Sao lưu iCloud là một tính năng tuyệt vời khi nó hoạt động. Bảo vệ liền mạch, vô tư cho dữ liệu của bạn. Nhưng bạn sẽ làm gì nếu quá trình sao lưu iCloud của bạn không hoàn tất? Hãy tìm hiểu bên dưới!
Sao lưu iCloud cho phép bạn lưu trữ bản sao của mọi thứ quý giá trên thiết bị iOS của mình. Ảnh, danh bạ, tin nhắn, ứng dụng, v.v. Với bản sao lưu tại chỗ, bạn có thể yên tâm rằng sẽ không có gì bị mất nếu thiết bị của bạn bị đánh cắp, hư hỏng hoặc nâng cấp. Hơn nữa, các bản sao lưu iCloud sẽ tự động cập nhật bất cứ khi nào thiết bị của bạn được kết nối với nguồn và Wi-Fi qua đêm. Làm thế nào nó có thể được dễ dàng hơn thế?
Nhưng không phải lúc nào mọi thứ cũng diễn ra suôn sẻ như vậy. Nhiều người dùng đã gặp phải lỗi này hay lỗi khác với các bản sao lưu iCloud. Chúng có thể tốn nhiều thời gian để giải quyết tốt nhất và rất tức giận khi tìm ra cách khác. Có lẽ bạn đã được cảnh báo về “bộ nhớ iCloud giới hạn” hoặc có thể “một số tệp không khả dụng”. Bạn thậm chí có thể gặp phải thông báo lỗi khó hiểu “Không thể hoàn tất sao lưu”.
Đừng sợ, chúng tôi đã giúp bạn. Bất kể điều gì đang xảy ra, hãy xem hướng dẫn khắc phục sự cố này bao gồm mọi thứ bạn cần làm khi quá trình sao lưu iCloud của bạn không hoàn tất.
Quản lý bộ nhớ iCloud của bạn
Mọi người thường không nhận ra họ hiện đang sử dụng bao nhiêu dung lượng iCloud hoặc họ thực sự cần bao nhiêu. Nếu sao lưu của bạn không thành công do không có đủ bộ nhớ iCloud, bạn có thể thực hiện một số cách để khắc phục.
Trước tiên, hãy tìm màn hình Quản lý bộ nhớ trên thiết bị của bạn, màn hình này sẽ cho chúng tôi biết những gì đang sử dụng không gian của bạn và cho phép bạn thực hiện các thay đổi cần thiết.
Tìm màn hình Quản lý bộ nhớ:
- Đi tới Cài đặt> [Tên của bạn]> iCloud
- Tại đây, bạn có thể xem tổng quan về dung lượng iCloud của mình
- Nhấn vào Quản lý bộ nhớ để biết thêm chi tiết và các tùy chọn
Giờ đây, bạn có thể xem bảng phân tích chính xác những gì đang sử dụng bộ nhớ iCloud của mình. Bạn có thể nhấn vào bất kỳ ứng dụng nào trong danh sách để biết thêm chi tiết và nếu đó là ứng dụng bạn không định sử dụng lại, bạn có thể chọn Xóa dữ liệu.
Hãy xem bạn còn lại bao nhiêu dung lượng iCloud miễn phí. Nhấn vào Sao lưu, sau đó nhấn vào thiết bị của bạn để xem Kích thước sao lưu tiếp theo.
Nếu bản sao lưu tiếp theo của bạn quá lớn, bạn có thể (một cách thận trọng!) Xóa các mục khỏi danh sách sao lưu bên dưới hoặc Thay đổi Gói bộ nhớ từ màn hình Quản lý bộ nhớ để mua thêm bộ nhớ iCloud.
Đóng ứng dụng, đăng xuất và khởi động lại thiết bị
Một bước khắc phục sự cố tuyệt vời cho hầu hết mọi vấn đề. Máy tính đôi khi bị cắt “dây” và cần khởi động lại kỹ lưỡng và tốt để phân loại lại.
Trước khi tắt thiết bị của bạn, trước tiên chúng ta sẽ đăng xuất khỏi iCloud. Làm như vậy có thể giúp loại bỏ mọi đường gấp khúc có thể đã hình thành trong hệ thống của iCloud và sẽ giúp khởi động lại sạch sẽ hơn.
Cách đăng xuất iCloud:
- Đi tới Cài đặt> [Tên của bạn]
- Cuộn xuống và nhấn Đăng xuất
- Nhập mật khẩu Apple ID của bạn và nhấn vào Tắt
- Nhấn Đăng xuất
Chúng tôi vẫn chưa hoàn thành, bây giờ bạn cần nhấp đúp vào nút trang chủ hoặc vuốt lên từ dưới cùng và đóng bất kỳ ứng dụng nào đang chạy trong nền.
