Mac sẽ không tắt, cách khắc phục

Khi bạn cố gắng khởi động lại hoặc tắt máy Mac, máy tính của bạn có bị kẹt và máy Mac của bạn không tắt được không? Menu Finder của bạn có biến mất và tất cả các ứng dụng của bạn thoát ra, NHƯNG máy Mac của bạn vẫn bị kẹt trên Màn hình và không tắt đúng cách? Bạn có thường xuyên rút phích cắm máy Mac hoặc tháo pin để tắt máy và tắt nguồn hoàn toàn không? Tất cả những sự cố này có xảy ra sau khi nâng cấp hệ điều hành, phần cứng hoặc ứng dụng không?

Nếu vậy, bạn không cô đơn. Đối với người dùng đã di chuyển từ Windows PC sang Mac, vấn đề này có vẻ quá quen thuộc. Bạn cố gắng tắt PC Windows của mình nhưng nó không tắt hoặc tắt từ từ. Thật không may, các vấn đề với việc tắt không chỉ dành cho chủ sở hữu PC Windows! Đôi khi những chiếc máy Mac xinh đẹp “nó hoạt động bình thường” của chúng tôi cũng cho thấy cùng một vấn đề và sẽ không tắt.

Đối với những người sử dụng nền tảng Windows, sự cố này liên quan đến vấn đề nguồn điện, trình điều khiển thiết bị bị lỗi hoặc sự cố CMOS. Đối với PC Windows, vấn đề này thường mất một lúc để khắc phục sự cố. May mắn thay, trên máy Mac và MacBook, hầu hết các vấn đề này đều được giải quyết bằng quy trình hai bước nhanh chóng.

Nếu máy Mac hoặc MacBook của bạn không tắt khi bạn sử dụng > Tắt máy từ menu Apple và cách duy nhất bạn đóng máy là nhấn nút nguồn trên máy Mac, sau đó thực hiện cả thiết lập lại SMC và NVRAM để giải quyết vấn đề gốc rễ.

Hãy thử các mẹo nhanh sau để tắt máy Mac của bạn đúng cách

Đóng tất cả các ứng dụng đang mở, sau đó thử tắt
Đặt lại cả SMC và NVRAM
Chạy Apple Diagnostics hoặc Apple Hardware Test
Thực hiện Khởi động An toàn
Sử dụng một số lệnh đầu cuối (kiểm tra bên dưới để biết các lệnh cụ thể)

Đóng tất cả ứng dụng đang mở

Apple yêu cầu máy Mac của bạn phải đóng tất cả các ứng dụng trước khi nó có thể tắt. Khi bạn gặp sự cố khi cố gắng tắt máy Mac, nguyên nhân thường là do ứng dụng không đóng được.

Vì vậy, trước khi làm bất cứ điều gì khác, hãy kiểm tra xem có ứng dụng nào đang mở không. Một ứng dụng sẽ không chính thức đóng mà không có thông tin bạn nhập nếu có tài liệu chưa được lưu trong đó.

Để thoát ứng dụng Mac thông thường, hãy chọn Thoát từ menu của ứng dụng trong thanh menu hoặc nhấn Command (⌘) + phím Q.

Ứng dụng bị đóng băng hay bị lỗi?

Nếu không thể đóng ứng dụng một cách bình thường, bạn có thể phải buộc thoát khỏi ứng dụng đó.

Để buộc thoát khỏi ứng dụng Mac, hãy thực hiện một trong các thao tác sau:

Command-Click (nhấp chuột phải) vào biểu tượng của ứng dụng trong Dock và chọn Force Quit
Nhấn ba phím này cùng nhau: Option, Command và Escape và chọn ứng dụng trong cửa sổ Force Quit, sau đó nhấp vào Force Quit
Chọn Force Quit từ menu Apple ở góc trên bên trái màn hình của bạn và chọn ứng dụng từ cửa sổ Force Quit, sau đó nhấp vào Force Quit
Command-Click (nhấp chuột phải) vào biểu tượng của ứng dụng trong Dock và nhấn phím Alt xuống và tùy chọn Quit chuyển thành Force Quit
Mở Activity Monitor và thoát khỏi ứng dụng từ đó

SMC là cái quái gì?

Bộ điều khiển quản lý hệ thống của máy Mac của bạn (Viết tắt là SMC) là một con chip bên trong máy Mac của bạn chạy hầu hết các bộ phận vật lý của máy tính. Điều này bao gồm những thứ như bàn phím, đèn báo LED, quạt làm mát và phản ứng của nút nguồn.

