Nhìn thấy một thông báo hợp pháp rằng bạn đã bị khóa tài khoản Apple của mình có thể khiến bạn sợ hãi. Nhưng không nhất thiết phải có lý do để lo ngại ngay lập tức.
Đây là những gì bạn cần biết về nó.
Tại sao Apple ID bị vô hiệu hóa vì lý do bảo mật?
Nếu Apple nghi ngờ có điều gì đó khó hiểu đang xảy ra với tài khoản của bạn, bạn có thể sẽ thấy cảnh báo vào lần tiếp theo khi bạn cố gắng đăng nhập bằng ID Apple của mình.
Bạn sẽ thấy một thông báo là một số biến thể của “ID Apple của bạn đã bị khóa vì lý do bảo mật”.
Điều này thường xảy ra khi ai đó cố gắng đăng nhập vào tài khoản của bạn quá nhiều lần bằng mật khẩu không chính xác. Tài khoản không có xác minh hai yếu tố hoặc bảo mật bổ sung có thể đặc biệt có nguy cơ này.
Đôi khi, bạn có thể thấy thông báo này nếu bạn đã không đăng nhập trong một thời gian dài và Apple đã triển khai các chính sách bảo mật hoặc mật khẩu mới.
May mắn thay, nếu bạn thấy thông báo này, điều đó thường có nghĩa là tài khoản của bạn an toàn trước tin tặc cho đến khi bạn mở khóa.
Ghi chú: Bạn không bao giờ nên tin tưởng vào các email hoặc tin nhắn không được yêu cầu cho rằng tài khoản của bạn đã bị khóa. Các cảnh báo sẽ xuất hiện trực tiếp trên các thiết bị Apple khi bạn cố gắng đăng nhập. Chúng sẽ không hiển thị trong ứng dụng thư của bên thứ ba hoặc ứng dụng Tin nhắn của Apple. Đừng nhấp vào bất kỳ liên kết nào trừ khi bạn có thể xác minh rằng đó là từ Apple.
LIÊN QUAN:
- Cách tạo ID Apple mà không cần thẻ tín dụng
- Thiết bị Yêu cầu tôi đăng nhập bằng ID Apple của người khác, Tôi có thể làm gì?
- Cách thay đổi Id Email Apple mà bạn không có quyền truy cập
Cách mở khóa tài khoản Apple ID của bạn
May mắn thay, đó là một quá trình khá đơn giản để khắc phục điều này - mặc dù nó có vẻ phụ thuộc vào nơi bạn đang đăng nhập và thiết bị bạn đang sử dụng vào thời điểm đó.
Nếu bạn nhìn thấy nút “nhấn để mở khóa” trên cảnh báo thực tế, bạn có thể nhấn vào nút đó và làm theo các bước của quy trình mở khóa.
Nếu không, bạn cần truy cập trang web khôi phục mật khẩu của Apple: iforgot.apple.com. Hoặc, chỉ cần nhấp vào liên kết bên dưới.
- Trợ giúp về mật khẩu của Apple
Tại đó, bạn có thể sử dụng mật khẩu hiện có để mở khóa tài khoản của mình. Nếu bạn quên mật khẩu của mình, bạn có thể sử dụng trang web để đặt lại mật khẩu.
Trong cả hai trường hợp, các bước tiếp theo sẽ tùy thuộc vào loại bảo mật tài khoản mà bạn đã thiết lập.
Nếu bạn không có bất kỳ bảo mật tài khoản nào
Nếu bạn không có xác thực hai bước hoặc hai bước cho tài khoản của mình, thì việc xác thực danh tính của bạn khá dễ dàng. Đối với hầu hết các phần, đó không nhất thiết là một điều tốt. Nhưng để truy cập lại vào tài khoản của bạn một cách nhanh chóng, điều đó không sao cả.
Bạn chỉ cần nhập mật khẩu hiện tại để xác thực và mở khóa tài khoản của mình.
Đôi khi, Apple sẽ yêu cầu bạn trả lời một số câu hỏi bảo mật mà bạn đã nhập khi thiết lập tài khoản của mình. Nếu bạn không thể nhớ câu trả lời cho những điều này, bạn có thể cần trợ giúp thêm về mật khẩu.
Nếu bạn có xác thực hai yếu tố
Nếu bạn đã thiết lập xác thực hai yếu tố, bạn có thể chọn nhận mã đăng nhập trên một trong các thiết bị đáng tin cậy của mình.
Ngoài ra, bạn có thể chọn nhận tin nhắn văn bản trên điện thoại thông minh chính được liên kết với tài khoản của bạn.
Nếu bạn có xác thực hai bước
Apple đã bắt đầu chuyển hầu hết người dùng của mình sang xác thực hai yếu tố. Nhưng vẫn có thể có một số người dùng sử dụng xác thực hai bước cũ hơn.
Đối với xác minh hai bước, bạn sẽ cần mã được gửi tới thiết bị đáng tin cậy và khóa khôi phục. Khóa đó là mã gồm 14 chữ số mà Apple đã gửi cho bạn khi bạn thiết lập bảo mật - nếu không có, bạn có thể không đăng nhập được vào tài khoản của mình.
Cân nhắc bổ sung
Nếu bạn không thể nhớ mật khẩu ID Apple của mình, tốt nhất bạn nên đặt lại mật khẩu đó thay vì tiếp tục cố gắng nhập những mật khẩu không chính xác.
Apple sẽ khóa Apple ID của bạn sau quá nhiều lần nhập mật khẩu không thành công cho đến ngày hôm sau.
Tương tự, nếu tài khoản của bạn bị khóa nhưng cảnh báo bạn nhận được không đề cập đến bảo mật, bạn có thể không đặt lại được mật khẩu của mình.
Nếu đúng như vậy, bạn cần liên hệ trực tiếp với Apple để lấy lại tài khoản của mình.
Cách chuẩn bị cho lần sau
Mặc dù quy trình mở khóa tài khoản của bạn của Apple khá đơn giản, nhưng bạn có thể thực hiện thêm một số việc để giúp bảo mật tài khoản của mình và làm cho quy trình này dễ dàng và an toàn hơn vào lần sau.
Hãy chắc chắn rằng bạn thêm thiết bị đáng tin cậy, tài khoản đáng tin cậy hoặc là sao lưu email. Bạn có thể làm như vậy tại trang web Apple ID.
Nếu bạn có bảo mật xác minh hai bước cho tài khoản của mình, bạn có thể nên vô hiệu hóa nó và nâng cấp lên xác thực hai yếu tố. Bằng cách đó, bạn sẽ không cần khóa khôi phục có thể khóa vĩnh viễn tài khoản của bạn nếu bạn làm mất.
Tại bất kỳ thời điểm nào, nếu bạn không thể mở khóa ID Apple của mình, bạn có thể cần liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple. Bạn có thể làm như vậy trực tiếp bằng liên kết sau - chỉ cần chọn ID Apple và ID Apple bị vô hiệu hóa trong các tùy chọn.
- Hỗ trợ của Apple
