Không thể đồng bộ hóa thiết bị vì 'không thể bắt đầu phiên đồng bộ hóa'

Người dùng iPhone, iPad và iPod touch nhận thấy rằng họ không thể đồng bộ hóa thiết bị của mình trong iTunes. Khi cố gắng làm như vậy, họ nhận được thông báo lỗi sau:

“Không thể đồng bộ hóa iPhone vì phiên đồng bộ hóa không thể bắt đầu.”

Thông báo lỗi iTunes như thế này khiến bạn không thể đồng bộ hóa thiết bị của mình. Hình ảnh từ iMyPhone.

Chuyện gì đang xảy ra vậy? Tại sao iPhone của tôi không đồng bộ hóa với iTunes? Và tại sao phiên đồng bộ iTunes không bắt đầu được?

Chúng tôi đã tổng hợp bài đăng này để cung cấp cho bạn câu trả lời cho tất cả những câu hỏi đó và quan trọng nhất là cho bạn biết cách bạn có thể khắc phục nó.

Mẹo nhanh:

  1. Đóng mọi ứng dụng và buộc khởi động lại thiết bị của bạn.
  2. Khởi động lại iTunes trong khi thiết bị của bạn được kết nối.
  3. Xóa các bản sao lưu thiết bị của bạn khỏi iTunes.
  4. Cập nhật phiên bản iOS và iTunes mới nhất.
  5. Kiểm tra cáp và cổng của bạn.
  6. Gỡ bỏ và cài đặt lại iTunes trên máy tính của bạn.
  7. Khôi phục thiết bị của bạn bằng chế độ DFU.

Phiên đồng bộ iTunes không khởi động được hầu như không phải là vấn đề duy nhất mà mọi người gặp phải với phần mềm iTunes của Apple. Mặc dù các mẹo khắc phục sự cố của chúng tôi có thể giải quyết nhiều vấn đề, nhưng nếu bạn nhận được thông báo lỗi khác với thông báo ở trên, bạn cũng có thể muốn xem bài đăng khắc phục sự cố iTunes này.

Điều gì xảy ra với lỗi iTunes này?

Người dùng iPhone, iPad và iPod touch có thể muốn đồng bộ hóa thiết bị của họ với iTunes vì ​​một số lý do khác nhau: để tạo bản sao lưu, cập nhật iOS hoặc chuyển nội dung như ảnh, video và nhạc.

Bạn có thể đồng bộ nhiều dữ liệu qua iTunes.

Có thể đồng bộ hóa với iTunes qua Wi-Fi, nhưng để đơn giản hóa trong hướng dẫn khắc phục sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên kết nối thiết bị của mình bằng cáp Lightning. Sau khi làm như vậy, bạn sẽ được nhắc mở khóa thiết bị của mình và có thể được cung cấp tùy chọn Lòng tin máy tính này.

Đảm bảo rằng bạn đồng ý tin tưởng máy tính của mình nếu được nhắc.

Sau đó, iTunes cố gắng chuyển dữ liệu giữa máy tính và thiết bị iOS của bạn. Có thể mất vài phút để tải, nhưng cuối cùng quá trình đồng bộ hóa không thành công và bạn nhận được thông báo lỗi sau:

“Không thể đồng bộ hóa iPhone vì phiên đồng bộ hóa không thể bắt đầu.”

Tại sao phiên đồng bộ iTunes không bắt đầu được?

Có nhiều lý do khác nhau khiến phiên đồng bộ iTunes không thể bắt đầu.

Phần mềm trên thiết bị này hay thiết bị kia có thể đã lỗi thời hoặc bị lỗi. Kết nối vật lý có thể bị suy giảm do cáp bị hỏng hoặc cổng bẩn. Hoặc dữ liệu iTunes đang cố đồng bộ hóa có thể đã bị hỏng.

Kết quả cuối cùng là giống nhau: iTunes không thể đồng bộ hóa dữ liệu giữa các thiết bị.

May mắn thay, hầu hết các vấn đề này đều có thể khắc phục được. Và trừ khi có thiệt hại vật chất, bạn sẽ có thể tự sửa chữa.

Làm cách nào để sửa lỗi iTunes không đồng bộ hóa với iPhone, iPad hoặc iPod touch của bạn?

Làm theo các bước khắc phục sự cố bên dưới nếu iPod touch, iPad hoặc iPhone của bạn không đồng bộ hóa với iTunes. Chúng tôi đã liệt kê chúng theo thứ tự từ nhanh nhất đến dài nhất để tiết kiệm thời gian cho bạn.

