Camera sau của iPhone 6 không hoạt động - Đây là cách bạn có thể khắc phục sự cố này?

Chúng tôi đã nhận được một số Email liên quan đến một số vấn đề với camera sau của iPhone 6S. Sự cố này có thể do trục trặc phần mềm hoặc có thể do lỗi phần cứng của iPhone của bạn. Một số người đã nhìn thấy các vạch trắng trong máy ảnh và có thể chụp ảnh, tuy nhiên, đối với một số người dùng, máy ảnh hoàn toàn không hoạt động.

Nó không chỉ hoạt động trong ứng dụng máy ảnh; nó cũng bị mắc kẹt trong các ứng dụng khác như Facetime, Skype, Snapchat hoặc Instagram. Điều này rất có thể là do trục trặc phần cứng và bạn sẽ phải đến Apple Store để được khắc phục. Tuy nhiên, nếu máy ảnh hoạt động trong tất cả các ứng dụng này ngoại trừ ứng dụng máy ảnh, thì có thể do trục trặc phần mềm trên iPhone của bạn. Dưới đây là hướng dẫn khắc phục sự cố đầy đủ để khắc phục sự cố này. Trước khi bạn tiếp tục, hãy nhớ rằng các giải pháp này không hoạt động 100%, chúng hoạt động với hầu hết người dùng.

Giải pháp thứ nhất:

Giải pháp này dành cho tất cả những người dùng có camera đang hoạt động trong tất cả các ứng dụng ngoại trừ ứng dụng camera trên iPhone 6.

  • Thoát tất cả các ứng dụng: Trước hết thoát tất cả các ứng dụng trên iPhone, nhấn nút home hai lần để mở khay đa nhiệm. Bây giờ, hãy vuốt lên để đóng một ứng dụng.
  • Tắt nguồn iPhone: Nhấn và giữ nút nguồn trên iPhone của bạn cho đến khi bạn thấy “Trượt để tắt nguồn” trên màn hình chính. Vuốt từ trái sang phải để tắt iPhone của bạn.
  • Chờ một lúc: Sau khi tắt iPhone, hãy đợi một khoảng thời gian (10-15 giây).
  • Bật lại iPhone: Sử dụng cùng một nút nguồn, bật iPhone lên, camera sau trên iPhone của bạn sẽ hoạt động ngay bây giờ.
  • Mở khóa iPhone của bạn và ứng dụng máy ảnh sẽ hoạt động ngay bây giờ.

Giải pháp thứ 2:

Nếu bạn gặp sự cố tương tự như đã đề cập trong giải pháp đầu tiên, nhưng không thể khắc phục bằng giải pháp đó. Bạn có thể làm theo các hướng dẫn sau để khắc phục sự cố này. Thận trọng: Khôi phục iPhone của bạn có thể dẫn đến mất dữ liệu quan trọng trên iPhone của bạn, vì vậy, hãy tạo một bản sao lưu trên iCloud hoặc trong iTunes trên máy tính của bạn.

Có hai cách để khôi phục iPhone của bạn; bạn có thể sử dụng iTunes hoặc cài đặt trên iPhone của mình.

Khôi phục iPhone từ cài đặt

  • Mở ứng dụng cài đặt trên iPhone của bạn và nhấn vào "Chung". Nếu bạn đang sử dụng phiên bản iOS mới nhất, bạn có thể trực tiếp tìm kiếm "đặt lại" trong ứng dụng cài đặt bằng cách vuốt xuống trên màn hình. Nếu không, hãy nhấn vào Chung và cuộn xuống cuối màn hình và nhấn vào Cài lại
  • Trên màn hình tiếp theo, chạm vào Đặt lại tất cả Nội dung và Cài đặt.
  • Nhập mật mã và nó sẽ yêu cầu bạn xác nhận việc xóa tất cả dữ liệu khỏi iPhone của bạn.

Khôi phục iPhone trong iTunes

  • Nếu bạn đã sao lưu trên máy tính của mình, bạn có thể sử dụng phương pháp này để khôi phục iPhone của mình. Kết nối iPhone của bạn với máy tính và khởi chạy iTunes.
  • Bấm vào Khôi phục nút ngay bên dưới Cập nhật trong iTunes.

Sau khi khôi phục iPhone của bạn về phiên bản mới nhất, ứng dụng máy ảnh sẽ hoạt động ngay bây giờ.

Nếu không có phương pháp nào được đề cập ở trên phù hợp với bạn hoặc máy ảnh không hoạt động trong bất kỳ ứng dụng nào, thì cách khôi phục cuối cùng là đưa nó đến Apple Store. Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Apple và họ có thể giúp bạn thay thế iPhone của bạn.

Có điều gì đó để thêm vào bài viết này? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến ​​dưới đây.

bài viết gần đây

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found