Có thể bạn đã cập nhật lên iOS mới nhất và quyết định đã đến lúc sao lưu qua iTunes trên máy Mac hoặc Windows PC của bạn. Tốt! Sao lưu là rất quan trọng đối với cuộc sống kỹ thuật số của chúng tôi và sức khỏe tổng thể của thiết bị của chúng tôi. Nhưng sau đó, khá đột ngột và hoàn toàn bất ngờ, máy tính của bạn hiển thị thông báo “Yêu cầu phiên bản iTunes mới hơn.” Cái quái gì vậy? Lần trước tôi đã sao lưu, nó hoạt động rất tốt.
Đây không phải là một lỗi quá phổ biến, nhưng chúng tôi đã thấy ít người dùng yêu cầu đầu vào về lỗi đó. Sự cố này ảnh hưởng đến cả người dùng iPhone và iPad. Nhiều người báo cáo sự cố này sau khi cập nhật lên phiên bản iOS mới trên thiết bị của họ. Điều này xảy ra khi bạn cố gắng kết nối iPad hoặc iPhone của mình với máy tính có cài đặt iTunes. Trong khi cố gắng đồng bộ hóa bằng phần mềm trên máy tính xách tay hoặc PC của bạn, và sau đó thông báo khó chịu này xuất hiện.
“Không thể sử dụng iPhone 6s vì nó yêu cầu phiên bản iTunes mới hơn” hoặc “Không thể sử dụng iPad vì nó yêu cầu phiên bản iTunes mới hơn.”
Điều thú vị là phần khó chịu nhất của vấn đề này là máy tính của bạn đang sử dụng phiên bản iTunes mới nhất. Dưới đây là một số bước cần thực hiện để giải quyết vấn đề này.
Mac: Cách thoát khỏi việc iTunes yêu cầu phiên bản mới hơn
Bước 1: Xác minh phiên bản hệ điều hành của bạn
Vui lòng kiểm tra phiên bản mac OS hoặc OS X mà bạn hiện đang chạy. Mặc dù thông báo đề xuất bạn nâng cấp iTunes, chín trong số mười lần chúng tôi thấy rằng người dùng gặp phải lỗi này do hệ điều hành của họ không được cập nhật trên máy Mac hoặc Macbook của họ. Để kiểm tra phiên bản hệ điều hành Apple của bạn, chỉ cần nhấp vào menu Apple> Giới thiệu về máy Mac này.
Bước 2: Cập nhật hệ điều hành của bạn
Nâng cấp phiên bản macOS hoặc OS X của máy Mac lên phiên bản mới nhất áp dụng cho máy của bạn. Thực hiện việc này bằng cách truy cập App Store> Nhấp vào Cập nhật trên thanh công cụ và sau đó cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào.
Xin lưu ý rằng đôi khi người dùng mac gặp sự cố khi cập nhật hệ điều hành của họ. Đặc biệt nhất, những người sử dụng macbook và macbook cũ hơn có thể phát hiện ra rằng máy của họ không thể cài đặt các bản cập nhật macOS mới nhất. Nếu bạn nghi ngờ mình thuộc danh mục đó, hãy kiểm tra trang web của Bộ phận hỗ trợ của Apple để xem thông số kỹ thuật của máy Mac có thể sử dụng các bản cập nhật mac OS mới nhất.
Bước 3: Cập nhật iTunes
Đảm bảo rằng trên thực tế bạn đang chạy iTunes mới nhất có sẵn cho máy của bạn. Vui lòng kiểm tra trang iTunes của Apple để biết phiên bản mới nhất. Liên kết này cung cấp cho bạn cả phiên bản Windows và Mac. Nếu bạn chưa cài đặt iTunes, bạn luôn có thể tải xuống từ đây trong trường hợp bạn có máy tính mới.
Tiền boa: Đặt iTunes của bạn để tải xuống phiên bản mới nhất có sẵn tự động bằng một vài cú nhấp chuột. Mở iTunes> Nhấp vào Tùy chọn…> Chuyển đến Tab Nâng cao như trong hình bên dưới và đặt nó để tự động kiểm tra các phiên bản mới.
