iCloud đã ăn sâu vào hệ sinh thái của Apple đến nỗi hầu hết mọi người thậm chí không nhận ra rằng họ có nó - và đó chính xác là cách Apple muốn nó trở thành như vậy. Nó "chỉ hoạt động." Nhưng, còn khi không thì sao? Gỡ bỏ mê cung các vấn đề iCloud có thể tốn thời gian và tiếc là không có câu trả lời dễ dàng. Tuy nhiên, có một số bước khắc phục sự cố sẽ giải quyết tận gốc vấn đề rất đơn giản.
ICloud hoạt động như thế nào?
Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào, điều quan trọng là phải hiểu iCloud thực sự là gì. iCloud chỉ là một cách tiếp cận của Thế kỷ 21 đối với thứ mà chúng tôi đã làm trong nhiều năm với máy tính.
Nhiều người đã quen với việc sử dụng thanh USB để di chuyển dữ liệu từ máy tính này sang máy tính khác. Bạn chỉ cần tải thanh USB lên và di chuyển các tệp vào đó. Khi bạn cắm nó vào máy tính khác và sao chép các tệp, chúng sẽ chia sẻ cùng một tệp. Chúng đồng bộ.
Những gì iCloud làm là di chuyển các tệp đó - ảnh, danh bạ, dấu trang Safari, mật khẩu, v.v. - giữa tất cả các thiết bị Apple của bạn bằng kết nối internet. Thay vì sử dụng ổ USB, chúng gửi tất cả dữ liệu của bạn từ một thiết bị đến một máy chủ, sau đó ngay lập tức được đẩy sang các thiết bị khác có trên tài khoản iCloud của bạn. Quá trình này được gọi là "đồng bộ hóa".
Đó là khi mọi thứ bị thiếu hoặc "không đồng bộ hóa" mà hầu hết chúng ta nhận thấy một vấn đề.
ICloud của tôi không đồng bộ hóa
Điều đó có thể gây khó chịu! Tuy nhiên, rất may, vì iCloud hoạt động rất trơn tru nên rất dễ dàng để tìm ra thủ phạm.
Điều đầu tiên cần làm là truy cập nguồn tại iCloud.com. Hầu hết mọi thứ iPhone, iPad, Mac hoặc PC của bạn đang đồng bộ hóa với iCloud đều ở đó. Cảnh báo duy nhất là trang web này chỉ hoạt động trên máy tính.
Vì vậy, hãy mở trình duyệt web của bạn trên máy tính và truy cập iCloud.com và đăng nhập bằng ID Apple của bạn.
Nguyên nhân phổ biến nhất của sự cố đồng bộ hóa iCloud là do người dùng đăng nhập vào một ID Apple trên một thiết bị và một ID khác trên một thiết bị riêng biệt. Apple coi chúng là hai thiết bị khác nhau, hai tài khoản khác nhau, hai người khác nhau - vì vậy hai thiết bị đó sẽ không "đồng bộ hóa".
Để nhanh chóng kiểm tra điều này trên thiết bị iOS:
- Đi tới Cài đặt
- Nhấn vào “iCloud”
- ID Apple của bạn mà iCloud đang sử dụng ở trên cùng của màn hình
Để kiểm tra trên máy Mac:
- Đi tới Tùy chọn Hệ thống
- Nhấp vào biểu tượng iCloud
- ID Apple của bạn nằm ở phía bên trái
Sau khi xác minh tài khoản bạn đang sử dụng tại iCloud.com và các thiết bị đều giống nhau, hãy sử dụng trang web để đánh giá những gì còn thiếu. Có danh bạ trên điện thoại của bạn, nhưng không có trong iCloud.com? Hoặc lịch sự kiện trên iPad của bạn, nhưng không phải trên iCloud.com?
Thêm: iCloud không hoạt động. Cách khắc phục sự cố iCloud
Nếu nó không có tại iCloud.com, nó sẽ không đồng bộ hóa, vì theo như Apple lo ngại thì nó không tồn tại.
Lịch iCloud không đồng bộ hóa
Nó cũng có thể là do các dịch vụ đám mây khác đang gây ra sự nhầm lẫn với iCloud.
Ví dụ: bạn có thể đã thêm vô số sự kiện lịch mới trên iCloud của mình mà không có vấn đề gì. Tuy nhiên, sau đó, một số vô tình truy cập vào lịch Google của bạn khi bạn thêm chúng từ iPhone của mình. Sau đó, nó đi đến "đám mây", không phải là đúng và iCloud không thể đồng bộ hóa nó.
Chỉ để xác minh điều này trên mỗi thiết bị, hãy truy cập Ứng dụng Lịch.
