Người hâm mộ Apple trên toàn cầu yêu thích các sản phẩm và ứng dụng của gã khổng lồ công nghệ do tính dễ sử dụng và khả năng truy cập được sắp xếp hợp lý. Dịch vụ SMS của Apple, iMessage, đặc biệt phổ biến do khả năng sử dụng trên các nền tảng của chương trình. Tuy nhiên, gần như tất cả người dùng công nghệ - không chỉ người hâm mộ Apple - phải vật lộn với một vấn đề đáng sợ hết lần này đến lần khác.
Không có gì tệ hơn việc dịch vụ nhắn tin của bạn ngừng hoạt động - vì vậy hãy chuẩn bị và làm bài tập về nhà của bạn. Nếu bạn gặp phải một lỗi khó chịu, bạn sẽ chuẩn bị sẵn sàng để giải quyết vấn đề trước khi nó vượt quá tầm kiểm soát. Dưới đây là một số lỗi nhắn tin phổ biến nhất, ý nghĩa của chúng và giải pháp của chúng.
Sự cố: iMessages không được gửi đúng cách
Nó có nghĩa là gì: Sự cố phổ biến này xảy ra khi không gửi được SMS hoặc tin nhắn văn bản - bạn có thể thấy một dòng dài cho biết tin nhắn đang được gửi mà không bao giờ kết thúc. Thông thường, nguyên nhân của vấn đề này là các vấn đề kết nối cơ bản mặc dù đôi khi hệ thống iMessage gặp sự cố ngừng hoạt động. Không cần phải lo lắng vì đây là một cách khắc phục khá dễ dàng.
Giải pháp:Trước hết, hãy kiểm tra trang web Trạng thái hệ thống của Apple để xem liệu có bất kỳ sự cố nào không. Nếu không đúng như vậy, hãy bật và tắt chế độ AirPlane của điện thoại để đặt lại kết nối Wi-Fi và dữ liệu. Đi đếnCài đặt> Chế độ AirPlanehoặc sử dụng nút chuyển đổi trong Trung tâm điều khiển của bạn.
Điều này thường khắc phục sự cố kết nối nhưng nếu không, hãy truy cập Cài đặt> Tin nhắn và đảm bảo rằng iMessage được “bật”. Nếu vẫn còn sự cố dai dẳng, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple và / hoặc nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn để xác định xem có vấn đề về phần cứng hoặc mạng cần chú ý hay không.
Vấn đề: iMessages "không được gửi"
Nó có nghĩa là gì: Người dùng thường thấy dấu chấm than màu đỏ và dòng chữ “không được gửi” dưới iMessage. Đồng thời, có thể có tin nhắn đã được gửi đi nhưng người nhận khẳng định họ không nhận được. Điều này có thể gây ra nhiều nhầm lẫn giữa các liên hệ khi cố gắng giao tiếp.
Giải pháp: Lặp lại các bước được liệt kê ở trên để đảm bảo hệ thống iMessage đang hoạt động và thiết bị của bạn được kết nối đúng cách với dữ liệu và / hoặc Wi-Fi. Sau đó, hãy thử nhấp vào dấu chấm than màu đỏ để “gửi lại”. Thay vào đó, bạn cũng có thể chọn gửi dưới dạng tin nhắn văn bản. Nếu sự cố xảy ra, đó có thể là lỗi từ phía người nhận - hãy gửi tin nhắn kiểm tra để xem. Một lần nữa, nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy đến cửa hàng Apple hoặc văn phòng của nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn.
Sự cố: iMessage không được đồng bộ hóa đúng cách giữa các thiết bị
Nó có nghĩa là gì: Bạn có bao giờ thấy rằng một số iMessages nhất định sẽ đến trên MacBook của bạn mà không phải iPhone của bạn? Sự cố đồng bộ hóa xuất hiện ở đây và ở đó, có nghĩa là điện thoại, máy tính xách tay và máy tính bảng của bạn đang giao tiếp không chính xác. Điều này có thể gây khó chịu và thậm chí có thể nguy hiểm nếu thiết bị được bán mà chủ sở hữu trước đó đăng xuất khỏi tất cả các ứng dụng và chương trình trước.
Giải pháp:Bước đầu tiên là đảm bảo rằng iMessage được thiết lập chính xác trên tất cả các thiết bị. Hướng dẫn hữu ích này thông qua Apple có thể giúp ích rất nhiều cho bạn. Nếu mọi thứ đã được thiết lập đúng cách, hãy thử bật và tắt iMessage trên tất cả các thiết bị của bạn thông qua cài đặt. Đảm bảo rằng khi nâng cấp thiết bị luôn đăng xuất để đảm bảo tin nhắn đến được điểm đến mới của bạn.
Vấn đề: Tất cả các thiết bị của bạn "ding" bất cứ khi nào bạn có tin nhắn
Nó có nghĩa là gì: Bạn cảm thấy chán khi nghe bốn tiếng ping khác nhau khi bạn nhận được tin nhắn SMS? Nó có thể có nghĩa là tính năng "Handoff" được đặt thành bật. Mặc dù được Apple thiết kế để hữu ích, nhưng nó cũng có thể gây khó chịu nếu tất cả các thiết bị của bạn đều nằm trong tầm tay.
Giải pháp: Apple đã giới thiệu tính năng "Handoff" của họ một thời gian trước, hoạt động như một loại hệ thống chuyển tiếp cuộc gọi.
