Một số người dùng báo cáo việc sử dụng dữ liệu đáng kể do không rõ nguyên nhân hoặc sử dụng dường như quá mức khi thực hiện các tác vụ như kiểm tra e-mail (một người dùng báo cáo việc chuyển hơn 1 MB dữ liệu ngay cả khi không nhận được thư mới).
Một số người dùng báo cáo rằng không thể giải thích được, dữ liệu truyền lớn vào nửa đêm, khi điện thoại không được sử dụng và tính năng Đẩy và kiểm tra e-mail tự động bị tắt. Điều thú vị là một số người dùng đã báo cáo rằng quá trình truyền dữ liệu xảy ra lúc 2:30 sáng EST (11:30 PST) – ngay cả khi Wi-Fi được bật (có vẻ như iPhone có thể tắt Wi-Fi trong chế độ chờ trong một số trường hợp để tiết kiệm năng lượng ).
Để theo dõi việc sử dụng dữ liệu của iPhone, hãy điều hướng đến Cài đặt> Chung> Sử dụng. Nếu bạn sử dụng AT&T, bạn cũng có thể kiểm tra mức sử dụng của mình trong tháng bằng cách quay số * 3282 # và bấm gọi, hoặc tải xuống ứng dụng myWireless miễn phí của AT&T để biết cách sử dụng chi tiết hơn.
Sửa lỗi
Tắt dữ liệu di động Một phương pháp rõ ràng nhưng hiệu quả để tránh sử dụng dữ liệu không mong muốn là chỉ cần tắt dữ liệu di động khi không sử dụng điện thoại. Để làm như vậy, hãy đi tới Settins> General> Network và tắt dữ liệu di động của slide. Một số người dùng thấy đặc biệt hữu ích khi tắt cài đặt này qua đêm.
Tắt 3G Như một cách khắc phục ít nghiêm trọng hơn, một số người dùng đã báo cáo rằng chỉ cần tắt 3G (chỉ chuyển sang EDGE) sẽ giúp loại bỏ việc truyền dữ liệu lớn một cách bí ẩn. Để làm như vậy, hãy chuyển đến Cài đặt> Mạng và trượt Bật 3G để tắt.
Xóa rồi thiết lập lại tài khoản e-mail Một số người dùng đã báo cáo rằng việc xóa sau đó thiết lập lại một số tài khoản e-mail có thể làm giảm đáng kể mức sử dụng dữ liệu. Để làm như vậy, hãy điều hướng đến Cài đặt> Thư, Danh bạ và Lịch và chọn tài khoản mong muốn, sau đó nhấn nút xóa màu đỏ. Tiếp theo, hãy nhấn vào nút “Thêm tài khoản” và nhập lại thông tin tài khoản của bạn.
Cài đặt lại cảnh báo Suy đoán cho rằng một số trường hợp của vấn đề này có thể là do chuyển giao thông tin chẩn đoán hoặc thông tin khác. Hãy thử đặt lại các cảnh báo như được mô tả trong bài viết Cơ sở kiến thức Apple này hoặc chọn không tham gia thu thập dữ liệu iAds cho các quảng cáo được nhắm mục tiêu và kiểm tra xem có giảm mức sử dụng dữ liệu hay không.