Sau khi bạn nâng cấp hệ điều hành của mình, hãy thử đồng bộ hóa bằng iTunes. Đối với hầu hết các iFolk, vấn đề này bây giờ sẽ biến mất. Điều quan trọng là bạn cần phải cập nhật máy Mac để có thể cập nhật iTunes của mình. Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới nếu bạn cần hỗ trợ thêm.
Windows PC: Thông tin quan trọng về lỗi yêu cầu phiên bản iTunes mới hơn
Nhiều độc giả sử dụng máy tính chạy windows của họ để cập nhật và sao lưu iPhone cũng như các thiết bị iDevices khác của họ. Rất tiếc, iFolks with windows không loại trừ thông báo lỗi này và bạn thường thấy thông báo này khi làm việc với các phiên bản hệ điều hành cũ hơn của Microsoft. Đặc biệt, mọi người gặp rất nhiều khó khăn khi kết nối iPhone với Windows XP và Vista.
Chính thức, iTunes 12.5.1 là phiên bản tối thiểu để nâng cấp hoặc khôi phục iOS 10 và Apple không còn hỗ trợ XP hoặc Vista nữa. Tuy nhiên, một số độc giả báo cáo thành công khi cập nhật iPhone và iPad của họ lên iOS 10.0.1 hoặc 10.0.2 và nói rằng họ vẫn có thể đồng bộ hóa với iTunes 12.1.3.6. Apple đã tạo phiên bản iTunes 12.1.3 này cho iOS 9 và Vista, nhưng có vẻ tương thích với iOS 10.0.2 và Windows XP. Và thủ thuật này không áp dụng cho các mẫu iPhone mới nhất, bao gồm cả các mẫu iPhone SE hoặc 7.
Hãy lưu ý rằng bất kỳ khôi phục nào của iOS10 đều yêu cầu iTunes 12.5.1.21 và do đó, cần hệ điều hành Windows mới hơn. Nếu đi theo lộ trình này, bạn cần khôi phục qua iCloud hoặc di chuyển bản sao lưu iTunes 12.1.3.6 sang máy tính có hệ điều hành windows mới hơn (7 trở lên.)
Tin xấu hơn nữa là iPhone và iDevices chạy iOS 10.2 trở lên yêu cầu ít nhất Windows 7 trở lên. Bản cập nhật lên 10.2 dường như đã phá vỡ tất cả khả năng tương thích ngược với iTunes 12.1.3.6. Vì vậy, các phiên bản mới nhất của iTunes và iOS cho iDevices của bạn sẽ không hoạt động trên Windows XP hoặc Windows Vista. Chúng tôi xin lỗi; chúng tôi biết rất nhiều thứ như XP hoặc Vista của bạn vì lý do bảo mật và nhiều lý do khác.
Vậy chủ sở hữu Windows XP và Vista phải làm gì?
Đáng buồn là tại thời điểm này, không có nhiều việc phải làm ngoài việc nâng cấp hệ điều hành Windows của bạn. Do XP và Vista không được hỗ trợ, các tùy chọn của bạn là nâng cấp máy tính của mình lên ít nhất là Windows 7 hoặc sử dụng iCloud để sao lưu và khôi phục.
Apple cung cấp cho bất kỳ ai có iDevice ghé thăm cửa hàng Apple, sử dụng máy Mac của họ để quản lý iTunes của bạn. Bạn cần cung cấp ổ đĩa ngoài của riêng mình. Hoặc một tùy chọn khác là coi các thiết bị iOS 10 của bạn là thiết bị độc lập và thực hiện tất cả các sao lưu, khôi phục, v.v. thông qua iCloud.
Nếu ai biết giải pháp khác, xin vui lòng chia sẻ.Chúng tôi biết rằng rất nhiều người bị ảnh hưởng bởi lỗi này khi làm việc với iOS10 và Windows XP hoặc Vista. Vì vậy, lời khuyên của bạn được đánh giá cao và cần thiết.