Được rồi, bạn đã sẵn sàng khởi động lại. Tắt thiết bị và để yên trong khoảng một phút trước khi bật lại. Khi bạn đã làm như vậy, hãy quay lại cài đặt và đăng nhập.
Kiểm tra các bản cập nhật iOS
Nếu quá trình sao lưu iCloud của bạn không hoàn tất sau khi đảm bảo có đủ dung lượng lưu trữ và khởi động lại thiết bị, bạn có thể đang chạy phần mềm lỗi thời. Rất hiếm khi lỗi phát sinh trong iOS ảnh hưởng đến khả năng sao lưu của mọi người. Khi điều đó xảy ra, Apple thường nhanh chóng phát hành bản cập nhật vá lỗi như vậy.
Cách kiểm tra các bản cập nhật iOS:
- Đi tới Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm
- Hoàn thành mọi bản cập nhật có sẵn
- Khởi động lại thiết bị của bạn và thử sao lưu lại
Kiểm tra trạng thái hệ thống của Apple
Truy cập trang này và đảm bảo rằng tất cả các đèn đều có màu xanh lá cây. Trang Trạng thái hệ thống của Apple theo dõi mọi dịch vụ trực tuyến của Apple và thông báo cho khách hàng về bất kỳ vấn đề nào. Nếu bạn thấy đèn đỏ bên cạnh bất kỳ dịch vụ iCloud nào thì có khả năng đây là lý do khiến quá trình sao lưu iCloud của bạn không hoàn tất.
Thật không may, bạn chỉ có thể làm rất ít điều nếu trường hợp này xảy ra ngoại trừ đợi Apple giải quyết vấn đề từ phía họ và sau đó cố gắng sao lưu lại một lần nữa.
Đặt lại cài đặt mạng và Wi-Fi của bạn
Như đã lưu ý trước đó, bản sao lưu iCloud yêu cầu kết nối Wi-Fi. Kiểm tra bộ định tuyến của bạn để xem bộ định tuyến của bạn có được kết nối với Internet hay không và đảm bảo kiểm tra kết nối đó bằng cách tải các trang trực tuyến. Cũng nên khởi động lại bộ định tuyến của bạn trong trường hợp nó làm chậm hoặc chặn bản sao lưu iCloud của bạn.
Cuối cùng, bạn nên Đặt lại Cài đặt Mạng trên thiết bị của mình và sau đó kết nối lại với kết nối Wi-Fi của mình. Tuy nhiên, bạn nên biết rằng bạn sẽ mất tất cả các kết nối Wi-Fi hoặc VPN đã lưu của mình — mặc dù bạn không thể nhập lại thì không có gì.
Cách Đặt lại Cài đặt Mạng:
- Đi tới Cài đặt> Chung> Đặt lại
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng
- Nhập mật mã thiết bị của bạn
Hãy chuẩn bị để chờ đợi
Đôi khi việc sao lưu cần có thời gian. Nhiều thời gian. Người dùng đã báo cáo rằng mất tới 10 giờ để hoàn thành một bản sao lưu iCloud! Đảm bảo rằng thiết bị của bạn có nhiều cơ hội để bắt đầu và hoàn tất quá trình sao lưu mà không bị gián đoạn kết nối internet hoặc mất nguồn.
Nếu bạn đã bắt đầu sao lưu, hãy chuẩn bị để đợi quá trình đó hoàn tất bất kể mất bao lâu. Đơn giản chỉ cần đặt điện thoại của bạn xuống và cố gắng quên nó đi một lúc.
Lỗi một số tệp không khả dụng? Xóa bản sao lưu cuối cùng của bạn
Nhiều người dùng đã lưu ý rằng việc xóa bản sao lưu gần đây nhất của họ đã cho phép tạo bản sao lưu mới. Bản sửa lỗi này thường được kết hợp với thông báo lỗi “một số tệp không khả dụng trong lần sao lưu cuối cùng”.
Thật dễ dàng để xóa một bản sao lưu cũ, nhưng chỉ nên thực hiện một cách thận trọng. Nếu bạn không bao giờ có thể tạo một bản sao lưu mới, bạn có thể mất bản sao lưu duy nhất mà bạn có. Điều đó có nghĩa là nếu xảy ra sự cố, bạn sẽ mất ảnh, tin nhắn, dữ liệu sức khỏe và hơn thế nữa.
