Tiện ích Yêu thích trên iPhone của bạn cho phép truy cập nhanh vào tất cả những người quan trọng nhất trong cuộc sống của bạn. Rất tiếc, tiện ích Mục yêu thích có thể cho biết không thể tải sau khi cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất.
Đừng lo lắng! Bạn có thể khắc phục hầu hết mọi vấn đề với tiện ích Mục yêu thích của mình bằng cách sử dụng các đề xuất bên dưới.
Bước 1. Cập nhật lại hệ điều hành
Ngay cả khi một bản cập nhật iOS gây ra sự cố này, nó có thể sẽ là một bản cập nhật iOS trong tương lai để khắc phục sự cố này.
Khi tiện ích Mục yêu thích trên iPhone của bạn không thể tải danh bạ của bạn, có thể do sự cố trong hệ điều hành. Apple có thể sẽ phát hành một bản sửa lỗi trong một bản cập nhật iOS trong tương lai.
Điều đó có nghĩa là bạn nên tiếp tục kiểm tra các bản cập nhật mới cho iOS để có thể cài đặt phiên bản vá lỗi ngay sau khi Apple phát hành nó.
Cách cập nhật iOS trên iPhone:
- Kết nối iPhone của bạn với kết nối Internet đang hoạt động.
- Đi đến Cài đặt> Chung> Cập nhật phần mềm.
- Tải xuống và cài đặt mọi bản cập nhật iOS có sẵn.
Bước 2. Đóng mọi ứng dụng và khởi động lại iPhone của bạn
Có thể bạn đã biết rằng bạn nên tắt và bật iPhone khi gặp sự cố phần mềm. Bạn cũng nên đóng tất cả các ứng dụng của mình trước khi làm như vậy.
Các tiện ích cung cấp các cách nhanh chóng để truy cập các ứng dụng khác. Nếu tiện ích Mục yêu thích cho biết không thể tải danh bạ trên iPhone của bạn, thay vào đó có thể có sự cố với Điện thoại hoặc ứng dụng Danh bạ.
Làm theo hướng dẫn bên dưới để đóng tất cả các ứng dụng đang mở và khởi động lại iPhone của bạn. Đây là cách nhanh nhất để khắc phục sự cố tiện ích con của hầu hết mọi người.
Cách đóng mọi ứng dụng trên iPhone của bạn:
- Trên iPhone X trở lên: Trượt lên từ cuối màn hình lên giữa để xem tất cả các ứng dụng đang mở của bạn
- Trên iPhone 8 trở xuống: Nhấp đúp vào nút Trang chủ để xem tất cả các ứng dụng đang mở của bạn.
- Đẩy từng ứng dụng ra khỏi đầu màn hình để đóng ứng dụng đó.
- Nhấn vào một khoảng trống để quay lại Màn hình chính.
Cách khởi động lại iPhone của bạn:
- Trên iPhone X trở lên: Nhấn và giữ Bên nút với một trong hai Âm lượng cái nút.
- Trên iPhone 8 trở xuống: Nhấn và giữ Bên cái nút.
- Khi được nhắc, Trượt để tắt nguồn iPhone của bạn.
- Chờ 10 giây sau khi iPhone của bạn tắt nguồn, sau đó nhấn nhanh vào Bên một lần nữa để khởi động lại nó.
Bước 3. Tắt và bật tiện ích Yêu thích
Một mẹo khắc phục sự cố hiệu quả khác khi tiện ích Yêu thích không thể tải trên iPhone của bạn là vô hiệu hóa nó. Bạn có thể dễ dàng tắt và bật từng widget mà không làm mất bất kỳ dữ liệu nào.
Mở Widget trên iPhone của bạn, sau đó cuộn xuống cuối trang và chạm vào Biên tập. Bên cạnh các Yêu thích tiện ích con, chạm vào Dấu trừ (–) để xóa tiện ích đó.
Nhấn vào nút Trừ (-) để xóa tiện ích con.Sau khi xóa tiện ích Mục yêu thích, hãy đóng mọi ứng dụng và khởi động lại iPhone của bạn. Sau đó, mở Widget màn hình và nhấn Biên tập. Cuộn xuống và nhấn vào màu xanh lá cây Thêm vào (+) bên cạnh Yêu thích tiện ích con.
Hy vọng rằng nó có thể tải danh bạ của bạn ngay bây giờ.
Bước 4. Chỉnh sửa danh bạ yêu thích trên iPhone của bạn
Đôi khi tiện ích Mục yêu thích của bạn không thể tải do sự cố với một số liên lạc trên iPhone của bạn. Điều này cuối cùng là do một vấn đề iOS mà Apple sẽ khắc phục bằng một bản cập nhật trong tương lai. Nhưng bạn có thể tạo ra một cách giải quyết bằng cách tìm hiểu các chi tiết liên hệ nhất định.
Xóa tất cả các địa chỉ liên hệ yêu thích của bạn
Để bắt đầu, hãy thử xóa mọi người khỏi Mục yêu thích của bạn, sau đó kiểm tra xem tiện ích có hoạt động hay không. Để làm điều này, hãy mở Điện thoại ứng dụng và nhấn Yêu thích ở góc dưới bên trái. Bây giờ, hãy vuốt sang trái trên từng địa chỉ liên hệ và nhấn Xóa bỏ.
Xóa từng Mục yêu thích của bạn khỏi ứng dụng Điện thoại.Đừng lo lắng, thao tác này sẽ không xóa liên hệ khỏi iPhone của bạn. Nó chỉ đơn giản là xóa chúng khỏi nhóm Yêu thích.
Sau khi xóa từng liên hệ, hãy xem lại tiện ích Yêu thích. Nếu nó đang hoạt động, nó sẽ thông báo “Không có video yêu thích” thay vì “Không thể tải”.
Giờ đây, bạn có thể thêm lại các liên hệ vào nhóm Yêu thích của mình. Để thực hiện việc này, hãy xem từng địa chỉ liên hệ trong Điện thoại ứng dụng và nhấn Thêm vào mục yêu thích ở cuối màn hình.
Hãy kiểm tra tiện ích Yêu thích sau khi bạn thêm từng liên hệ để tìm ra liên hệ nào khiến nó ngừng hoạt động trở lại.
Chỉnh sửa các chi tiết liên hệ nhất định
Nếu một liên hệ nhất định khiến tiện ích Yêu thích ngừng hoạt động, bạn có thể cần chỉnh sửa chi tiết liên hệ. Trước khi làm như vậy, hãy chụp ảnh màn hình hoặc ghi lại thông tin chi tiết của người đó để bạn không vô tình làm mất bất cứ thứ gì.
Bây giờ hãy nhấn Biên tập ở góc trên bên phải và xóa từng chi tiết liên hệ, bao gồm cả ảnh hồ sơ. Hãy nhớ liên tục kiểm tra tiện ích Mục yêu thích của bạn khi bạn chỉnh sửa chi tiết để tìm hiểu điều gì khiến nó hoạt động trở lại.
Hãy thử chỉnh sửa các chi tiết liên hệ khác nhau để khắc phục sự cố.Nếu tiện ích Mục yêu thích vẫn không thể tải, hãy thử xóa hoàn toàn liên hệ đó. Sau đó tạo lại từ đầu.
Thử thêm ít địa chỉ liên hệ Yêu thích hơn
Một số người dùng nhận thấy rằng họ không thể thêm nhiều hơn ba địa chỉ liên hệ vào nhóm Yêu thích mà không gây ra sự cố với tiện ích con. Có lẽ, địa chỉ liên hệ bạn đã cố chỉnh sửa không phải là vấn đề; có thể bạn chỉ đơn giản là có quá nhiều Yêu thích.
Hãy thử giới hạn bản thân với ít địa chỉ liên hệ Yêu thích hơn.Tất nhiên, đây không phải là một vấn đề. Đó là do một lỗi iOS mà Apple có thể sẽ sửa trong bản cập nhật trong tương lai. Nhưng hiện tại, bạn có thể muốn giới hạn bản thân ở hai hoặc ba Mục yêu thích để xem nó có sửa được tiện ích không.
Bước 5. Xóa và cài đặt lại iOS trên iPhone của bạn
Vào thời điểm bạn đọc bài viết này, Apple có thể đã khắc phục sự cố này trong bản cập nhật iOS. Nhưng nếu tiện ích Mục yêu thích trên iPhone của bạn vẫn không thể tải, có thể có một sự cố duy nhất với thiết bị cụ thể của bạn.
Điều này đôi khi xảy ra khi các tệp hệ thống iOS bị hỏng hoặc bị thiếu. Khi bạn cập nhật lên phiên bản iOS mới, nó không thay thế các tệp bị thiếu này vì chúng không được phép thay đổi. Vì vậy, bạn vẫn bị các vấn đề tương tự ngay cả sau khi cập nhật.
Bạn cần sử dụng máy tính chạy macOS Catalina hoặc iTunes để khắc phục sự cố phần mềm.Điều duy nhất cần làm trong trường hợp này là xóa hoàn toàn iPhone của bạn và cài đặt lại iOS bằng máy tính.
Trước tiên, hãy nhớ tạo một bản sao lưu mới cho iPhone của bạn. Nếu không, bạn sẽ mất tất cả dữ liệu cá nhân của mình.
Sau khi sao lưu, hãy làm theo các hướng dẫn sau để khôi phục iPhone của bạn bằng Chế độ khôi phục. Có thể mất một lúc để tải xuống và cài đặt iOS, nhưng bạn sẽ không gặp bất kỳ sự cố phần mềm nào sau đó.
Sau khi cài đặt lại hoàn tất, hãy làm theo lời nhắc trên màn hình để thiết lập iPhone và khôi phục bản sao lưu của bạn.
Khắc phục sự cố với các liên hệ Yêu thích của bạn trong ứng dụng Điện thoại
Hy vọng rằng bạn không gặp phải bất kỳ sự cố nào nữa với tiện ích Mục yêu thích nói rằng tiện ích này không thể tải trên iPhone của bạn. Mặc dù ngay cả khi bạn đã khắc phục sự cố đó, bạn vẫn có thể gặp phải các sự cố khác với Liên hệ yêu thích của mình.
Ví dụ: bạn không thể thêm hoặc xóa địa chỉ liên hệ. Nếu điều đó đang xảy ra với bạn, hãy xem hướng dẫn chuyên sâu của chúng tôi để khắc phục sự cố với Liên hệ yêu thích trên iPhone hoặc iPad của bạn.