Apple TV được cho là thiết bị tốt nhất để sử dụng nếu bạn muốn "cắt dây" và loại bỏ cáp. Với các dịch vụ phát trực tuyến như Disney + và Apple TV +, bạn được cung cấp nhiều tính năng khác nhau và độc đáo như Dolby Vision. Ngoài ra, bạn có quyền truy cập vào các chương trình truyền hình và thư viện nội dung không có sẵn ở nơi khác.
Nhưng bạn phải làm gì nếu một trong những tính năng chính ngừng hoạt động? Đó là những gì đã xảy ra với chủ sở hữu Apple TV 4K đã đăng ký TV + với hy vọng tận dụng tính năng phát lại Dolby Vision.
Dolby Vision hoạt động như thế nào với Apple TV 4K?
Đối với những người không biết, Dolby Vision là một phiên bản khác, nhưng tốt hơn, của HDR đã trở nên phổ biến hơn. Dolby Vision được tích hợp vào nhiều mẫu TV mới và nó phải được cấp phép bởi Dolby trực tiếp.
Mục tiêu của Dolby Vision là cung cấp nội dung chính xác nhất có thể, đưa bạn đến gần hơn với những gì đạo diễn đã hình dung. Quá trình này liên tục thay đổi, có nghĩa là mọi cảnh bạn xem trong chương trình truyền hình hoặc phim đều được cập nhật và điều chỉnh.
Đối với vị trí của Apple TV 4K, đây là thiết bị Apple TV duy nhất hỗ trợ Dolby Vision. Tích hợp trong TV là ba định dạng hiển thị 4K khác nhau:
- Dải động tiêu chuẩn 4K (SDR)
- Dải động cao 4K (HDR)
- Tầm nhìn Dolby 4K
Xem xét rằng có ba tùy chọn khác nhau để lựa chọn trên Apple TV của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên đảm bảo rằng chính TV của bạn hỗ trợ những tùy chọn này. Nếu không, thì các vấn đề này sẽ không hiển thị cho bạn, nhưng bạn có thể xác nhận chế độ video nào đang được sử dụng bằng các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên Apple TV 4K
- Cuộn xuống và chọnVideo và âm thanh
- Chọn định dạng để sử dụng
Nếu không có Dolby Vision, nó sẽ không xuất hiện, loại bỏ bất kỳ mối lo ngại nào. Nhưng nếu bạn thấy nó được liệt kê và bạn không có được hình ảnh đẹp nhất, bạn có thể gặp sự cố.
Dolby Vision không hoạt động trên Apple TV?
Một trong những “điểm bán hàng” lớn nhất của Apple TV + là nó tích hợp hoàn hảo với TV 4K của bạn. Thêm vào đó, Apple đã đầu tư khá nhiều tiền vào các chương trình ban đầu nhưBuổi sáng, Cho toàn nhân loại, và Dickenson.
Tuy nhiên, càng về cuối, ngày càng nhiều người dùng báo cáo rằng những dịch vụ này không còn phát lại trong Dolby Vision nữa. Mặc dù bản thân danh sách nói rằng những thứ này được hỗ trợ bởi Dolby Vision, bạn có thể thấy rất rõ sự khác biệt trong các chương trình và phim tính đến cuối năm.
Có một số phương pháp khác nhau có thể được thử để giúp mọi thứ trở lại hoạt động bình thường.
Chạy kiểm tra chẩn đoán HDMI của Apple TV
Với điều kiện cáp HDMI của bạn tương thích với Dolby Vision, bạn có thể chạy kiểm tra chẩn đoán. Điều này có sẵn trực tiếp trên Apple TV và bạn có thể thực hiện kiểm tra bằng cách làm theo các bước sau:
- Từ Apple TV của bạn, mởCài đặt ứng dụng
- Cuộn xuống và chọnVideo và âm thanh
- Lựa chọnĐặt lại kết nối video
Cáp HDMI tốc độ cao Ultra HD của BelkinApple TV sau đó sẽ thực hiện một bài kiểm tra kéo dài khoảng hai phút hoặc lâu hơn. Sau khi hoàn tất, nó sẽ được xác định xem có bất kỳ sự cố nào với cáp HDMI hiện có của bạn hay không. Nếu vậy, bạn sẽ muốn tìm một cái mới và Apple đề xuất cáp HDMI tốc độ cao Ultra HD Belkin. Điều này được đánh giá là hoạt động với cả Apple TV 4K và Dolby Vision HDR.