SMC chịu trách nhiệm về những chức năng này và các chức năng cấp thấp khác bao gồm:

Đáp ứng việc đóng mở nắp màn hình MacBook của bạn
Quản lý pin
Quản lý nhiệt
SMS (Cảm biến chuyển động đột ngột)
Cảm nhận ánh sáng xung quanh
Đèn nền bàn phím
Quản lý đèn báo trạng thái (SIL)
Đèn báo trạng thái pin

Đặt lại SMC của máy Mac của bạn

Thực hiện quy trình đặt lại SMC trên máy tính Mac

Tắt máy Macbook của bạn
Rút dây nguồn và đợi trong 15 giây
Cắm lại dây nguồn
Chờ trong 5 giây và sau đó bật máy Mac của bạn

Thực hiện quy trình đặt lại SMC trên MacBook có pin không thể tháo rời

Tắt máy Mac của bạn
Rút bộ sạc pin khỏi MacBook của bạn
Sử dụng bàn phím tích hợp, nhấn Shift-Control-Option ở bên trái bàn phím, sau đó nhấn nút nguồn cùng lúc. Giữ các phím này và nút nguồn trong 10 giây
1. Đối với MacBook có Touch ID, nút Touch ID là nút nguồn của bạn
Nhả tất cả các phím và kết nối bộ đổi nguồn
Nhấn nút nguồn và bật MacBook của bạn

Thực hiện quy trình đặt lại SMC trên MacBook có pin rời

Tắt MacBook của bạn
Ngắt kết nối bộ sạc pin
Tháo pin
Nhấn và giữ nút nguồn trong 10 giây
Thay pin
Cắm lại MacBook vào bộ sạc
Nhấn nút nguồn để bật MacBook của bạn

Tiếp theo, đặt lại NVRAM

Bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không thay đổi (hay viết tắt là NVRAM) là một bộ nhớ hệ thống nhỏ được dành riêng để lưu trữ các cài đặt cụ thể trên máy Mac của bạn. Đây thường là các cài đặt mà máy Mac của chúng tôi và người dùng cần truy cập nhanh, bao gồm âm lượng, độ phân giải màn hình, lựa chọn đĩa khởi động, múi giờ và thông tin hoảng sợ hạt nhân gần đây.

Đặt lại NVRAM thường hữu ích khi gặp sự cố liên quan đến các loại cài đặt này. Nếu máy Mac của bạn không biết nên khởi động từ đĩa nào hoặc bạn thấy biểu tượng dấu chấm hỏi khi máy Mac khởi động, việc đặt lại NVRAM có thể giải quyết được sự cố.

Đặt lại NVRAM trên máy Mac của bạn

Khởi động lại
Nhấn và giữ Các phím Command-Option-P-R ngay sau khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động
Giữ các phím này cho đến khi máy tính khởi động lại và bạn nghe thấy tiếng chuông khởi động lần thứ hai
Nhả các phím

Sau khi đặt lại NVRAM của máy Mac, hãy mở Tùy chọn hệ thống và kiểm tra và điều chỉnh nếu cần những cài đặt đó đã được đặt lại, bao gồm âm lượng, độ phân giải màn hình, lựa chọn đĩa khởi động và múi giờ.

Sự hoảng sợ của hạt nhân là gì?

Một số sự cố tắt máy có liên quan đến các sự kiện hoảng loạn hạt nhân gần đây và việc đặt lại NVRAM của bạn sẽ giúp khắc phục những sự cố đó. Hạt nhân hoảng loạn có xu hướng dẫn đến sự cố trên toàn hệ thống, khởi động lại đột ngột và tắt máy.

Đó là những lỗi máy tính mà hệ điều hành (Mac của bạn macOS hoặc OS X) không thể khôi phục nhanh chóng hoặc dễ dàng. Sự kiện hoảng sợ của nhân thường được kích hoạt khi hệ điều hành cố gắng truy cập hoặc ghi nhầm vào bộ nhớ. Các nguyên nhân có thể nhất gây ra tình trạng hoảng loạn hạt nhân là phần mềm bị lỗi, lỗi phần mềm hoặc phần mềm độc hại. Hỏng hạt nhân cũng do phần cứng bị hỏng, bị lỗi hoặc không tương thích, bao gồm cả các thiết bị bên ngoài được gắn vào máy Mac của bạn.

