìn thấy thanh trượt màu đỏ. Trượt thanh trượt màu đỏ để tắt thiết bị của bạn. Sau đó nhấn và giữ nút ngủ / thức cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.

4. Đảm bảo rằng iPad / iPhone của bạn đang chạy phần mềm iOS mới nhất

Kiểm tra các bản cập nhật bằng cách đi tới Cài đặt> Chung> Cập nhật Phần mềm.

Cách sửa lỗi sao lưu iPhone / iPad: khi sự cố của bạn vẫn tiếp diễn

Nhận mã lỗi: “Thiết bị này không đủ điều kiện cho bản dựng được yêu cầu” hoặc “Đã xảy ra sự cố khi tải xuống phần mềm” Các lỗi 1004, 1013, 1638, 3014, 3194 hoặc 3000-3999

Thông báo và lỗi này có nghĩa là có sự cố liên lạc giữa máy tính của bạn và iDevice. Nếu bạn có máy tính Windows, vui lòng xem bài viết này. Nếu bạn có máy tính Mac, hãy xem bài viết này.

Mã lỗi 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9006, 9807 hoặc 9844

Điều này có nghĩa là một số phần mềm và cài đặt bảo mật đang ngăn iTunes kết nối với máy chủ Apple. Xem bài viết này để giải quyết vấn đề này.

Mã lỗi 13, 14, 1600-1629, 1643-1650, 2000-2009, 4000, 4005, 4013, 4014, 4016 hoặc "phản hồi không hợp lệ" "đã xảy ra lỗi không xác định"

Điều này có nghĩa là có sự cố với kết nối USB của bạn và kết nối USB với thiết bị iOS của bạn không hoạt động. Để giải quyết vấn đề này, (a) sử dụng cáp USB khác, (b) sử dụng cổng USB khác trên máy tính của bạn (c) rút bất kỳ cáp USB bổ sung nào như máy in, v.v. Chỉ giữ lại những thứ cần thiết; bàn phím, chuột và iPad hoặc iPhone của bạn.

Mẹo dành cho người đọc

  • Độc giả Raymond đã tìm ra một phương pháp phù hợp với anh ta đối với lỗi 4500. Anh ta mở thiết bị của mình và tháo pin sau đó đặt lại và bắt đầu với khôi phục DFU. Đối với Raymond, việc khôi phục lần này diễn ra tốt đẹp và hoàn thành! Trở lại tình trạng hoạt động

bài viết gần đây

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found