Bắt đầu mỗi bước khi thiết bị của bạn đã ngắt kết nối khỏi iTunes và nhớ thử đồng bộ hóa lại sau mỗi phần.

1. Đóng mọi ứng dụng và buộc khởi động lại thiết bị của bạn

Đóng mọi ứng dụng trên iPhone, iPad hoặc iPod touch của bạn, sau đó khởi động lại trước khi cố gắng đồng bộ hóa lại. Một số người dùng nhận thấy rằng họ phải thực hiện bước này hai lần trước khi iPhone của họ đồng bộ lại với iTunes.

Đóng các ứng dụng trước khi khởi động lại thiết bị của bạn.

Trên iPhone X trở lên và iPad, hãy vuốt lên từ cuối màn hình và tạm dừng ở giữa. Trên iPod touch hoặc các mẫu iPhone cũ hơn, hãy nhấp đúp vào nút trang chủ.

Bạn sẽ thấy mọi ứng dụng đang mở trên thiết bị của mình, hãy đẩy từng ứng dụng ra khỏi đầu màn hình để đóng chúng lại.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để buộc khởi động lại thiết bị của bạn.

Làm cách nào để buộc khởi động lại iPhone 8 trở lên, iPad Pro 11 inch hoặc iPad Pro 12,9 inch?

  1. Nhấn nhanh nút Tăng âm lượng.
  2. Nhấn nhanh nút Giảm âm lượng.
  3. Nhấn và giữ nút Sleep / Wake.
  4. Tiếp tục giữ cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.

Làm cách nào để buộc khởi động lại iPhone 7?

  1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và nút Sleep / Wake.
  2. Tiếp tục giữ cả hai nút cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.

Làm cách nào để buộc khởi động lại iPhone 6S trở xuống, iPad hoặc iPod touch?

  1. Nhấn và giữ nút Home và nút Sleep / Wake
  2. Tiếp tục giữ cả hai nút cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.

2. Khởi động lại iTunes trong khi thiết bị của bạn được kết nối

Đóng iTunes khi thiết bị của bạn được kết nối.

Cho dù sử dụng Mac hay Windows PC, hãy đóng và mở lại iTunes sau khi kết nối thiết bị của bạn với máy tính.

Kết nối iPhone, iPad hoặc iPod touch của bạn với iTunes bằng cáp Lightning. Mở khóa thiết bị của bạn và chọn Tin cậy máy tính này nếu một lời nhắc xuất hiện. Chờ một chút và đóng iTunes nếu nó tự động mở.

Mở lại iTunes theo cách thủ công. Chờ một phút để nó tải hoàn toàn rồi đóng lại một lần nữa. Mở iTunes một lần nữa và thử một phiên đồng bộ khác.

3. Xóa các bản sao lưu thiết bị của bạn khỏi iTunes

Trước khi thực hiện bước này, bạn nên đảm bảo rằng bạn có bản sao lưu thứ hai của iPhone, iPad hoặc iPod touch. Bạn có thể tạo bản sao lưu vào iCloud, sao lưu trên một máy tính khác hoặc tạo bản sao của bản sao lưu iTunes hiện tại và lưu nó ở nơi khác trên máy tính của bạn.

Để sao chép bản sao lưu iTunes của bạn ở nơi khác, bạn cần tìm thư mục Sao lưu trên máy tính của mình.

Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc này, hãy nhấp chuột phải vào bản sao lưu từ trang Thiết bị iTunes được đề cập bên dưới. Sau đó, bạn có tùy chọn Hiển thị trong Trình tìm kiếm.

Nhấp chuột phải và chọn Hiển thị trong Trình tìm kiếm để sao chép các bản sao lưu của bạn.

Khi bạn có bản sao lưu phụ của thiết bị, hãy xóa các bản sao lưu trong iTunes bằng cách sử dụng các hướng dẫn sau.

Làm cách nào để xóa các bản sao lưu trong iTunes?

  1. Mở iTunes.
  2. Trên macOS: Đi tới iTunes> Tùy chọn.
  3. Trên Windows: Đi tới Chỉnh sửa> Tùy chọn.
  4. Nhấp vào Thiết bị và chọn một bản sao lưu thiết bị.
  5. Di chuột qua bản sao lưu để biết thêm chi tiết.
  6. Nhấp vào Xóa bản sao lưu, xác nhận Xóa.
Chọn các bản sao lưu cũ và xóa chúng khỏi iTunes.

Làm cách nào để đặt lại lịch sử đồng bộ hóa trong iTunes?

