Sự cố thư với iOS 13.2, Dưới đây là một số mẹo

Một số người dùng nhận thấy rằng ứng dụng Thư của họ không làm mới email sau khi cập nhật lên iOS 13.2 trên iPhone của họ. Hộp thư chậm làm mới và hiển thị các email mới. Một số người dùng vẫn báo cáo rằng họ nhìn thấy hộp thư đến trống với thông báo ở dưới cùng cho biết hộp thư đang được cập nhật.

Có vẻ như một số lỗi Thư được báo cáo trong phiên bản trước của iOS 13 đã không được giải quyết theo cách có hệ thống trong bản cập nhật hiện tại.

Cập nhật - 18/11/2019

Bản cập nhật mới nhất iOS 13.2.3 và iPadOS 13.2.3 đã giải quyết rất nhiều vấn đề liên quan đến Thư bao gồm tính năng Tìm kiếm và các vấn đề làm mới. Trước khi bạn tiếp tục bài viết, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật iPhone hoặc iPad của mình lên phiên bản mới nhất này.

Bản cập nhật iOS 13.2.2 của Apple, được phát hành trong tuần này đã khắc phục một số sự cố quản lý RAM có thể là nguyên nhân của một số sự cố làm mới. Nếu bạn chưa cập nhật, hãy cập nhật iPhone của bạn lên iOS 13.2.2. và kiểm tra ứng dụng Thư.

Buộc khởi động lại iPhone của bạn

Trước khi cố gắng khắc phục sự cố ứng dụng Thư, hãy thử và thực hiện khởi động lại bắt buộc iPhone của bạn và kiểm tra xem nó có giải quyết được sự cố Thư của bạn hay không. Đôi khi buộc khởi động lại sẽ giúp giải quyết nhiều vấn đề xuất hiện sau bản cập nhật iOS.

    Nếu khởi động lại Simple force không giúp bạn giải quyết các vấn đề về Thư, hãy đọc tiếp.

    Thư không được làm mới sau khi cập nhật iOS

    Dưới đây là một số giải pháp thay thế và sửa lỗi tiềm năng có thể giúp bạn làm mới Thư và các sự cố liên quan khác trên iOS 13. Đảm bảo iPhone của bạn không ở chế độ Nguồn điện thấp vì điều đó có thể gây ra sự cố khi làm mới email.

    Thực hiện theo từng bước dưới đây:

    1. Đóng ứng dụng Thư trên iPhone của bạn
    2. Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Mật khẩu & Tài khoản
    3. Dưới Tài khoản, nhấn vào tài khoản và tắt Thư
    4. Mở ứng dụng Thư
    5. Quay trở lại Cài đặt>Mật khẩu & Tài khoản> Tài khoản
    6. Bật lại ứng dụng Thư

    Bây giờ quay lại tài khoản email của bạn trên ứng dụng Thư và kiểm tra xem hộp thư đến có được làm mới chính xác hay không.

    Một nơi khác cần điều tra khi xem xét các vấn đề với ứng dụng Thư là cài đặt làm mới.

    1. Mở Ứng dụng Cài đặt
    2. Gõ vào Mật khẩu & Tài khoản
    3. Cuộn xuống Tìm nạp dữ liệu mới (nó ở cuối menu chính)
    4. Và nhấn vào Tìm nạp dữ liệu mới 
    5. Cuộn xuống và chuyển từ Tự động sang thủ công một vài lần
    6. Thay đổi nó thành Tự động hoặc là 'Mỗi 15 phút' và hãy thử

    Kiểm tra xem tần suất làm mới có tốt hơn cho hộp thư đến được liên kết với tài khoản của bạn hay không. Trên màn hình cài đặt này, hãy nhớ chọn ‘Đẩy’ ở trên cùng để xem nó có tạo ra bất kỳ sự khác biệt nào không.

    Một cách khác để khắc phục các sự cố liên quan đến Thư trên thiết bị iOS của bạn là xóa tài khoản Thư, khởi động lại iPhone của bạn và sau đó thêm lại các tài khoản. Bạn có thể làm theo tài liệu hỗ trợ này của Apple và tìm các bước ở cuối bài viết.

