App Store trống với macOS Sierra, Cách khắc phục

Sau khi nâng cấp máy Mac và MacBook của họ lên macOS Sierra, một số độc giả của chúng tôi đã phát hiện ra App Store của họ trống với macOS Sierra. Sự cố này cũng xảy ra trong các phiên bản OS X khác như El Capitan. Sự cố này là một sự cố tương đối dễ khắc phục vì nó xảy ra do các tệp bộ đệm cũ không được xử lý đúng cách trong quá trình nâng cấp macOS hoặc OS X.

Những bài viết liên quan

  • Các bản cập nhật cửa hàng ứng dụng macOS không hiển thị?
  • Ứng dụng gặp sự cố trên Mac?

Theo dõi nhanh

  • Thoát khỏi App Store và mở lại bằng cách giữ phím Shift ở bên trái bàn phím
  • Tắt và sau đó bật nguồn (KHÔNG SỬ DỤNG RESTART – thực hiện tắt hoàn toàn)
  • Thay đổi Tùy chọn Ngày & Giờ của bạn thành một cái gì đó khác với múi giờ và khu vực hiện tại của bạn
  • Cập nhật bằng cách tải xuống bản cập nhật macOS kết hợp thay vì bản cập nhật cửa hàng ứng dụng
  • Đăng xuất và quay lại Mac App Store. Và xác minh rằng quốc gia bạn đã chọn là chính xác
  • Xóa các thư mục bộ nhớ cache trong App Store khỏi Bộ nhớ cache của Thư viện người dùng của bạn
  • Đặt lại bộ nhớ cache của bạn các chứng chỉ được chấp nhận

Các bước đầu tiên cho App Store Blank với macOS Sierra

  • Trước khi chuyển sang các mẹo tốn thời gian hơn, hãy thử cách này: đăng xuất VÀ tắt. Sau đó, đợi một vài phút và khởi động lại. Xem Mac App Store hiện đã hoạt động chưa.
  • Thoát Mac App Store và khởi chạy lại trong khi giữ phím Shift ở bên trái bàn phím của bạn. Sau khi mở, hãy thử cập nhật lại ứng dụng của bạn.
  • Một số người dùng báo cáo rằng việc thay đổi Ngày và Giờ trong Tùy chọn Hệ thống thành một thứ gì đó KHÁC với vị trí và múi giờ hiện tại của họ tạm thời khắc phục quyền truy cập vào Mac App Store

Kiểm tra macOS

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem có bản cập nhật cho macOS của bạn hay không. Trước tiên, hãy xác định phiên bản Mac của bạn hiện đang chạy.

  1. Từ menu Phía trên bên trái của Apple, hãy chọn Giới thiệu về máy Mac này. Số phiên bản xuất hiện ngay bên dưới tiêu đề MacOS (hoặc Mac OS X)
  2. Để xem số bản dựng, hãy nhấp vào số phiên bản. Nó xuất hiện trong ngoặc đơn bên cạnh số phiên bản

Nếu máy Mac của bạn không chạy phiên bản macOS mới nhất, hãy thử nhấp vào nút Cập nhật phần mềm và xem nút này có mở được App Store hay không. Nếu không và máy Mac của bạn cần cập nhật, hãy mở trình duyệt bạn chọn và tìm kiếm Trang web hỗ trợ của Apple để biết bản cập nhật kết hợp mới nhất của Apple dành cho macOS. Các bản cập nhật kết hợp này được tải xuống trực tiếp từ Apple mà không cần Mac App Store.

Cập nhật kết hợp?

Bản cập nhật kết hợp macOS (hoặc Mac OS X) chứa tất cả các thay đổi kể từ bản phát hành ban đầu của phiên bản chính đó. Do đó, một bản cập nhật kết hợp có thể được sử dụng để cập nhật từ bất kỳ thứ gì trong cùng một phiên bản chính.