Điều tra bằng Apple Diagnostics hoặc Apple Hardware Test

Chẩn đoán Apple và Kiểm tra phần cứng của Apple là những công cụ giúp bạn chẩn đoán sự cố với phần cứng bên trong của máy Mac. Điều này bao gồm những thứ như bảng logic, bộ nhớ hệ thống và các thành phần không dây của bạn. Ngay cả khi máy Mac của bạn không khởi động, bạn vẫn có thể truy cập vào Chẩn đoán của Apple hoặc Kiểm tra phần cứng của Apple. Các ứng dụng này cho bạn biết liệu phần cứng bạn đã cài đặt, chẳng hạn như bộ nhớ bổ sung, không tương thích, được cài đặt không đúng cách hoặc bị lỗi.

Cả Apple Diagnostics và Apple Hardware Test đều không kiểm tra bất kỳ thành phần phần cứng bên ngoài nào, chẳng hạn như USB hoặc bất kỳ thiết bị nào không phải của Apple. Và vì đây là các công cụ phần cứng nên chúng không kiểm tra hệ điều hành Mac của bạn (macOS hoặc MAC OS X) hoặc bất kỳ sự cố ứng dụng nào, chẳng hạn như xung đột ứng dụng hoặc tiện ích mở rộng.

Sử dụng Apple Diagnostics hoặc Apple Hardware Test thật dễ dàng. Nhưng trước tiên, bạn cần tìm ra công cụ nào phù hợp với mô hình của bạn và phiên bản macOS. Để tìm thông số kỹ thuật của máy Mac, hãy chuyển đến menu Apple và chọn Giới thiệu về máy Mac này.

Đối với máy Mac từ 2013 trở lên, hãy sử dụng Apple Diagnostics, đã được tích hợp sẵn trong máy Mac của bạn
Nếu máy Mac của bạn là từ 2012 trở về trước và có OS X v10.8.4 trở lên, sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple, đã có trên máy Mac của bạn
Nếu máy Mac của bạn là từ 2012 trở về trước và có OS X v10.8.3 trở xuống, hãy sử dụng đĩa phần mềm hệ thống hoặc ổ đĩa flash USB đi kèm với máy Mac của bạn

Sử dụng Chẩn đoán của Apple

Rút phích cắm của tất cả các thành phần bên ngoài ngoại trừ bàn phím, chuột / bàn di chuột và màn hình. Mọi thứ khác, hãy ngắt kết nối khỏi máy Mac của bạn
Chọn menu Apple> Khởi động lại, sau đó nhấn và giữ phím D trong khi máy Mac khởi động lại
1. Apple Diagnostics bắt đầu tự động, chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình
2. Khi Apple Diagnostics hoàn tất, nó sẽ liệt kê bất kỳ vấn đề nào mà nó phát hiện được

Sử dụng Kiểm tra phần cứng của Apple

Ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài ngoại trừ bàn phím, chuột / bàn di chuột và màn hình. Mọi thứ khác, hãy ngắt kết nối chúng khỏi máy Mac của bạn
Chọn menu Apple> Khởi động lại, sau đó nhấn và giữ phím D trong khi máy Mac khởi động lại
Khi màn hình trình chọn Kiểm tra phần cứng của Apple xuất hiện, hãy chọn ngôn ngữ bạn muốn sử dụng, sau đó nhấn Quay lại hoặc nhấp vào mũi tên phải
1. Nếu bạn không thấy màn hình trình chọn, hãy thử bắt đầu Kiểm tra phần cứng của Apple từ Internet
2. Kết nối lại máy Mac với mạng của bạn qua WiFi hoặc Ethernet và khởi động lại máy Mac của bạn trong khi nhấn và giữ cả phím Option và D.
Khi màn hình chính Kiểm tra phần cứng của Apple xuất hiện, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình
Nếu Kiểm tra phần cứng của Apple phát hiện ra sự cố, một thông báo sẽ xuất hiện. Hãy lưu ý thông báo đó – sẽ rất hữu ích nếu bạn tìm kiếm hỗ trợ thêm với Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ

Thử Khởi động An toàn

Khởi động Chế độ An toàn sẽ xóa bộ nhớ đệm hệ thống và điều đó có thể hữu ích sau khi cập nhật hoặc nâng cấp macOS hoặc Mac OS X. Chế độ An toàn cũng chỉ là một cách để kiểm tra xem vấn đề có phải là vấn đề toàn cầu hay giới hạn trong thư mục Người dùng của bạn hay không. Vì vậy, bạn nên thử khởi động lại ở Chế độ an toàn. Nếu bất kỳ phần mềm của bên thứ ba nào đang tải tự động và gây ra sự cố, chế độ an toàn sẽ kiểm tra hệ thống của bạn và trợ giúp những việc sau.

