Có phải iPhone của bạn gửi cho bạn thông báo rằng nó không thể kích hoạt được không? Hoặc nhìn thấy cảnh báo cho biết máy chủ kích hoạt không khả dụng, đám mây iPhone của bạn không được kích hoạt do không thể kết nối với máy chủ kích hoạt hoặc thông báo rằng thẻ SIM của bạn không được hỗ trợ?
Nếu vậy, bạn không cô đơn!
Hãy xem các mẹo khắc phục sự cố của chúng tôi để đưa iPhone hoặc iDevice khác của bạn lên và hoạt động!
Vấn đề
Về cơ bản, lỗi xoay quanh lỗi kích hoạt. Một loạt các báo cáo rải rác trên diễn đàn hỗ trợ của Apple và các trang web khác mô tả vấn đề. Theo những người dùng đó, thiết bị iOS của họ sẽ ngẫu nhiên hiển thị một thông báo cho biết nó cần được kích hoạt. Nhiều lần, thông báo này sẽ tiếp tục xuất hiện.
Vấn đề dường như chủ yếu ảnh hưởng đến iPad cũ hơn (nghĩ rằng bất cứ nơi nào từ bốn đến bảy năm tuổi), nhưng có lẽ có thể ảnh hưởng đến bất kỳ thiết bị iOS cũ nào - bao gồm iPhone.
Khi người dùng cố gắng kích hoạt thiết bị iOS, nó sẽ xuất hiện một số loại lỗi - chẳng hạn như "Không thể kích hoạt iPad của bạn vì máy chủ kích hoạt tạm thời không khả dụng".
Nó có thể đơn giản là sự cố kết nối, đó là lý do tại sao chúng tôi khuyên bạn nên thử kích hoạt iPad qua iTunes. Các nguồn khác cho biết có thể có vấn đề với múi giờ.
Nhưng nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thực hiện một số cách khác để cố gắng khắc phục.
Yêu cầu mật khẩu?
Nếu được yêu cầu nhập mật khẩu khi bạn kích hoạt iPhone, hãy nhập mật khẩu.
Lời nhắc mật khẩu thường có nghĩa là Khóa kích hoạt được bật trong Tìm iPhone của tôi. Bạn có thể tạm thời tắt tính năng Tìm iPhone của tôi (nếu cần) bằng cách truy cập trang web của iCloud thông qua trình duyệt.
Các bản sửa lỗi nhanh không thể kích hoạt
Dưới đây là một số phương pháp có thể khắc phục lỗi kích hoạt, theo nhiều báo cáo của người dùng. Một số trong số này sẽ hoạt động trên các cửa sổ bật lên “cần kích hoạt” ngẫu nhiên và nhất quán, trong khi một số khác có thể giúp bạn thực sự tiến hành quá trình kích hoạt bị lỗi.
Lưu ý rằng số dặm của riêng bạn có thể thay đổi khi thử các bản sửa lỗi này. Chúng tôi khuyên bạn nên xem qua chúng theo thứ tự.
Kiểm tra Trang trạng thái hệ thống của Apple
Đôi khi đó không phải là bạn! Đôi khi, Máy chủ Apple ngừng hoạt động để bảo trì hoặc bị quá tải bởi lưu lượng đến và đi hoặc các sự cố máy chủ khác. Vì vậy, bạn nên kiểm tra Trang trạng thái hệ thống của Apple để có ảnh chụp nhanh về những gì đang diễn ra.
Nếu biểu tượng bên cạnh Kích hoạt thiết bị iOS không có màu xanh lục, hãy thử kích hoạt iPhone hoặc iPad của bạn sau.
Thực hiện Khởi động lại hoặc Khôi phục cài đặt gốc
Khi thiết bị iOS gặp bất kỳ sự cố nào, điều đầu tiên bạn nên làm là khởi động lại bằng cách tắt nguồn, đợi 30 giây và bật lại nguồn.
Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử đặt lại iDevice của bạn bằng cách bắt buộc khởi động lại.
Thực hiện khởi động lại cưỡng bức
- Trên iPhone 6S trở xuống cùng với các mẫu iPad & iPod Touch cũ hơn, nhấn Home và Power cùng lúc cho đến khi bạn thấy logo Apple
- Đối với iPhone 7 hoặc iPhone 7 Plus: Nhấn và giữ cả hai nút Bên cạnh và Giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple
- Trên iPad có Face ID, iPhone X Series hoặc iPhone 8 hoặc iPhone 8 Plus: Nhấn và nhả nhanh nút Tăng âm lượng. Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng. Cuối cùng, nhấn và giữ nút Side cho đến khi bạn thấy logo Apple
Cắm nó vào iTunes
Một số kỹ thuật viên sửa chữa đã nói rằng, trong nhiều trường hợp, vấn đề “không thể kích hoạt” liên quan đến việc iPad bị đặt sai ngày hoặc giờ - thường là theo cách thủ công.
Vì bạn không thể thay đổi múi giờ khi thiết bị iOS đang trong quá trình kích hoạt bị lỗi, bạn sẽ phải sử dụng iTunes. May mắn thay, iTunes tự động đặt ngày và giờ trên thiết bị khi nó được cắm vào.
Chỉ cần cắm thiết bị iOS của bạn vào máy Mac hoặc PC, đợi iTunes nhận dạng thiết bị, sau đó rút phích cắm và cố gắng thực hiện phần còn lại của quá trình kích hoạt. Khởi động lại nhanh chóng trước khi bạn thực hiện cũng có thể hữu ích.
Sử dụng iTunes để kích hoạt
- Mở iTunes trên máy tính của bạn.