Một số người luôn muốn cập nhật macOS hoặc OS X của họ bằng cách sử dụng tải xuống bản cập nhật kết hợp. Một trong những lý do lớn nhất của họ là nếu có bất kỳ vấn đề gì xảy ra với bản cập nhật hệ điều hành trước đó, việc chạy kết hợp thường sẽ giải quyết các vấn đề này. Trong khi đó, các bản cập nhật được thực hiện tuần tự có thể để lại các loại sự cố hiện tại trên máy Mac của bạn

Đăng xuất khỏi App Store & Kiểm tra quốc gia

Thử đăng xuất khỏi App Store rồi đăng nhập lại. Từ thanh menu App Store, nhấp vào Store> Đăng xuất. Thoát ứng dụng App Store, sau đó khởi chạy lại và đăng nhập.

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem Mac App Store có đang kết nối với quốc gia hiện tại của bạn không

  1. Mở iTunes và chọn Tài khoản> Xem tài khoản của tôi
  2. Ở bên phải Quốc gia / Khu vực, hãy nhấp vào “Thay đổi Quốc gia hoặc Khu vực”.
  3. Từ menu "Chọn quốc gia hoặc khu vực", hãy chọn quốc gia hoặc khu vực mới của bạn
  4. Trên trang Chào mừng đến với iTunes Store, nhấp vào Tiếp tục
  5. Xem xét và đồng ý với các điều khoản và điều kiện
  6. Nhập phương thức thanh toán và địa chỉ thanh toán của bạn

Việc cập nhật thông tin này sẽ thay đổi quốc gia của bạn đối với tất cả các dịch vụ Apple cho tất cả các sản phẩm Apple của bạn, bao gồm iTunes Store, App Store, iBooks Store hoặc Mac App Store.

Như đã đề cập, một số người dùng báo cáo rằng việc thay đổi Ngày và Giờ trong Tùy chọn Hệ thống thành một thứ gì đó KHÁC với vị trí và múi giờ hiện tại của họ tạm thời khắc phục quyền truy cập vào Mac App Store – vì vậy, hãy thử nếu việc sửa Vùng cửa hàng ứng dụng Mac của bạn không giải quyết vấn đề.

Các bước tiếp theo cho App Store Blank với macOS Sierra

Bước - 1 Bắt đầu với Thư viện Cache

Hầu hết các sự cố sau khi nâng cấp đều liên quan đến các tệp bộ đệm trên máy Mac của bạn. Mở một phiên trong Finder và nhập ‘~ / Library / Caches /’ rồi nhấn Go.

Điều này cho bạn thấy tất cả các thư mục trong Cache của bạn.

Các thư mục mà bạn quan tâm để khắc phục những sự cố này đều liên quan đến cửa hàng ứng dụng.

Tìm năm thư mục cụ thể sau:

  • com.apple.appstore
  • tài khoản cửa hàng
  • kho hàng
  • tải xuống được lưu trữ
  • storeinapp

Tệp chính là tệp đầu tiên.

Bước - 2 Thoát khỏi các thư mục này

Chuyển các thư mục này vào thùng rác của bạn. Giờ đây, bạn có thể xóa các mục tạm thời khỏi thư mục / private / var / một cách an toàn. Khi bạn khởi động lại máy Mac, nó sẽ kích hoạt các chức năng xóa bộ nhớ cache được tích hợp sẵn và sẽ xóa các mục tạm thời trong thư mục / private / var và / var / sẽ tự xóa theo yêu cầu.

Vì vậy, tất cả những gì bạn phải làm là Khởi động lại máy Mac của mình. Điều đó sẽ hiển thị màn hình cửa hàng ứng dụng của bạn với tất cả các chi tiết.

Nếu vì lý do nào đó mà bạn vẫn gặp sự cố với kho lưu trữ trống trên macOS Sierra, hãy khởi động lại máy Mac của bạn ở chế độ An toàn (Khởi động lại trong khi giữ phím shift).

LIÊN QUAN: Cách khắc phục kho ứng dụng trống trên iPhone hoặc iPad

Khởi động lại an toàn này thực hiện các hoạt động bổ sung để loại bỏ các tệp và bộ nhớ cache tạm thời. Khi máy Mac của bạn đã khởi động xong ở chế độ An toàn, hãy tiếp tục và khởi động lại như bình thường và nó sẽ khắc phục được sự cố. Như một thông lệ, khi khắc phục sự cố liên quan đến macOS, hãy bắt đầu với các tệp bộ đệm cho khu vực liên quan. Điều này dường như khắc phục hầu hết các vấn đề.