Kiểm tra Chế độ An toàn

Sửa chữa mọi vấn đề về thư mục
Chỉ sử dụng các hạt nhân bắt buộc
Ngăn không cho bất kỳ mục khởi động nào khởi chạy
Xóa các tệp trong bộ nhớ đệm

Vào Chế độ An toàn

Tắt máy Mac của bạn bằng mọi cách, bạn có thể
Sau khi máy Mac của bạn tắt, hãy đợi 10 giây, sau đó nhấn nút nguồn
Ngay sau khi bạn nghe thấy âm khởi động, hãy giữ phím Shift
1. Nhấn phím shift càng sớm càng tốt sau khi bạn nghe thấy âm khởi động, nhưng không phải trước đây
Nhả phím Shift khi bạn thấy biểu tượng Apple màu xám và chỉ báo tiến trình

Thao tác này sẽ khởi động nó vào Chế độ an toàn, với tất cả các tiện ích mở rộng đã bị tắt. Chế độ An toàn khởi động chậm, vì vậy hãy cho nó thời gian. Mất nhiều thời gian hơn bình thường để truy cập màn hình đăng nhập hoặc màn hình của bạn vì máy Mac của bạn thực hiện kiểm tra thư mục trên đĩa khởi động của bạn như một phần của chế độ an toàn. Nếu máy Mac của bạn hoạt động ổn ở Chế độ an toàn, hãy quay lại menu Apple . Từ menu thả xuống và chọn Khởi động lại.

Cung cấp cho thiết bị đầu cuối một vòng quay

Khởi chạy ứng dụng Terminal trên MacBook của bạn

Terminal chỉ đơn giản giúp giải quyết rất nhiều nhiệm vụ và vấn đề. Vì vậy, hãy sử dụng nó để xóa tất cả dữ liệu bộ nhớ cache và bảo trì phông chữ đã giải quyết vấn đề.

Lệnh tắt và khởi động lại thiết bị đầu cuối cơ bản

Để khởi động lại máy ngay lập tức sử dụng osascript -e "thông báo cho ứng dụng" Sự kiện hệ thống "để khởi động lại" HOẶC LÀsudo shutdown -r now
- Bạn cũng có thể dùng khởi động lại sudohoặc là sudo khởi động lại -r ngay bây giờ
- Để khởi động lại trong một khoảng thời gian đã định, hãy sử dụng sudo khởi động lại -r + số phút
Để tắt ngay lập tức, hãy sử dụng lệnh osascript -e "thông báo cho ứng dụng" Sự kiện hệ thống "để tắt"
- Bạn cũng có thể dùng sudo tắt máy -h bây giờ hoặc lệnh sudo dừng lại (điều này sẽ giết tất cả các ứng dụng đang mở và KHÔNG cho bạn cơ hội để lưu dữ liệu của mình)
- Để tắt nguồn trong khoảng thời gian đã định sẵn vài phút sudo shutdown -h + số phút (một lần nữa, điều này sẽ giết tất cả các ứng dụng và quy trình đang mở)

Thử một loạt lệnh Terminal

Mở một phiên Terminal (MacintoshHD> Ứng dụng> Tiện ích) và nhập từng lệnh sau vào từng lệnh một

rm -rf ~ / Library / Caches / *
rm -rf ~ / Library / Saved \ Application \ State / *
sudo rm -rf / Library / Caches / *
sudo rm -rf / System / Library / Caches / *
cơ sở dữ liệu atsutil -removeUser
cơ sở dữ liệu sudo atsutil -remove
máy chủ sudo atsutil -shutdown
sudo atsutil server -ping
sudo rm -rf / var / folder / *

Sau khi thực hiện lệnh Terminal cuối cùng, Khởi động lại.