- Kết nối iPhone với máy tính của bạn
- Chờ trong khi iTunes phát hiện và kích hoạt iPhone của bạn
- Nếu iTunes hiển thị “Thiết lập làm mới” hoặc “Khôi phục từ bản sao lưu”, điều đó có nghĩa là iTunes đã kích hoạt iPhone của bạn
- Nếu lỗi trong iTunes cho biết thẻ SIM không tương thích, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn
Tắt chức năng di động
Một số người dùng đã chỉ ra rằng việc vô hiệu hóa chức năng di động sẽ giải quyết một trong những vấn đề, cụ thể là sự xuất hiện liên tục của lời nhắc "cần kích hoạt".
Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách bật Chế độ trên máy bay hoặc bằng cách đi tới Cài đặt -> Di động và chuyển đổi Dữ liệu di động tắt.
Tất nhiên, nhược điểm là bạn sẽ phải dựa vào Wi-Fi để kết nối internet. Do đó, Chế độ trên máy bay chỉ là một bản sửa lỗi tạm thời. Nhưng có một vấn đề khác liên quan đến di động có thể giải quyết lỗi (xem mẹo tiếp theo).
Thử lấy thẻ SIM ra
Rõ ràng, theo một số báo cáo giai thoại, thẻ SIM của iPad có thể gây ra sự cố kích hoạt.
Ngay cả khi bạn không có thẻ SIM mới để lắp vào, những người dùng này báo cáo rằng chỉ cần lấy thẻ SIM cũ ra sẽ cho phép họ tiếp tục kích hoạt bình thường.
Bạn có thể tháo thẻ SIM bằng cách tìm khay trên thiết bị của mình. Chèn công cụ tháo khay SIM hoặc kẹp giấy vào lỗ nhỏ để mở khay ra.
Tất nhiên, việc tháo SIM sẽ bất tiện hơn một chút đối với người dùng iPhone, vì về cơ bản, bạn đang cắt bỏ dịch vụ dữ liệu và di động. Nhưng nó đáng để thử. Nếu nó khắc phục được sự cố trên iPhone của bạn, bạn nên đặt một thẻ SIM mới từ nhà mạng.
Một phương pháp dài hơn
Phương pháp này dài hơn một chút. Nhưng nó dường như thực hiện thủ thuật đối với hầu hết người dùng gặp phải lỗi kích hoạt khi họ cập nhật iPad lên iOS 12
Để rõ ràng, phương pháp này chỉ được xác nhận là hoạt động trên các lỗi kích hoạt iOS. Nếu bạn gặp phải lỗi kích hoạt, hãy kiểm tra xem bạn có đang chạy iOS 12 hay không
Ngược lại, nếu không có gì khác đang hoạt động, phương pháp này vẫn đáng để thử.
- Đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản iTunes mới hơn - ít nhất là phiên bản 13.3.3.17.
- Kết nối iPad của bạn với máy Mac hoặc PC của bạn.
- Mở iTunes.
- Sao lưu iPad của bạn qua iTunes.
- Ngắt kết nối thiết bị iOS của bạn sau khi quá trình sao lưu hoàn tất.
- Trên Thiết bị iOS của bạn, nhấn và giữ Trang Chủ và Quyền lực nút.
- Khi logo Apple xuất hiện, chỉ nhả nút Nguồn.
- Bạn sẽ được nhắc kết nối lại thiết bị iOS với máy tính của mình.
Từ đây, bạn sẽ nhận được thông báo hỏi xem bạn có muốn khôi phục thiết bị và cài đặt phiên bản iOS mới nhất mà thiết bị có thể hỗ trợ hay không. Nếu không, hãy kích hoạt thủ công quá trình Khôi phục bằng cách nhấp vào nút thích hợp (xem hình trên).
Bạn có thể sẽ nhận được thông báo lỗi kích hoạt bổ sung, nhưng hãy để chúng yên cho đến khi iOS được tải xuống. Sau khi nó được, hãy làm theo các bước sau.
- Nhấn và giữ Trang Chủ và Quyền lực nút.
- Khi logo Apple xuất hiện, chỉ giải phóng sức mạnh cái nút.
- Lần này, bạn chỉ cần nhận được một thông báo hỏi bạn có muốn khôi phục hay không.
- Quyết định xem bạn có muốn khôi phục nó dưới dạng Mới thiết bị hoặc từ một sao lưu.
- Restore iPad của bạn.
Nếu tất cả những thứ khác không thành công…
Nếu các bước trước đó không hoạt động, thì đó có thể là một vấn đề khác. Hầu hết các báo cáo chỉ ra rằng phần lớn các iPad cũ hơn có khả năng gặp sự cố này.
Do đó, lỗi có thể liên quan đến pin bị hỏng hoặc xuống cấp nghiêm trọng. Các vấn đề về pin có thể ảnh hưởng đến một loạt các thành phần hoặc tính năng khác.
Chúng tôi khuyên bạn nên mang iPad của riêng mình đến Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền hoặc Genius Bar tại Apple Store địa phương của bạn.
Bạn có thể đặt lịch hẹn sau bằng cách nhấp vào liên kết sau.
- Các tùy chọn đặt chỗ trước của Genius Bar và Hỗ trợ của Apple
- Cách trò chuyện trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Apple
- Khắc phục sự cố iPad - Hướng dẫn Toàn diện
Tùy thuộc vào chẩn đoán, kỹ thuật viên sửa chữa sẽ có thể giúp đỡ. Hãy chắc chắn để hỏi về pin - và xem liệu bạn có thể thay thế nó hay không.