Khi iTunes không đồng bộ được, Apple đã từng khuyên bạn nên đặt lại lịch sử đồng bộ trong iTunes.

Điều này có thể được thực hiện bằng cách đi tới Tùy chọn> Thiết bị> Đặt lại lịch sử đồng bộ hóa. Làm như vậy sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu nào nhưng có thể nhắc bạn hợp nhất hoặc thay thế nội dung vào lần đồng bộ hóa tiếp theo.

Tuy nhiên, đây không còn là một tùy chọn trong iTunes 12.8 trở lên. Apple đã loại bỏ nút Reset Sync History, ít nhất là trên phiên bản iTunes dành cho macOS.

Có lẽ, họ nhận thấy nó không hoạt động như một công cụ khắc phục sự cố hữu ích.

4. Cập nhật phần mềm iOS và iTunes mới nhất

Thông thường phần mềm phát triển các lỗi có thể dẫn đến các sự cố như iPhone của bạn không đồng bộ hóa với iTunes. Giải pháp tốt nhất và duy nhất cho điều này là sử dụng phần mềm cập nhật nhất hiện có vì các nhà phát triển thường xuyên phát hành bản cập nhật để vá những lỗi đó.

Đảm bảo bạn đang chạy phiên bản iOS mới nhất trên iPhone, iPad hoặc iPod touch và bạn có phiên bản iTunes mới nhất trên máy Mac hoặc PC của mình.

Làm cách nào để cập nhật phần mềm trên iPhone, iPad hoặc iPod touch của tôi?

  1. Đi tới Cài đặt> Chung> Cập nhật Phần mềm.
  2. Chờ thiết bị của bạn kiểm tra các bản cập nhật.
  3. Tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào mà nó tìm thấy.

    Kiểm tra phần mềm iOS của bạn đã cập nhật chưa.

Làm cách nào để cập nhật iTunes trên máy Mac?

  1. Đi tới Apple> Tùy chọn hệ thống> Cập nhật phần mềm.
  2. Chờ máy Mac của bạn kiểm tra các bản cập nhật.
  3. Tải xuống và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào mà nó tìm thấy.

    Kiểm tra phần mềm macOS của bạn đã cập nhật chưa.

Làm cách nào để cập nhật iTunes trên PC Windows của tôi?

  1. Mở iTunes và đi tới Trợ giúp> Kiểm tra Cập nhật.
  2. Làm theo lời nhắc để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.
  3. Nếu không có tùy chọn Kiểm tra Cập nhật: Mở Microsoft Store.
  4. Đi tới Thêm> Tải xuống và cập nhật> Nhận cập nhật.
  5. Làm theo lời nhắc để tải xuống và cài đặt các bản cập nhật.

5. Kiểm tra cáp và cổng của bạn

Đã đến lúc kiểm tra phần cứng của bạn. Lỗi trong cáp Lightning, cổng USB máy tính hoặc cổng Lightning của thiết bị iOS có thể là lý do khiến phiên đồng bộ iTunes của bạn không thể bắt đầu.

Việc kiểm tra phần cứng của bạn tương đối dễ dàng, nhưng việc khắc phục nếu có sự cố có thể gây rắc rối hoặc tốn kém.

Bắt đầu bằng cách kết nối cáp Lightning với một cổng USB khác trên máy tính của bạn. Sử dụng một cái mà bạn chắc chắn làm việc.

Nếu có thể, hãy kiểm tra một thiết bị USB khác trong cùng một cổng để kiểm tra xem nó có đầy đủ chức năng hay không.

Hãy thử một thiết bị USB khác - như bàn phím - để kiểm tra các cổng của bạn.

Bây giờ, hãy kiểm tra cổng Lightning trên iPhone, iPad hoặc iPod touch của bạn.

Chiếu đèn pin vào đó và kiểm tra xem có xơ vải hoặc mảnh vụn tích tụ không. Bụi bẩn này có thể cản trở kết nối và cần được loại bỏ cẩn thận bằng bàn chải chống tĩnh điện hoặc bộ lọc bụi khí nén.

Cuối cùng, hãy thử sử dụng một cáp sét khác. Ngay cả khi thiết bị của bạn hoạt động để sạc một thiết bị, nó vẫn không thể truyền dữ liệu.

Kiểm tra xem có bị sờn hoặc gấp khúc dọc theo cáp của bạn hay không, đó có thể là dấu hiệu của hư hỏng. Nếu bạn đang sử dụng cáp Lightning của bên thứ ba, hãy tìm kiếm nó trên cơ sở dữ liệu chứng nhận MFi của Apple để đảm bảo rằng nó đã được Apple xác thực.