Xóa chứng chỉ không hợp lệ hoặc không chính xác

Đặt lại bộ nhớ cache của các chứng chỉ được chấp nhận

  1. Mở Finder> Go> Go to Folder
  2. Trong thanh Tìm kiếm thư mục, nhập / var / db / crls /
  3. Chuyển vào thùng rác các tệp crlcache.db và ocspcache.db
  4. Nhập mật khẩu quản trị viên nếu được nhắc
  5. Khởi động lại hệ thống và kiểm tra xem App Store có hoạt động không

  • Tôi nghĩ rằng sự cố của tôi liên quan đến cài đặt mạng của máy Mac. Vì vậy, tôi đã mở cài đặt mạng, chọn bộ điều hợp mạng, nhấp vào Nâng cao, chuyển đến tab Proxy và bỏ chọn Cấu hình proxy tự động. Điều đó đã sửa chữa mọi thứ.
  • Sử dụng Terminal để cập nhật! Terminal cài đặt các bản cập nhật của bạn theo cách thủ công và khi bạn hoàn tất, hãy khởi động lại và kiểm tra lại cửa hàng ứng dụng mac. Vì vậy, hãy mở Terminal (Ứng dụng> Tiện ích> Thiết bị đầu cuối) và nhập: cập nhật phần mềm -i -a
  • Kiểm tra xem bạn đã đăng nhập vào iTunes chưa. Tôi nghĩ rằng tôi đã đăng nhập, tuy nhiên, khi cố gắng 'xem tài khoản của mình', tôi đã được nhắc đăng nhập. Sau khi đăng nhập, hãy đóng iTunes và "buộc thoát" App Store. Sau đó, mở lại App Store trong khi giữ phím shift. Mặc dù trước đây quá trình đặt lại không tự hoạt động nhưng nó đã hoạt động sau khi đăng nhập vào iTunes
  • Đặt lại NVRAM rồi xóa com.apple.appstore.plist VÀ com.apple.storeagent.plist rồi khởi động lại
  • Tôi đã thay đổi múi giờ của mình thành một vị trí khác, khởi động lại và sau đó quay lại Tùy chọn hệ thống> Ngày & Giờ và chọn Đặt múi giờ tự động bằng vị trí hiện tại. Điều này đã thành công với tôi – Mac App Store đã quay trở lại!
  • Một người dùng Apple Discussion đã tìm thấy bản sửa lỗi sau: Danh sách các bản cập nhật trong 30 ngày qua của App Store có trong ~ / Library / Application Support / App Store / updatejournal.plist. Sau khi sao lưu tệp ở đâu đó, hãy mở tệp đó bằng Xcode hoặc bất kỳ ứng dụng nào bạn có có thể chỉnh sửa tệp XML theo thứ bậc. Trong Root >> autoInstalledUpdates có một danh sách các mục bắt đầu bằng Mục 0. Xóa Mục 0. (Mục nằm ngay bên dưới nó sẽ trở thành Mục mới 0) Lưu. Mở App Store và kiểm tra Cập nhật. Nếu các bản cập nhật hiển thị, bạn đã sửa nó. Nếu không, hãy quay lại và xóa Mục tiếp theo 0. Lặp lại cho đến khi Bản cập nhật của App Store hiển thị nội dung nào đó. (Trong trường hợp của tôi, khi tôi xóa Mục có chứa bản cập nhật cuối cùng cho Numbers.app, App Store bắt đầu hoạt động bình thường trở lại.)
  • Trong quá trình khắc phục sự cố, Safari không thể kết nối với bất kỳ máy chủ web nào. Điều này cho thấy rằng sự cố có liên quan đến cài đặt mạng của máy Mac của tôi. Tôi đã mở cài đặt mạng, chọn bộ điều hợp mạng của mình, nhấp vào Nâng cao, chuyển đến tab Proxy và bỏ chọn Cấu hình proxy tự động. Điều đó đã làm việc cho tôi.

bài viết gần đây

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found