    Nhiều người dùng đã đạt được một số thành công với tài khoản Gmail và Yahoo của họ bằng cách xóa và thêm lại tài khoản của họ trở lại.

    Xóa ứng dụng Thư và cài đặt lại!

    Nếu bạn có iOS 12, iOS 13 hoặc iPadOS 13, bạn có thể xóa (và sau đó cài đặt lại) ứng dụng Thư khỏi thiết bị của mình!

    Xóa và cài đặt lại ứng dụng Thư thường giải quyết được các loại vấn đề này. Hãy thử một lần đi!

    Cách xóa ứng dụng Thư khỏi thiết bị của bạn

    1. Trên thiết bị iOS hoặc iPadOS của bạn, chạm và giữ ứng dụng
    2. ChọnXóa ứng dụng từ menu Tác vụ nhanh
      1. Đối với các phiên bản iPadOS và iOS 13 cũ hơn, hãy nhấn Chỉnh sửa màn hình chính hoặc là Sắp xếp lại các ứng dụng
      2. Nhấn vào dấu x ở góc trên bên trái để xóa ứng dụng Thư
      3. Nhấn vàoXóa bỏ
    3. Xác nhận bạn muốn xóa ứng dụng Thư
    4. Đối với kiểu máy iPhone X trở lên, hãy nhấn vào Xong. Trên iPhone 8 hoặc kiểu máy cũ hơn, nhấn nút Màn hình chính

    Cài đặt lại và kết nối lại Ứng dụng Thư

    1. Mở App Store
    2. Tìm kiếm thư
    3. Nhấn vào biểu tượng đám mây để cài đặt nó
    4. Sau khi cài đặt, hãy kích hoạt lại lần lượt các tài khoản email của bạn trong Cài đặt> Mật khẩu & Tài khoản

    Sự cố thông báo qua thư với iOS 13 / iOS 13.2

    Các vấn đề được báo cáo khác với Thư liên quan đến cách thông báo không rõ ràng ngay cả sau khi Thư được đọc. Chúng tôi không chắc chắn điều gì đang gây ra điều này ngay cả trong iOS 13.2 nhưng nếu bạn đang gặp sự cố này, hãy thử điều này.

    Khi bạn mở email và cuộn xuống cuối email. Kéo ngón tay của bạn xuống như thể bạn đang cuộn lên trên thư. Khi bạn thực hiện việc này, vì lý do nào đó, hệ thống sẽ đánh dấu là ‘Đã đọc’ và thông báo biến mất. Chấm màu xanh lam bên cạnh email sẽ biến mất cho thấy rằng thư đã được đọc.

    Một số người dùng nhận thấy rằng họ không thể nhìn thấy bất kỳ thông báo email nào trên màn hình khóa của họ. Nếu bạn thấy vấn đề liên quan đến thông báo, hãy kiểm tra cài đặt cho thông báo qua email.

    Bắt đầu với Cài đặt -> Thông báo -> Thư -> chọn tài khoản email> đảm bảo rằng các cảnh báo mong muốn đã được chọn và ở dưới cùng chọn Hiển thị bản xem trước và thay đổi nó cho phù hợp. Thực hiện việc này cho từng tài khoản Thư của bạn và kiểm tra xem thông báo của bạn có hiển thị chính xác hay không.

    Nếu bạn vẫn tiếp tục gặp sự cố, cách tốt nhất của bạn là sử dụng ứng dụng Thư của bên thứ ba như Spark hoặc Outlook cho đến khi các vấn đề này được giải quyết trong bản cập nhật iOS tiếp theo. Bạn cũng có thể thử và sử dụng ứng dụng Gmail nếu bạn đang sử dụng tài khoản Gmail với ứng dụng Thư trên iPhone chạy iOS 13 của mình.

    Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc bất kỳ mẹo nào mà bạn muốn chia sẻ những gì hữu ích cho bạn.

    bài viết gần đây

    $config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found