Handoff chỉ hoạt động khi các thiết bị của bạn ở gần nhau VÀ:
- Tất cả các thiết bị đều được đăng nhập bằng cùng một ID Apple
- Để kiểm tra Apple Watch, hãy mở ứng dụng Watch trên iPhone của bạn, sau đó đi tới Chung> ID Apple
- Bluetooth và WIFI đã được bật
- Mỗi thiết bị đã bật Handoff
- Trên máy Mac, Tùy chọn hệ thống> Chung> Cho phép Handoff giữa máy Mac này và các thiết bị iCloud của bạn
- Trên iDevice, đi tới Cài đặt> Chung> Xử lý
- Trên Apple Watch, mở ứng dụng Đồng hồ> Chung> Bật Handoff
Bạn có thể TẮT Handoff trên các thiết bị đã chọn hoặc nếu bạn không muốn iPhone, iPad và MacBook phát âm báo, hãy đi tới Cài đặt> FaceTime trên iPhone của bạn và tắt “Cuộc gọi di động của iPhone”. Điều này cũng hữu ích nếu các cuộc gọi FaceTime đến điện thoại của bạn trước rồi đến máy tính sau nửa giây. Tạm biệt các thiết bị ồn ào!
Sự cố: iMessage sẽ không kích hoạt
Nó có nghĩa là gì: Khi iMessage hoặc FaceTime từ chối kích hoạt, nguyên nhân thường là do lỗi mạng hoặc cài đặt múi giờ không chính xác. Người dùng thường gặp lỗi cho biết kích hoạt không thành công hoặc không đầy đủ.
Giải pháp:Bắt đầu bằng cách kiểm tra xem iMessage hoặc FaceTime có bị lỗi trên trang web của Apple hay không. Sau đó, kiểm tra dữ liệu di động và / hoặc kết nối Wi-Fi của thiết bị và kết nối lại nếu cần. Sau đó, hãy xác nhận cài đặt múi giờ của bạn là chính xác bằng cách đi tới Cài đặt> Chung> Ngày & giờ. Điều này sẽ cho phép các ứng dụng kích hoạt thành công. Nếu có sự cố liên tục, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để đảm bảo không có sự cố nào xảy ra với thiết bị của bạn.
Sự cố: Tin nhắn SMS xuất hiện khác với khi được gửi ban đầu
Nó có nghĩa là gì: Khi gửi tin nhắn SMS giữa các thiết bị và nhà cung cấp dịch vụ mạng khác nhau, chúng có thể không xuất hiện như dự kiến. Điều này có thể bao gồm các trường hợp tin nhắn SMS nhận được chứa các ký tự lạ, các tin nhắn dài hơn được chia thành nhiều phần và các dấu hỏi lộn ngược bật lên. Đừng để những văn bản này bị lạc trong bản dịch - có những giải pháp.
Giải pháp:Một số vấn đề này là không thể tránh khỏi do cách hoạt động của các nhà cung cấp dịch vụ không dây khác nhau. Tuy nhiên, có những cách để tránh vấn đề này trước khi nó xảy ra. Điều này có thể bao gồm việc gửi tin nhắn “thử nghiệm” tới những người liên hệ có mạng di động hoặc thiết bị khác với bạn, tránh sử dụng biểu tượng cảm xúc hoặc gif và gửi tin nhắn không dài như một cuốn tiểu thuyết. Hiển thị số lượng ký tự trong iMessage bằng cách đi tới Cài đặt> Tin nhắn> Đếm ký tự. Điều này sẽ giúp giữ cho tin nhắn của bạn ngắn gọn, cô đọng và có thể gửi được.
Sự cố: Không thể nhận tin nhắn khi chuyển đổi thiết bị di động
Nó có nghĩa là gì:Khi mọi người chuyển từ iPhone sang điện thoại Android hoặc Windows, họ có thể gặp sự cố khi nhận tin nhắn. Điều này dẫn đến nhiều tin nhắn SMS bị mất trong dung lượng hoặc chuyển đến thiết bị không còn thuộc quyền sở hữu của người nhận. Giống như sự cố đồng bộ hóa ở trên, sự cố này có thể nghiêm trọng nếu một thiết bị được bán hoặc bị đánh cắp mà người dùng vẫn đăng nhập.
nguồn: imessageonandroid.com Giải pháp:Khi chuyển sang một sản phẩm không phải của Apple, điều cần thiết là phải đăng xuất khỏi iMessage để ngăn các tin nhắn văn bản biến mất. Truy cập trang Hồ sơ hỗ trợ của Apple để hủy kích hoạt các thiết bị mà bạn đã bán hoặc giao dịch. Điều quan trọng là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Apple nếu bạn đã bán một thiết bị có thể chứa thông tin nhạy cảm trong nền tảng iMessage. Họ sẽ có thể hướng dẫn người dùng về bảo mật và an toàn.
Sự cố: Bạn thấy rằng một liên hệ đang nhập nhưng không bao giờ nhận được tin nhắn
Nó có nghĩa là gì:Dấu ba chấm - hoặc ba chấm - hiển thị trong iMessage thường có nghĩa là người bạn đang nhắn tin đang nhập. Tuy nhiên, đôi khi những dấu chấm này xuất hiện nhưng một tin nhắn SMS không bao giờ đến. Tin nhắn đã đi đâu?
Giải pháp:“Vấn đề” này thực sự không phải là một vấn đề và thay vào đó là một hiện tượng gây lo lắng hơn. Trong hầu hết các trường hợp, điều đó có nghĩa là người đó đã dừng nhập vào một thời điểm nào đó và nhiều khả năng là đã để ứng dụng mở. Các dấu chấm cũng có thể xuất hiện nếu có sự cố mạng hoặc độ trễ dữ liệu. Nhìn thấy dấu chấm lửng không có nghĩa là tin nhắn SMS đang đến - vì vậy hãy để sự mong đợi thư giãn.
