Một số người dùng đã báo cáo rằng tính năng trượt để mở khóa không hoạt động và không phản hồi, hoặc phản hồi rất chậm, khiến không thể trượt để mở khóa thiết bị. Một số người dùng cũng đã nói rằng sự cố này bắt đầu sau khi cập nhật thiết bị hoặc ứng dụng của họ.
Trượt để mở khóa các bản sửa lỗi
Sau khi thử từng bước, hãy kiểm tra xem sự cố của bạn có giải quyết được không
- Hard reset thiết bị của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Sleep / Wake (bật / tắt) và nút Home cùng nhau cho đến khi logo Apple xuất hiện (bỏ qua thanh trượt màu đỏ).
- Nhấn mạnh dọc theo toàn bộ khung bezel của màn hình; có thể có một kết nối lỏng lẻo
- Đôi khi hơi ẩm gây ra vấn đề này, hãy thử lau khô màn hình và iPhone của bạn bằng một miếng vải mềm thấm nước hoặc để iPad tắt một lúc
- Màn hình của bạn có bất kỳ mảnh vỡ hoặc bụi nào trên đó không? Màn hình bẩn đôi khi làm cho màn hình cảm ứng đa điểm của bạn ngừng hoạt động bình thường (xem bài viết này). Cố gắng làm sạch màn hình của bạn và thử lại.
- Yêu cầu Siri mở ứng dụng từ màn hình khóa cho bạn. Siri là một phương pháp (bí mật) khác để truy cập Màn hình chính của bạn. Nhấn và giữ nút Home cho đến khi Siri hỏi "Tôi có thể giúp gì cho bạn?" Nói Mở Cài đặt, Mở Thư, v.v. và nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn. Sau khi bạn ở trong một ứng dụng, hãy nhấn Trang chủ.
- Khôi phục từ bản sao lưu trong iTunes bằng cách kết nối thiết bị của bạn với máy tính. (Trước tiên hãy sao lưu thiết bị của bạn, hãy xem bài viết này)
Sau khi đến Trang chủ, hãy cân nhắc cập nhật ứng dụng của bạn qua cửa hàng ứng dụng và iOS của bạn lên phiên bản mới nhất cho iDevice của bạn. Đi tới Cài đặt> Chung> Cập nhật Phần mềm và nâng cấp từ đó.
Nhìn thấy một hình hộp chữ nhật dài khi cố gắng trượt?
Bạn có thể đã BẬT VoiceOver (một tính năng trợ năng). Nếu bạn tăng âm lượng của iDevice, nó có cho bạn biết bạn đang nhấn gì trên màn hình không? Nếu vậy, hãy thử nhấp ba lần vào nút trang chủ và xem điều đó có tắt nó đi không. Khi bạn đến màn hình chính, hãy thay đổi phím tắt trợ năng bằng cách đi tới Cài đặt> Chung> Trợ năng> Phím tắt trợ năng (cuộn xuống hết cỡ để tìm tùy chọn này.) Thay đổi cách nhấp ba lần của bạn thành một cái gì đó khác ngoài VoiceOver.
Nếu nhấp ba lần không hoạt động, hãy TẮT VoiceOver
- Nhấn đúp vào biểu tượng Cài đặt trên trang chủ của bạn
- Sử dụng ba ngón tay để cuộn xuống menu Chung và nhấp đúp vào menu đó
- Sử dụng ba ngón tay để cuộn xuống menu Trợ năng và nhấp đúp vào menu đó
- Nhấn đúp vào mục menu VoiceOver
- Tắt VoiceOver
Bạn cũng có thể tắt VoiceOver qua iTunes. Kết nối iPhone của bạn với iTunes, nhấp vào thiết bị của bạn, chọn bảng Tóm tắt và chọn Định cấu hình Trợ năng. Trong mục Xem Chọn Không tắt VoiceOver
Có liên quan:
- iPad bị đơ, không phản hồi, cách khắc phục
- "IPhone 4 của tôi đã chết"; Sửa chữa