Khuyến nghị của chúng tôi là trước tiên nên tạo một bản sao lưu iTunes mới, để bất cứ điều gì xảy ra, bạn luôn có một bản sao lưu hiện tại.
Cách xóa bản sao lưu cuối cùng của bạn:
- Đi tới Cài đặt> [Tên của bạn]> iCloud
- Quản lý bộ nhớ> Sao lưu> [Thiết bị của bạn]
- Nhấn vào Xóa bản sao lưu
Sử dụng bản sao lưu iTunes
Không chỉ là một cách bỏ qua chứ không phải là một giải pháp, đây là cách dành cho những bạn không có thời gian để sửa iCloud ngay bây giờ. Bất kể điều gì đang xảy ra với bản sao lưu iCloud của bạn, bạn vẫn có thể tạo bản sao lưu trên iTunes. Bằng cách đó, mọi thứ trên thiết bị của bạn đều an toàn và hoạt động tốt trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào xảy ra.
Cách tạo bản sao lưu iTunes:
- Kết nối thiết bị của bạn với máy tính chạy iTunes
- Nhấp vào biểu tượng thiết bị ở đầu màn hình
- Nhấp vào Sao lưu ngay
Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple
Tất cả chúng ta đều thích tự mình sửa chữa mọi thứ và không ai muốn bị mắc kẹt trong hàng đợi hỗ trợ trực tuyến hoặc qua điện thoại. Nhưng nếu bạn đã đi xa đến mức này, bạn cũng có thể nói chuyện với chính nhà sản xuất.
Truy cập trang web Nhận hỗ trợ của Apple để nói chuyện với một trong những kỹ thuật viên chuyên nghiệp của họ để được hỗ trợ thêm về bản sao lưu của bạn. Họ có thể nói chuyện với bạn về các thủ tục phức tạp hoặc khắc phục bất kỳ vấn đề nào với tài khoản của bạn.
Và trong trường hợp không chắc rằng Apple không thể giúp bạn, chúng tôi có một gợi ý nữa.
Lựa chọn hạt nhân: Khôi phục thiết bị của bạn
Có hai tùy chọn ở đây, nhưng đối với cả hai, bạn muốn đảm bảo rằng mình đã có bản sao hoặc bản sao lưu iTunes của bất kỳ thứ gì bạn có thể lấy ra khỏi thiết bị của mình trước khi bắt đầu.
Cho dù bạn thực hiện việc này bằng cách tải ảnh lên hệ thống lưu trữ của bên thứ ba, viết tay vào sổ địa chỉ của bạn hay tạo bản sao lưu iTunes. Bạn cần làm bất cứ điều gì có thể để tắt mọi thứ của thiết bị.
Sau khi bạn làm xong, chúng tôi sẽ khôi phục thiết bị về cài đặt gốc, xóa mọi dữ liệu có trên đó.
Cách khôi phục thiết bị của bạn:
- Đi tới Cài đặt> Chung> Đặt lại
- Nhấn vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt
- Nhập mật mã thiết bị và mật khẩu Apple ID của bạn khi được nhắc
Sau khi thiết bị của bạn đã được khôi phục thành công, bạn sẽ được chào đón bằng màn hình Chào mừng. Thực hiện các bước, bạn có tùy chọn để khôi phục từ bản sao lưu gần đây nhất của mình — đó là bản sao lưu iTunes mới được tạo hoặc bản sao lưu iCloud — hoặc thiết lập thiết bị của bạn như mới.
Tùy chọn nào cũng được, tuy nhiên bạn có thể phát hiện ra rằng sau khi khôi phục từ bản sao lưu hiện có, bạn vẫn không thể hoàn thành bản sao lưu mới. Trong trường hợp này, bạn không có tùy chọn nào khác ngoài việc thiết lập thiết bị của mình như mới. Hãy coi đó là cơ hội để có một khởi đầu mới và trạng thái sạch sẽ mà không có các ứng dụng và cài đặt cũ làm tắc nghẽn thiết bị.
Chọn khôi phục thiết bị của bạn từ bản sao lưu hoặc thiết lập như mới Đó là tất cả mọi thứ. Nếu 9 bước đầu tiên không giúp các bản sao lưu của bạn hoạt động, bước cuối cùng chắc chắn bạn sẽ bị loại. Hãy cho chúng tôi biết trải nghiệm của bạn với các bản sao lưu. Bạn có yêu thích những lợi ích? Hay tất cả đều quá bực bội để làm cho nó đáng giá khi quá trình sao lưu iCloud của bạn không hoàn tất.