Đối với iOS:
- Mở ứng dụng Lịch
- Nhấn vào tùy chọn “Lịch” ở trên cùng bên trái
- Trên màn hình này, bạn sẽ thấy tất cả các dịch vụ đám mây được thiết lập trên thiết bị di động của mình với các dấu kiểm
- Nhấn vào “iCloud” để dấu kiểm KHÔNG PHẢI hiển thị bên cạnh nó, nhưng để tất cả những người khác ở trên
- Quay lại ứng dụng Lịch
- Mọi sự kiện lịch bạn thấy ở đây đều được lưu trên các dịch vụ đám mây khác.
- Chạm vào từng sự kiện riêng lẻ để xem chi tiết sự kiện và thay đổi sự kiện thành lịch iCloud
- Lặp lại tất cả các sự kiện cho đến khi bạn thiết lập tất cả chúng lên iCloud
- Lặp lại trên các thiết bị khác nếu cần
- Hãy nhớ đặt lại dấu kiểm bên cạnh iCloud
Đối với máy Mac:
- Mở ứng dụng Lịch
- Nhấp vào "lịch" ở trên cùng bên trái
- Bỏ chọn Lịch iCloud để ẩn các sự kiện iCloud
- Mọi sự kiện lịch còn lại đều được lưu trên các dịch vụ đám mây khác.
- Nhấp vào từng sự kiện riêng lẻ để xem chi tiết sự kiện và thay đổi sự kiện thành lịch iCloud
- Lặp lại các sự kiện cho đến khi bạn thiết lập tất cả chúng lên iCloud
- Lặp lại trên các thiết bị khác nếu cần
- Đảm bảo kiểm tra lại lịch iCloud sau khi bạn hoàn tất để hiển thị chúng
Mọi thứ sẽ được đồng bộ hóa trở lại iCloud.com mà không có vấn đề gì.
Thêm: Cách đồng bộ hóa lịch với iPad, iPod, iPhone, Mac và PC Windows của bạn
Danh bạ iCloud không đồng bộ hóa
Sự cố này tương tự như sự cố Lịch ở trên và các bước thực hiện tương tự. Thông thường, các dịch vụ đám mây khác đang đồng bộ hóa dữ liệu của bạn và iCloud không có quyền truy cập vào dữ liệu đó.
Đối với iOS:
- Mở ứng dụng Danh bạ
- Nhấn vào tùy chọn “Nhóm” ở trên cùng bên trái
- Trên màn hình này, bạn sẽ thấy tất cả các dịch vụ đám mây được thiết lập trên thiết bị di động của mình với các hộp kiểm
- Nhấn vào bất kỳ thứ gì có “iCloud” trong đó để tạm thời ẩn chúng
- Quay lại ứng dụng Danh bạ
- Mọi liên hệ bạn thấy ở đây đều được lưu trên các dịch vụ đám mây khác.
- Thật không may, cách duy nhất để thay đổi những thứ này thành iCloud là tạo lại thẻ theo cách thủ công trên iCloud hoặc thực hiện thay đổi trên máy tính sử dụng iCloud
Đối với máy Mac:
- Mở ứng dụng Danh bạ
- Ở phía bên trái, bạn sẽ thấy các dịch vụ đồng bộ hóa và nhóm mà Người liên hệ đang sử dụng
- Mọi địa chỉ liên hệ trong các nhóm khác mà bạn thấy ở đây đều được lưu trên các dịch vụ đám mây khác.
- Từ đây, bạn có thể chỉ cần kéo các liên hệ vụng về từ nhóm sai sang nhóm đúng và chúng sẽ bắt đầu đồng bộ hóa với iCloud.
Mọi thứ sẽ được đồng bộ hóa trở lại iCloud.com mà không có vấn đề gì.
Các vấn đề đồng bộ hóa khác
Sau khi bạn đã sử dụng hết tất cả các tùy chọn này, chỉ còn một bước quan trọng nữa mà bạn có thể thử trước khi liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple.
Trên mỗi thiết bị, hãy chuyển đến Cài đặt và đăng xuất hoàn toàn khỏi iCloud. Bạn sẽ nhận được một thông báo rất đáng sợ cho bạn biết rằng làm như vậy sẽ xóa mọi thứ khỏi iCloud khỏi thiết bị. Thật đáng sợ khi nghĩ về điều đó, nhưng hãy tin chúng tôi. Được rồi. Mọi thứ tại iCloud.com sẽ trở lại trên thiết bị. Sau một vài phút, bật lại iCloud trên thiết bị.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple là lựa chọn tốt nhất của bạn. Gọi 1-800- APL-CARE là cuộc gọi miễn phí cho tất cả các vấn đề về iCloud. Ngoài ra, các kỹ thuật viên của AppleCare có quyền truy cập vào các công cụ có thể kiểm tra và chẩn đoán các vấn đề trên máy chủ iCloud cụ thể bằng tài khoản của bạn.
Nhưng, trong hầu hết các trường hợp, với một chút công việc thám tử, bạn sẽ có thể giải quyết tất cả một mình!
Liên quan: iPad / iPhone: Không thể đồng bộ hóa vấn đề Ghi chú với iCloud, khắc phục