6. Gỡ bỏ và cài đặt lại iTunes trên máy tính của bạn

Có thể iTunes đã bị hỏng và bạn cần cài đặt lại. Có một số cách khác nhau để xóa và cài đặt lại iTunes tùy thuộc vào việc bạn sử dụng máy Mac hay PC Windows và nơi bạn tải xuống từ ban đầu.

Làm cách nào để cài đặt lại iTunes trên máy Mac?

iTunes được đưa vào macOS, có nghĩa là bạn không thể gỡ cài đặt nó một cách dễ dàng. Thay vào đó, giải pháp tốt nhất là cài đặt lại toàn bộ macOS bằng Chế độ khôi phục. Quá trình này có thể mất vài giờ.

Nó sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn nhưng chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tạo một bản sao lưu của máy Mac trước khi tiếp tục.

  1. Đi tới Apple> Shut Down và đợi máy Mac của bạn tắt nguồn hoàn toàn.
  2. Bật máy Mac của bạn và giữ lệnh + R.
  3. Tiếp tục giữ cả hai phím cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple hoặc một quả địa cầu quay.
  4. Nhập mật khẩu phần sụn của bạn nếu được nhắc.
  5. Khi cửa sổ Tiện ích macOS xuất hiện, hãy chọn Cài đặt lại macOS.
  6. Làm theo hướng dẫn trên màn hình và đợi quá trình cài đặt lại hoàn tất.
Chọn Cài đặt lại macOS từ menu Tiện ích của Apple.

Làm cách nào để cài đặt lại iTunes trên PC Windows của tôi?

Các hướng dẫn để gỡ bỏ và cài đặt lại iTunes trên PC Windows khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Windows của bạn và nơi bạn đã tải xuống iTunes từ đó. Một phần là kết quả của việc này, các hướng dẫn có thể dài dòng và phức tạp hơn một chút.

Vì lý do đó, chúng tôi khuyên bạn nên làm theo hướng dẫn trên trang web của Apple để xóa và cài đặt lại iTunes trên PC chạy Windows.

7. Khôi phục iPhone, iPad hoặc iPod touch của bạn bằng chế độ DFU

Bước cuối cùng là khôi phục thiết bị iOS của bạn về cài đặt gốc. Làm như vậy sẽ xóa tất cả nội dung và dữ liệu khỏi nó, do đó bạn nên đảm bảo rằng bạn có một bản sao lưu trước khi đi xa hơn.

Tạo một bản sao lưu trước khi khôi phục thiết bị của bạn!

Chúng tôi khuyên bạn nên khôi phục bằng chế độ Cập nhật chương trình cơ sở thiết bị (DFU) vì chế độ này sẽ xóa và cài đặt lại mọi phần mềm và chương trình cơ sở trên thiết bị của bạn. Đây là mức khôi phục hoàn chỉnh nhất có thể.

Chúng tôi đã tạo một bài đăng hoàn toàn khác giải thích chính xác cách vào chế độ DFU trên bất kỳ iPhone, iPad hoặc iPod touch nào. Làm theo hướng dẫn ở đó và khôi phục thiết bị của bạn từ bản sao lưu sau đó.

Làm theo các bước trong bài đăng của chúng tôi để khôi phục thiết bị của bạn bằng chế độ DFU. Chọn thiết lập như mới để tìm hiểu xem bản sao lưu của bạn có bị hỏng hay không. Hình ảnh từ Apple.

Nếu phiên đồng bộ iTunes vẫn không bắt đầu được, chúng tôi khuyên bạn nên lặp lại khôi phục chế độ DFU nhưng không phải khôi phục bất kỳ dữ liệu nào từ bản sao lưu. Thiết lập thiết bị của bạn như mới và thử đồng bộ hóa lại với iTunes.

Nếu điều đó hoạt động, thì bản sao lưu của bạn là vấn đề.

Bạn vẫn có thể nhập dữ liệu qua iCloud, đồng bộ hóa qua iTunes hoặc cài đặt ứng dụng từ App Store. Nhưng rất tiếc, bạn sẽ không thể khôi phục mọi thứ từ bản sao lưu.

Hy vọng rằng, hướng dẫn toàn diện này đã trả lời tất cả các câu hỏi của bạn và khắc phục thông báo lỗi iTunes “Không thể bắt đầu phiên đồng bộ hóa”. Hãy cho chúng tôi biết bước nào phù hợp với bạn hoặc liên hệ với chúng tôi trong phần nhận xét nếu bạn vẫn gặp sự cố.

bài viết gần đây

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found