Người đọc Rick đề xuất các bước này trong Terminal như một giải pháp thay thế

Mở Terminal và chạy các lệnh sau:
sudo /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Frameworks/LaunchServices.framework/Support/lsregister -kill -seed -lint -r -f -v -dump -domain local -domain system -domain user -domain network
killall Dock
sudo mdutil -E /
Khởi động lại máy Mac của bạn

Mẹo dành cho người đọc

Đi tới Tùy chọn hệ thống> Người dùng & Nhóm, sau đó đến Mục đăng nhập cho người dùng của bạn. Bây giờ xóa mọi thứ khỏi Mục đăng nhập. Và sau đó tắt bằng nút nguồn. Sau khi khởi động lại, hãy tắt máy và khởi động lại, hãy kiểm tra và xem máy Mac của bạn hoạt động như thế nào. Nếu tất cả đều ổn, hãy tắt lại lần nữa, nhưng lần này sử dụng Apple Menu> Shut Down
Tôi tắt máy Mac của mình bằng cách giữ nút nguồn. Sau đó, tôi sử dụng Chế độ khôi phục (bật chế độ giữ phím Cmd + R.) Sau đó, chọn Tiện ích ổ đĩa, chọn ổ cứng chính của máy Mac và nhấp vào Đĩa sửa chữa. Khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy Mac. Đối với tôi, không còn vấn đề gì với việc máy Mac của tôi tắt bình thường sau khi sửa chữa ổ cứng
Xóa tất cả các máy in trong Tùy chọn hệ thống >Máy in & Máy quét và sau đó thêm chúng vào một lần nữa. Sau khi Khởi động lại, Tắt máy, Ngủ và Khởi động lại tất cả đều hoạt động trở lại!
Những gì tôi đã làm: trước khi chọn ‘khởi động lại’ hoặc ‘tắt’, tôi mở cửa sổ buộc thoát và buộc thoát bất kỳ ứng dụng nào chưa thoát. Sau đó, tôi nhấn "khởi động lại" hoặc "tắt." Tôi không gặp sự cố treo kể từ khi thực hiện bước bổ sung này!
Khởi chạy lại Finder trước khi bạn tắt hoàn toàn máy tính của mình bằng cách nhấn tùy chọn + lệnh + thoát. Nó phải là công việc.
Cách giải quyết duy nhất của tôi là đảm bảo thùng rác trống trước khi tôi tắt máy. Tôi không thể giải thích lý do tại sao điều này phù hợp với tôi, nhưng nó thực sự
Nhập “sudo shutdown -r now” vào Terminal để tắt. Sau đó, bật nguồn và xem liệu sự cố có được giải quyết hay không. Nó đã làm cho tôi
Xóa mọi thứ khỏi thư mục System Library Cache. Điều này đã làm việc cho tôi. Bây giờ tôi có thể khởi động lại, đăng xuất và tắt máy
Chuyển đến Trình đơn tìm kiếm “Bắt đầu”, giữ phím tùy chọn và chọn Thư viện. Sau đó vào thư mục Preferences và thùng rác 2 tệp này:com.apple.finder.plist & com.apple.sidebarlists.plist. Sau đó Khởi động lại.
Giữ nút nguồn tắt máy. Sau đó, bật và giữ phím Cmd + R để vào Chế độ khôi phục. Sau đó, chọn “Disk Utility”, chọn HDD của bạn và nhấn “Repair Disk”. Khi quá trình kết thúc, hãy khởi động lại máy Mac của bạn. Làm xong.

Tóm lược

Hầu hết các vấn đề liên quan đến Hệ thống nguồn trên máy Mac của bạn đều được giải quyết bằng quy trình SMC (từ bước 1 đến bước 4). Nếu sự cố tắt máy của bạn có liên quan đến các sự kiện hoảng loạn hạt nhân gần đây, quy trình NVRAM (Bước 5 đến 9) sẽ giải quyết những vấn đề đó. Vì rất khó để tìm ra nguyên nhân của sự cố, chúng tôi thường thực hiện đặt lại cả SMC và NVRAM và kiểm tra hệ thống của mình bằng cách sử dụng Apple Diagnostics hoặc Apple Hardware Test khi gặp phải vấn đề Mac Not Shutting Down này.

Và nếu các bước đó không hiệu quả, hãy thử Khởi động an toàn và xem cách đó có giải quyết được vấn đề hay không.

Chúng tôi hy vọng bạn thấy các bước đơn giản này hữu ích trong việc giải quyết vấn đề này để bạn sẽ không phải nhấn nút BẬT / TẮT trên máy Mac mỗi khi bạn muốn máy Mac tắt.