Một số người dùng iPhone / iPad đã báo cáo sự cố trong đó Safari bị treo và không phản hồi. Nếu bạn đang gặp sự cố này, vui lòng sử dụng các bước dưới đây để khắc phục sự cố trong đó Safari đột ngột thoát hoặc ngừng phản hồi (“treo”, “treo” hoặc “đóng băng”). Sau khi thực hiện từng bước, vui lòng kiểm tra xem sự cố của bạn có được khắc phục hay không:
- Đi tới Cài đặt> Safari và nhấn vào “Xóa lịch sử” và “Xem cookie và dữ liệu”, sau đó khởi động lại iPad của bạn.
- Cập nhật thiết bị của bạn lên phiên bản phần mềm mới nhất. (Cập nhật iOS của bạn)
- Nhấn vào Cài đặt> Safari và tắt Tự động điền cho tên và mật khẩu rồi khởi chạy Safari và truy cập cùng một URL đã bị lỗi trước đó.
- Đóng tất cả các ứng dụng trong Thanh tác vụ. Nhấn đúp vào nút Màn hình chính và chạm và giữ trên một ứng dụng trong một hoặc hai giây cho đến khi nó lắc lư. Nhấn vào dấu trừ để đóng ứng dụng. Đóng tất cả các ứng dụng.
- Khởi chạy trang web bị treo hoặc bị treo, sau đó nhấn và giữ nút Sleep / Wake (bật / tắt) trong vài giây cho đến khi bạn thấy thanh trượt “trượt để tắt nguồn” màu đỏ (không trượt thanh trượt); sau đó nhấn và giữ nút Màn hình chính trong vài giây cho đến khi bạn nhìn thấy màn hình chính.
Có liên quan:
Sự cố bộ nhớ cache trong Safari, khắc phục
Cài đặt chấp nhận cookie của Safari tiếp tục tự đặt lại để không bao giờ chấp nhận cookie, hãy sửa