Cập nhật lên tvOS 13
Nếu bạn nhận được thông báo “ổn” từ Apple TV liên quan đến cáp HDMI, nhưng vẫn không thấy nội dung Dolby Vision, bạn có thể muốn kiểm tra bản cập nhật. Apple đã phát hành tvOS 13 với rất nhiều tính năng mới vào đầu năm nay và đã tung ra một số bản cập nhật gia tăng kể từ bản phát hành lớn.
Cập nhật lên phiên bản tvOS mới nhất. 
Đây là những gì bạn cần làm để kiểm tra bản cập nhật:
- Mở Cài đặt ứng dụng trên Apple TV của bạn
- Cuộn xuống và chọn Hệ thống
- Lựa chọnNâng cấp phần mềm
- Gõ vàoCập nhật phần mềm
Nếu có bản cập nhật, Apple TV của bạn sẽ nhắc bạn Tải xuống và cài đặthoặc làCập nhật sau. Trong khi Apple TV của bạn đang hoạt động kỳ diệu, hãy đảm bảo rằng TV vẫn được bật nguồn và kết nối trong suốt quá trình. TV sẽ khởi động lại một vài lần nhưng đừng lo lắng vì đó chỉ là cách Apple tạo ra quy trình cập nhật.
Kiểm tra cài đặt TV thực tế của bạn
Vì có rất nhiều Smart TV hiện nay, nên thực sự có những bản cập nhật phần mềm được đẩy lên các TV đó. Một số trong số này được cập nhật mà người dùng không hề hay biết và điều đó đã tàn phá những người sở hữu TV 4K.
Gần như là “phương sách cuối cùng”, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra cài đặt trên TV của mình trong Chất lượng hình ảnh hoặc Phát lại. Mỗi TV đều khác nhau, nhưng đây là những cụm từ phổ biến được sử dụng để bạn nhận ra menu nào nên sử dụng.
Chuyển chế độ phát lại nội dung
Cuối cùng, bạn sẽ muốn thử thay đổi trực tiếp chế độ phát lại trên Apple TV của mình. Chúng tôi đã đề cập ngắn gọn về vấn đề này trước đó, nhưng có một số cài đặt chuyên sâu hơn cần chuyển đổi để Dolby Vision hoạt động trở lại.
Bước đầu tiên bạn muốn thực hiện là bật Nội dung phù hợp. Đây là cách bạn có thể làm như vậy:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên Apple TV của bạn
- Cuộn xuống và chọnVideo và âm thanh
- Lựa chọnNội dung phù hợp
- Chuyển đổiĐối sánh dải độngvàTỷ lệ khung hình đối sánh đếnTrênChức vụ
Điều này sẽ khắc phục một số vấn đề, nhưng sau đó bạn có thể nhận thấy rằng Apple TV của bạn hơi quá sáng. Đó là lý do mà việc thay đổi định dạng mặc định có tác dụng.
Trong trường hợp này, bạn sẽ muốn làm theo các bước sau để chuyển đổi định dạng:
- Mở ứng dụng Cài đặt trên Apple TV của bạn
- Cuộn xuống và chọnVideo và âm thanh
- Lựa chọnđịnh dạng
- Chọn4K SDR 60Hz
Điều này sẽ làm mượt tất cả nội dung của bạn và sẽ đặt các khu vực tương tác như menu và trò chơi của bạn ở chế độ SDR. Trong khi đó, nội dung video của bạn sẽ được hiển thị ở HDR hoặc Dolby Vision khi có thể.
Phần kết luận
Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố với Dolby Vision và TV 4K, chỉ cần kiên nhẫn thêm. Mặc dù Apple không tuyên bố rõ ràng rằng có điều gì đó đang xảy ra, nhưng có đủ người dùng cho rằng Apple đã nghe thấy tiếng ồn.
Chúng tôi đang mong đợi một bản sửa lỗi tốt hơn sẽ ra mắt trong tương lai gần và nó sẽ được bật trên thiết bị hỗ trợ của Apple hoặc thông qua bản cập nhật phần mềm truyền thống. Nếu bạn đã tìm thấy một bản sửa lỗi tốt hơn một bản được liệt kê ở trên, hãy tắt âm thanh trong phần nhận xét và cho chúng tôi biết! Trong thời gian chờ đợi, hãy cho chúng tôi biết chương trình mới yêu thích của bạn từ Apple TV + là gì và bạn có đang duy trì đăng ký hay không.
