iCloud tự động đồng bộ hóa tất cả nội dung của bạn với tất cả các thiết bị của bạn: iPhone, iPad, iPod touch, Mac và PC. Đó là một dịch vụ tuyệt vời và miễn phí. Bài viết này giải thích các sự cố với sao lưu iCloud mà bạn có thể gặp phải trên thiết bị iOS của mình.
Yêu cầu iCloud
Các dịch vụ iCloud sẽ chỉ hoạt động trên các thiết bị đáp ứng các yêu cầu hệ thống bên dưới. Đảm bảo rằng hệ thống của bạn đáp ứng các yêu cầu sau:
- ID Apple
- Bản cập nhật iOS 5 trở lên cho iPhone, iPad và iPod Touch
- OS X Lion 10.7.2 trở lên dành cho Mac
- Microsoft Windows 7 hoặc Vista (Gói Dịch vụ 2 trở lên) dành cho PC
Xử lý sự cố chung
- iCloud Backup yêu cầu kết nối Internet Wi-Fi.
- Nếu bạn có nhiều dữ liệu, việc sao lưu và khôi phục iCloud có thể mất nhiều thời gian.
- Sao lưu iCloud có thể không thành công nếu bạn không có ít nhất 50 MB dung lượng đĩa trống trên thiết bị của mình.
- Sao lưu tự động xảy ra khi thiết bị của bạn được cắm với màn hình khóa và cũng được kết nối với Wi-Fi.
- Trong khi bạn đang tải xuống ứng dụng hoặc bài hát, quá trình sao lưu sẽ không xảy ra. Bạn nên để nó kết thúc.
- Nếu bạn đã bật Chế độ trên máy bay, hãy đảm bảo rằng Wi-Fi cũng được bật.
- Đảm bảo rằng bạn có đủ dung lượng iCloud. Nếu không, bạn có thể giảm lượng dữ liệu muốn tải xuống bằng cách thay đổi các tùy chọn sao lưu HOẶC mua thêm dung lượng iCloud (bạn có thể hạ cấp gói dung lượng của mình sau này nếu muốn).
- Nếu bạn gặp thông báo "Sao lưu không được hỗ trợ", điều này có nghĩa là một ứng dụng cụ thể đang gây ra sự cố. Bạn có thể muốn liên hệ với nhà sản xuất ứng dụng.
Khắc phục sự cố tài khoản iCloud Trước hết, hãy đảm bảo rằng bạn đã chủ động đăng nhập vào iCloud bằng ID Apple trên thiết bị của mình. Để kiểm tra điều này: Nếu bạn nhận được thông báo “xác thực không thành công”, hãy đảm bảo rằng tên người dùng và mật khẩu của bạn là chính xác bằng cách cố gắng đăng nhập appleid.apple.com (Liên kết quản lý tài khoản của bạn). Đặt lại ID Apple của bạn nếu cần. Tìm iPhone, iPad, iPod touch hoặc Mac của tôi không hoạt động? Bạn có thể xác định vị trí, bật thông báo, khóa từ xa và xóa iPhone, iPad, iPod touch hoặc Mac của mình bằng iCloud. Nếu bạn đang gặp sự cố, hãy thử các mẹo sau: Các lưu ý khác:
