Sau khi cập nhật iPhone, bạn có thể thấy mình không thể tìm kiếm văn bản cũ hoặc iMessages nữa. Sự cố này đã ảnh hưởng rất nhiều đến người dùng, gây khó khăn cho việc tìm kiếm các tin nhắn quan trọng bạn đã gửi trước khi cập nhật.
Các văn bản cũ không hiển thị trong trường tìm kiếm, mặc dù thực tế là chúng vẫn còn trên iPhone của bạn. Bạn có thể cuộn qua các cuộc trò chuyện theo cách thủ công để tìm những gì bạn đang tìm kiếm, nhưng điều đó chậm hơn nhiều so với mức bình thường.
Sự cố này rất có thể là kết quả của một chỉ mục tìm kiếm không đầy đủ cho ứng dụng Tin nhắn trên iPhone của bạn. Làm theo các bước để biết một số cách xây dựng lại nó.
1. Đóng mọi ứng dụng và khởi động lại iPhone của bạn
Như mọi khi, hãy bắt đầu bằng cách đóng mọi ứng dụng và khởi động lại thiết bị của bạn. Khi bạn làm điều này, nó sẽ khắc phục tất cả các vấn đề liên quan đến phần mềm tích tụ trong nền iPhone của bạn, bao gồm cả các sự cố tìm kiếm trong Tin nhắn.
Cách đóng mọi thứ và khởi động lại iPhone của bạn:
- Nhấp đúp vào nút Trang chủ hoặc trượt lên từ cuối màn hình để xem các ứng dụng đang mở của bạn.
- Trượt từng ứng dụng ra khỏi đầu màn hình để đóng ứng dụng, sau đó nhấn vào một khoảng trống để trở về Màn hình chính.
- Nhấn và giữ nút Sleep / Wake bằng một trong hai nút Âm lượng, sau đó trượt để tắt nguồn iPhone của bạn.
- Chờ ít nhất 30 giây trước khi nhấn lại nút Sleep / Wake để khởi động lại thiết bị của bạn.
Đóng các ứng dụng của bạn trước khi khởi động lại iPhone. 2. Tạm thời tắt Siri & Tìm kiếm Tin nhắn
Bạn có thể khắc phục nhiều sự cố Tìm kiếm trên iPhone của mình bằng cách tạm thời vô hiệu hóa nó đối với các ứng dụng có vấn đề, chẳng hạn như Tin nhắn. Khi bạn bật lại Tìm kiếm, iPhone của bạn sẽ lập chỉ mục lại tất cả nội dung cho ứng dụng đó, bao gồm cả văn bản cũ hoặc iMessages.
Cách tắt Siri & Tìm kiếm Tin nhắn:
- Đi đến Cài đặt> Siri & Tìm kiếm> Tin nhắn.
- Tắt tất cả các tùy chọn Siri & Tìm kiếm cho Tin nhắn:
- Hiển thị Đề xuất Siri trong Ứng dụng
- Học từ ứng dụng này
- Hiển thị trong Tìm kiếm
- Đề xuất các phím tắt
- Hiển thị Đề xuất Siri.
- Làm theo hướng dẫn ở trên để đóng mọi ứng dụng và khởi động lại iPhone của bạn, sau đó quay lại các cài đặt này và bật lại mọi thứ.
Tắt mọi tùy chọn Siri & Tìm kiếm cho Tin nhắn. 3. Tạm thời thay đổi iPhone của bạn sang một ngôn ngữ khác
Thay đổi ngôn ngữ trên iPhone của bạn để buộc thay đổi trên toàn hệ thống có thể khắc phục các sự cố dường như không liên quan. Thủ thuật này đã khắc phục sự cố chỉ mục tìm kiếm trong Tin nhắn cho rất nhiều người dùng. Ngay cả khi vấn đề là do một cái gì đó hoàn toàn khác, chẳng hạn như cập nhật iPhone của bạn.
Đảm bảo rằng bạn thay đổi ngôn ngữ sang ngôn ngữ mà bạn vẫn có thể hiểu được, chẳng hạn như Tiếng Anh UK) hoặc là Tiếng Anh (Úc).
Cách thay đổi ngôn ngữ trên iPhone:
- Đi đến Cài đặt> Chung> Ngôn ngữ & Khu vực.
- Nhấn vào ngôn ngữ hiện tại của bạn ở đầu màn hình.
- Chọn một ngôn ngữ khác.
- Xác nhận bạn muốn thay đổi ngôn ngữ, có thể mất vài giây để làm như vậy.
- Làm theo hướng dẫn ở trên để khởi động lại iPhone của bạn, sau đó quay lại các cài đặt này để đưa ngôn ngữ trở lại bình thường.
Thay đổi iPhone của bạn sang một ngôn ngữ khác mà bạn hiểu. 4. Tạm thời tắt iMessage và iCloud Messages
Tắt đồng bộ hóa iMessage và iCloud cho Tin nhắn tạm thời xóa tin nhắn của bạn khỏi các thiết bị Apple được kết nối của bạn. Đừng lo lắng, bạn sẽ không mất gì cả. Tất cả tin nhắn của bạn sẽ xuất hiện lại khi bạn bật lại các cài đặt đó.
Cách khởi động lại tin nhắn iMessage và iCloud:
- Đi đến Cài đặt> [Tên của bạn]> iCloud.
- Cuộn xuống và tắt Tin nhắn.
- Bây giờ đi đến Cài đặt> Tin nhắn.
- Ở đầu trang, tắt iMessage.
- Làm theo hướng dẫn ở trên để khởi động lại iPhone của bạn, sau đó quay lại các cài đặt này và bật lại cả hai.
Đảm bảo rằng bạn không quên bật lại các cài đặt này sau khi khởi động lại. 5. Gửi một tin nhắn mới trong các cuộc trò chuyện hiện có
Một giải pháp hiệu quả khác cho các vấn đề Tìm kiếm trong Tin nhắn trên iPhone của bạn là gửi tin nhắn mới cho những người khác nhau trong danh bạ của bạn. Khi bạn thêm tin nhắn mới vào các cuộc trò chuyện hiện có, tất cả các tin nhắn trước đó bạn đã gửi hoặc nhận sẽ có thể tìm kiếm lại được.
Tất nhiên, điều này có thể tốn thời gian nếu bạn có nhiều cuộc hội thoại cần "kích hoạt lại", nhưng sẽ hữu ích nếu bạn chỉ cần tìm kiếm trong một hoặc hai cuộc hội thoại.
Bạn nói gì trong các tin nhắn mới bạn gửi không quan trọng. 6. Khôi phục iPhone của bạn từ một bản sao lưu với Chế độ Khôi phục
Đề xuất cuối cùng này cực kỳ hiệu quả nhưng hiệu quả: đặt thiết bị của bạn vào Chế độ khôi phục, sau đó khôi phục nội dung của bạn từ bản sao lưu. Thao tác này sẽ xóa hoàn toàn thiết bị của bạn và cài đặt lại phần mềm điều hành. Thường sửa chữa các vấn đề tìm kiếm trong quá trình này.
Tạo một bản sao lưu mới của iPhone trước khi bạn xóa nó. Nếu không, bạn có thể mất vĩnh viễn tin nhắn văn bản, iMessages và tất cả các nội dung khác của mình.
Cách khôi phục iPhone của bạn bằng Chế độ khôi phục:
- Tạo một bản sao lưu mới cho iPhone của bạn bằng iCloud, iTunes hoặc Finder.
- Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB.
- Trên iPhone 8 trở lên:
- Nhấn và thả nhanh nút Tăng âm lượng.
- Nhấn và thả nhanh nút Giảm âm lượng.
- Sau đó nhấn và giữ nút Sleep / Wake.
- Tiếp tục giữ nó cho đến khi màn hình Recovery Mode xuất hiện.
- Trên iPhone 7:
- Nhấn và giữ nút Sleep / Wake và nút Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ cả hai cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục xuất hiện.
- Trên iPhone 6S trở xuống:
- Nhấn và giữ nút Sleep / Wake và nút Home.
- Tiếp tục giữ cả hai cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục xuất hiện.
- Bây giờ hãy làm theo lời nhắc trong iTunes hoặc Finder trên máy tính của bạn để Khôi phục iPhone của bạn và khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu.
IPhone của bạn hiển thị biểu tượng máy tính khi ở Chế độ khôi phục. Lưu các tin nhắn quan trọng của bạn để bảo vệ an toàn
Nếu tin nhắn và iMessages của bạn đặc biệt quan trọng, hãy tìm hiểu cách lưu hoặc in tin nhắn để lưu giữ an toàn. Bằng cách đó, bạn không cần phải lo lắng về việc mất chúng lần nữa. Ngay cả khi bạn gặp nhiều vấn đề hơn với việc tìm kiếm trong ứng dụng Tin nhắn trên iPhone của mình.
